Applicazioni delle norme

Account AdSense disattivato per motivi legati alle norme

Se riscontriamo che un account non è conforme alle norme del programma, prendiamo dei provvedimenti per tutelare i nostri inserzionisti. Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sulla disattivazione degli account.

 


È stata disattivata la pubblicazione degli annunci sul mio account?

Il tuo account AdSense è attualmente disattivato perché non conforme alle nostre norme del programma. Non potrai accedere al tuo account AdSense.

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Perché il mio account è stato disattivato? Potete fornirmi altre informazioni sulle violazioni rilevate?

Dovresti aver ricevuto un'email di notifica in cui sei stato informato sul perché il tuo account è stato disattivato per motivi legati alle norme. Gli account possono essere disattivati per diversi motivi, tra cui:

  • Il tuo account presenta un lungo elenco di precedenti e/o ripetute violazioni delle norme.
    Ricorda che i publisher sono responsabili dei contenuti di ogni pagina in cui vengono pubblicati i propri annunci, anche se tali contenuti sono creati da terzi, come nel caso dei siti che includono contenuti generati dagli utenti.
  • Nell'account sono state rilevate attività ingannevoli.
  • I nostri esperti di norme hanno individuato nel tuo account un sito contenente gravi violazioni. Queste possono includere, a titolo esemplificativo, contenuti per adulti, violazioni del copyright o casi di violenza e brutalità estrema.

Per ulteriori informazioni sui motivi più comuni per i quali gli account vengono disattivati, consulta i principali motivi per la chiusura dell'account.

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Può il mio account essere reintegrato dopo essere stato disattivato per motivi legati alle norme?

Come forse saprai già, Google pone grande attenzione alle questioni relative alla conformità alle norme del programma. Le norme del programma contribuiscono a garantire un'esperienza positiva tanto ai publisher, quanto ai visitatori dei loro siti e ai nostri inserzionisti. Pertanto, le nostre decisioni sono generalmente irrevocabili.

Se ritieni che questa decisione sia stata presa per errore e se puoi affermare in buona fede che le violazioni delle norme non sono dovute ad azioni o negligenza tue o di coloro di cui sei responsabile, puoi presentare ricorso contro la disattivazione del tuo account. A tal fine, ti invitiamo a contattarci solo tramite il nostro modulo di ricorso contro la disattivazione dell'account.

Esamineremo la tua richiesta non appena sarà disponibile uno dei nostri esperti. Tuttavia, tieni presente che ci riserviamo il diritto di disattivare gli account che violano le norme del programma senza garantirne in nessun modo il reintegro.

Tieni presente che, considerato il numero di richieste che riceviamo, puoi presentare solo due ricorsi al mese. Eventuali invii supplementari nello stesso mese non saranno esaminati.

Se il tuo account è stato disattivato per attività non valide, visita le nostre Domande frequenti (FAQ) sulla disattivazione dell'account.

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Il mio account è stato disattivato e il mio ricorso è stato respinto. C'è un modo per rientrare nel programma? Posso aprire un nuovo account?

Comprendiamo la tua preoccupazione per le azioni intraprese nei confronti del tuo account. Le nostre azioni sono il risultato di un'attenta indagine svolta dal nostro team di esperti dedicati e tengono conto degli interessi di inserzionisti, publisher e utenti. Pur comprendendo la tua delusione per la nostra decisione, non possiamo ripristinare il tuo account.

Ricorda inoltre che ai publisher a cui è stato disattivato l'account per motivi legati alle norme non è più concesso partecipare al programma AdSense. Per questo motivo, tali publisher non possono aprire nuovi account.

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Riceverò comunque il pagamento delle entrate AdSense?

Conformemente ai Termini e condizioni di AdSense, i publisher a cui è stato disattivato l'account a causa della violazione delle norme non riceveranno ulteriori pagamenti. Nei casi in cui è opportuno e possibile, rimborseremo le tue entrate agli inserzionisti danneggiati. Tieni inoltre presente che blocchiamo i pagamenti degli assegni non incassati degli account disattivati a causa della violazione delle norme. Ti invitiamo pertanto a non incassare eventuali assegni che riceverai in futuro, in quanto la tua banca potrebbe addebitarti una commissione per il tentativo di incasso di assegni bloccati.

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Continuerò a ricevere i moduli fiscali relativi ai pagamenti che ho ricevuto?

Se in passato hai ricevuto pagamenti da Google, continuerai a ricevere regolarmente i moduli fiscali, se necessario. Per scoprire se riceverai un modulo 1099 o 1042-S, consulta l'argomento nel Centro assistenza sui moduli dell'IRS.

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