Google, नीतियों के उल्लंघन और अमान्य ट्रैफ़िक के मामलों को बहुत गंभीरता से लेता है. ऐसा इसलिए, ताकि हमारे विज्ञापन नेटवर्क में शामिल उपयोगकर्ताओं, पब्लिशर, और विज्ञापन देने वालों के हितों की सुरक्षा की जा सके. आम तौर पर, हम पब्लिशर को साइट के लेवल पर नीतियों के उल्लंघन और अमान्य ट्रैफ़िक की सूचना देते रहते हैं और ऐसे मामलों के ख़िलाफ़ कार्रवाई भी करते हैं. इसके बावजूद, कई बार हमें नीतियों के उल्लंघन या अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खातों को निलंबित या बंद करना पड़ सकता है.
खाता निलंबित होने से आपको अपनी साइट में ज़रूरी बदलाव करने का समय मिलता है. निलंबन की अवधि अलग-अलग हो सकती है. आपके खाते के निलंबन की अवधि के बारे में बताने के लिए आपको ईमेल भेजा जाएगा. अगर खाते को निलंबित किया गया है, तब भी अपने AdSense खाते में साइन इन किया जा सकता है. हालांकि, निलंबन की अवधि के दौरान कोई भी विज्ञापन नहीं दिखाया जाएगा. निलंबन खत्म होने तक, आपकी साइट की समीक्षाएं नहीं की जा सकेंगी. साथ ही, आपका खाता भी अपग्रेड नहीं होगा. आपके खाते में कुछ समय के लिए पेमेंट पर रोक का मैसेज भी अपने-आप दिखने लगेगा.
अगर आपका खाता निलंबित हुआ है, तो आपको ईमेल से इसकी जानकारी दी जाएगी. इससे, आपको बताया जाएगा कि यह कार्रवाई, नीतियों के उल्लंघन की वजह से हुई है या फिर अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से. कृपया अपने ईमेल में AdSense से मिला मैसेज खोजें और अपने काम का सेक्शन देखें:
- नीतियों का उल्लंघन करने की वजह से खाते का निलंबन
- अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खाते का निलंबन
- अमान्य ट्रैफ़िक के चलते AdSense खातों को निलंबित करने की सबसे आम वजहें
नीतियों का उल्लंघन करने की वजह से खाते का निलंबन
हमने कार्यक्रम की नीतियां इसलिए बनाई हैं, ताकि हम अपने विज्ञापन नेटवर्क में शामिल सभी लोगों को अच्छा अनुभव दे सकें. जब भी हमें उल्लंघन करने वाली किसी साइट का पता चलता है, तो हम या तो क) आपको साइट ठीक करने के लिए चेतावनी का मैसेज भेजते हैं या ख) उल्लंघन गंभीर होने की स्थिति में, साइट पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा को तुरंत बंद कर देते हैं.
अगर हमारी नीतियों का बार-बार या गंभीर रूप से उल्लंघन होता है, तो हमें साइट लेवल पर अलग-अलग कार्रवाई करने के बजाय, खाते के लेवल पर कार्रवाई करनी पड़ सकती है. हम आपके खाते को कुछ समय के लिए निलंबित कर सकते हैं, ताकि आप इस बीच अपने कॉन्टेंट की समीक्षा कर सकें और किए गए उल्लंघनों को ठीक कर सकें. साथ ही, नीति का पालन करने के लिए सुरक्षा के तरीके भी अपना सकें.
नीतियों के जिन उल्लंघन की वजह से आपका खाता निलंबित हुआ है उनके बारे में ज़्यादा जानने के लिए, अपने खाते में साइन इन करें और उल्लंघन का इतिहास देखें. अगर आपको अपनी साइट पर, नीतियों के उल्लंघन पर नज़र रखने के लिए सलाह और हमारी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानकारी चाहिए, तो हमारा सुझाव है कि यहां दिए गए लेख पढ़ें:
- कॉन्टेंट को फ़िल्टर करना
- "site:" सर्च ऑपरेटर का इस्तेमाल करके उल्लंघनों का पता लगाना
- खाता बंद होने की मुख्य वजहें
- Inside AdSense ब्लॉग (कार्यक्रम की नीतियों से जुड़ी पोस्ट)
हमें उम्मीद है कि आपके खाते से हुए नीतियों के उल्लंघन को, निलंबन अवधि के दौरान ठीक कर लिया जाएगा. अगर निलंबन की अवधि पूरी होने के बाद भी हमारी नीतियों का उल्लंघन जारी रहता है, तो आपका खाता बंद कर दिया जाएगा. अगर ऐसा होता है, तो हम नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट से पिछले 60 दिनों में हुई कुल कमाई को रोक सकते हैं. ऐसा करके हम विज्ञापन देने वाले उन लोगों को रिफ़ंड देंगे जिन पर उल्लंघन का बुरा असर पड़ा है (जहां रिफ़ंड करना सही और संभव हो).
अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से खाते का निलंबन
नीतियों के उल्लंघन पर नज़र रखने के अलावा, हम सभी क्लिक और इंप्रेशन की भी जांच करते हैं. इससे, यह पता लगाया जाता है कि कहीं क्लिक और इंप्रेशन का गलत इस्तेमाल तो नहीं किया जा रहा है, जिससे विज्ञापन देने वाले की लागत या किसी पब्लिशर की कमाई गलत तरीके से बढ़ रही हो. अगर हमें पता चलता है कि आपके खाते में अमान्य ट्रैफ़िक है, तो हम आपके खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं. अगर ऐसा होता है, तो हम नीतियों का उल्लंघन करने वाले कॉन्टेंट से पिछले 60 दिनों में हुई कुल कमाई को रोक सकते हैं. ऐसा करके हम विज्ञापन देने वाले उन लोगों को रिफ़ंड देंगे जिन पर उल्लंघन का बुरा असर पड़ा है (जहां रिफ़ंड करना सही और संभव हो).
खाता निलंबित होने पर आपको अमान्य ट्रैफ़िक के सोर्स का पता लगाने के साथ-साथ संदिग्ध ट्रैफ़िक की पहचान करने और उसे ब्लॉक करने का समय मिलता है. इसके अलावा, इस बीच ऐसे तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है जिनसे आगे से आपको सिर्फ़ मान्य ट्रैफ़िक ही मिले. निलंबन के ख़िलाफ़ अपील नहीं की जा सकती. अपनी साइट पर ट्रैफ़िक को बेहतर ढंग से समझने, मॉनिटर करने, और उसका मूल्यांकन करने के लिए हम आपको अपने ट्रैफ़िक को सेगमेंट करने का तरीका सीखने का सुझाव देते हैं. इससे आपको अमान्य ट्रैफ़िक के स्रोतों की पहचान करने में भी मदद मिल सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारे विज्ञापन ट्रैफ़िक की क्वालिटी के लिए संसाधन केंद्र पर जाएं.
कृपया ध्यान दें कि अगर निलंबन के दौरान, आपके AdSense खाते में दूसरी समस्याओं का पता चलता है, तो निलंबन की अवधि खत्म होने से पहले ही आपके खाते को हमेशा के लिए बंद किया जा सकता है. अगर निलंबन खत्म होने के बाद भी आपके खाते पर अमान्य ट्रैफ़िक आना जारी रहता है और उससे हमारे विज्ञापनों के नेटवर्क को अच्छी क्वालिटी का ट्रैफ़िक नहीं मिलता है, तो हो सकता है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं और विज्ञापन देने वालों के हितों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, विज्ञापन दिखाने की सेवा को सीमित या बंद कर दें. साथ ही, आपके खाते को बंद या फिर से निलंबित भी किया जा सकता है.
पब्लिशर के खाते अमान्य ट्रैफ़िक की वजह से क्यों निलंबित किए जा सकते हैं, इसे समझने के लिए कुछ आम वजहों के बारे में नीचे बताया गया है. ध्यान दें कि यह पूरी सूची नहीं है, लेकिन इसमें मुख्य वजहें शामिल हैं.
अमान्य ट्रैफ़िक के चलते AdSense खातों को निलंबित करने की सबसे आम वजहें
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पब्लिशर को अपनी साइट या YouTube चैनल के विज्ञापनों पर क्लिक नहीं करना चाहिए. साथ ही, उन्हें ऑटोमेटेड या मैन्युअल तरीके से विज्ञापनों को मिलने वाले इंप्रेशन या क्लिक को भी, गलत तरीके से नहीं बढ़ाना चाहिए. इसके अलावा, विज्ञापन देने वालों की लागत गलत तरीके से न बढ़े इसके लिए, YouTube पब्लिशर को खुद के वीडियो देखते समय विज्ञापनों को स्किप कर देना चाहिए.
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अगर अपनी साइट पर विज्ञापन दिखाने वाले के बारे में ज़्यादा जानकारी पानी हो, तो कृपया विज्ञापन के यूआरएल को सीधे अपने ब्राउज़र के पता बार में टाइप करें.
- पब्लिशर, दूसरों से अपने विज्ञापनों को रीफ़्रेश करने या उन पर क्लिक करने के लिए नहीं कह सकते. इसमें, उपयोगकर्ताओं से अपनी साइट या चैनल को बढ़ावा देने का अनुरोध करना, उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन देखने या खोज करने के लिए इनाम की पेशकश करना, और इस तरह के काम करके तीसरे पक्षों के लिए पैसा जुटाने का वादा करना शामिल है.
