Liên hệ với AdSense

Các tùy chọn hỗ trợ mà AdSense cung cấp

AdSense cung cấp các tùy chọn hỗ trợ sau đây:

trung tâm trợ giúp

Trung tâm trợ giúp

Trung tâm trợ giúp là một kho kiến thức phong phú về AdSense, nơi bạn có thể duyệt qua các chủ đề và tìm câu trả lời cho các câu hỏi của mình. Hãy xem Hướng dẫn sử dụng AdSense vì đây là sự lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu tìm hiểu về AdSense.

Diễn đàn trợ giúp

Cộng đồng

Đặt câu hỏi và trao đổi với Những cộng tác viên hàng đầu và các nhà xuất bản khác trên diễn đàn cộng đồng người dùng hỗ trợ người dùng của chúng tôi.
Hỏi ngay

Trình khắc phục sự cố

Trình khắc phục sự cố

Nếu bạn gặp phải một vấn đề, hãy xem mục Khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy rất nhiều trình khắc phục sự cố tại đây.
Giải quyết ngay vấn đề của bạn

Hỗ trợ qua email

Nếu thu nhập hàng tuần của bạn luôn đáp ứng yêu cầu tối thiểu chúng tôi, bạn sẽ đủ điều kiện được hỗ trợ qua email, đây là hình thức hỗ trợ mà bạn có thể yêu cầu qua một biểu mẫu trong Trung tâm trợ giúp. Xin lưu ý rằng các nhà xuất bản kiếm tiền từ YouTube bằng tài khoản AdSense đều không đủ điều kiện để nhận hỗ trợ qua email thông qua AdSense, mà phải truy cập vào Trung tâm trợ giúp của YouTube.

Nhà xuất bản đủ điều kiện sẽ tìm thấy biểu mẫu liên hệ bằng cách nhấp vào nút “Liên hệ với chúng tôi” trên bất kỳ trang nào trong Trung tâm trợ giúp của AdSense. Một trong các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng 2 ngày làm việc (đôi khi có thể lâu hơn vào những dịp lễ).
Liên hệ ngay với chúng tôi

Google Certified Publisher Partner badge

Đối tác xuất bản được chứng nhận của Google

Chương trình Đối tác xuất bản được chứng nhận của Google là chứng nhận dành cho nhà tư vấn và nhà cung cấp dịch vụ đã tạo lập công việc kinh doanh của riêng mình bằng cách giúp nhà xuất bản thành công với Google AdSense và Google Ad Manager. Các đối tác này có kiến thức chuyên môn về các giải pháp dành cho nhà xuất bản của chúng tôi. Họ cam kết duy trì một hệ sinh thái quảng cáo lành mạnh và có huy hiệu Đối tác nhà xuất bản được chứng nhận trên trang web của mình.

Tôi có thể liên hệ với AdSense qua điện thoại không?

Lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại cho AdSense. Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi, vui lòng sử dụng một trong các tùy chọn hỗ trợ khác được liệt kê trên trang này và chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp bạn.

Quản lý tài khoản

Một số lượng rất hạn chế các nhà xuất bản có thể đủ điều kiện cho dịch vụ quản lý tài khoản. Tiêu chí cho dịch vụ quản lý tài khoản bao gồm, nhưng không giới hạn trong: chất lượng trang web cao, mức lưu lượng truy cập lớn và việc tuân thủ các chính sách chương trình của chúng tôi, mặc dù chúng tôi không thể dự đoán hoặc bảo đảm tính đủ điều kiện chỉ dựa vào những tiêu chí này. Hầu hết các tài khoản được quản lý nằm trong nhóm 1% những người có thu nhập cao nhất trên AdSense, nằm trong số 100 trang web lớn nhất trong thị trường của họ và bao gồm các tên thương hiệu lớn có nội dung tạo ra nhu cầu có tính cạnh tranh cao của nhà quảng cáo. Các nhà xuất bản đủ điều kiện sẽ được đại diện của AdSense liên hệ để yêu cầu cung cấp thêm thông tin.

Các tài nguyên khác

Chúng tôi thường tổ chức hội thảo và cung cấp các chương trình đào tạo ngắn hạn cho nhà xuất bản. Bạn có thể tìm hiểu về những cơ hội này qua email hoặc Blog nội bộ của AdSense. Một số chương trình đào tạo phổ biến nhất mà chúng tôi cung cấp là hội thảo Học với Google dành cho nhà xuất bản, biện pháp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động dành riêng và hội thảo trên web. Hãy nhớ duy trì việc cập nhật tùy chọn email cũng như địa chỉ email liên hệ của bạn để bạn không bỏ lỡ email nào.
Cập nhật ngay tùy chọn email của bạn

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?