Hvis vi mener, at en konto ikke overholder vores programpolitikker, reagerer vi ved at deaktivere kontoen for at beskytte vores annoncører. Nedenfor findes nogle af de oftest stillede spørgsmål om deaktiverede konti.
- Har annoncevisning været deaktiveret på min konto?
- Hvorfor er min konto blevet deaktiveret? Kan I fortælle mig mere om de overtrædelser, der blev registreret?
- Kan min konto blive genaktiveret efter at være blevet deaktiveret på grund af overtrædelse af politikker?
- Min konto er blevet deaktiveret, og min appel er blevet afvist. Kan jeg på nogen måde deltage i programmet igen? Kan jeg åbne en ny konto?
- Får jeg stadig udbetalt min indtjening fra AdSense?
- Vil jeg stadig modtage skatteformularer for de udbetalinger, jeg har modtaget?
Har annoncevisning været deaktiveret på min konto?
Ja. Din AdSense-konto er i øjeblikket deaktiveret, fordi den ikke overholder vores programpolitikker.
Hvorfor er min konto blevet deaktiveret? Kan I fortælle mig mere om de overtrædelser, der blev registreret?
Du burde have modtaget en notifikation med oplysninger om, hvorfor din konto er blevet er deaktiveret på grund af overtrædelse af politikker. Konti kan deaktiveres af flere forskellige årsager, herunder (men ikke begrænset til) følgende:
- Din konto har overtrådt en lang række politikker og/eller foretaget gentagne overtrædelser af politikker.
Husk! Udgivere er ansvarlige for indholdet på alle de sider, hvor deres annoncer vises, selvom andre har oprettet indholdet, f.eks. på websites med brugergenereret indhold. - Der er foretaget mistænkelige handlinger via din konto.
- Vores politikspecialister har fundet et website, der i vid udstrækning overtræder betingelserne, på din konto. Der kan eksempelvis være tale om voksenindhold, krænkelse af ophavsret samt tilfælde af ekstrem vold og blodige fremstillinger.
Få flere oplysninger om de mest almindelige årsager til deaktivering af konti.
Kan min konto blive genaktiveret efter at være blevet deaktiveret på grund af overtrædelse af politikker?
Som du sikkert ved, tager Google problemer med overholdelse af programpolitikker særdeles alvorligt. Vores programpolitikker er vedtaget for at sikre, at vores udgivere, deres websitebesøgende og vores annoncører får en positiv oplevelse. Derfor er vores beslutninger sædvanligvis endelige.
Hvis du mener, at vores beslutning er forkert, og hvis du kan erklære, at du har handlet i god tro, og at din overtrædelse af politikkerne ikke skyldes handlinger eller uagtsomhed fra din side eller fra en, du er ansvarlig for, kan du appellere deaktiveringen af din konto. Du kan i denne forbindelse kun kontakte os via vores appelformular til deaktiverede konti.
Vi gennemgår din anmodning, så snart en af vores specialister er ledig. Vær dog opmærksom på, at vi forbeholder os retten til at deaktivere en konto, der overtræder vores programpolitikker, og der er ingen garanti for, at din konto vil blive genaktiveret.
Vi modtager mange appeller, og der skal derfor gå 90 dage mellem dine appeller. Hvis du indsender en ny appel inden for en periode på 90 dage efter den forrige appel, bliver den nye appel ikke gennemgået. Derfor skal du sørge for, at din konto ikke overtræder vores politikker, inden du indsender din appel.
Hvis din konto er blevet deaktiveret på grund af ugyldig aktivitet, kan du finde flere oplysninger i Ofte stillede spørgsmål vedrørende deaktiveret konto.
Min konto er blevet deaktiveret, og min appel er blevet afvist. Kan jeg på nogen måde deltage i programmet igen? Kan jeg åbne en ny konto?
Vi forstår dine bekymringer i forbindelse med de beslutninger, vi har truffet vedrørende din konto. Vores handlinger er resultatet af vores specialisters nøje undersøgelser, hvor der er taget højde for vores annoncørers, udgiveres og brugeres interesser. Selvom du muligvis er skuffet over vores beslutning, kan vi ikke genaktivere din konto.
Bemærk også, at udgivere, hvis konti er blevet deaktiveret pga. politikmæssige årsager, ikke længere har tilladelse til at deltage i AdSense-programmet. Derfor kan disse udgivere ikke oprette nye konti.
Får jeg stadig udbetalt min indtjening fra AdSense?
Udgivere, der deaktiveres på grund af ugyldig trafik og/eller overtrædelser af udgiverpolitikkerne, kan være kvalificeret til en sidste betaling af den del af omsætningen, der ikke er blevet konstateret ugyldig. Når kontoen er blevet deaktiveret, tilbageholdes betalingen i 30 dage for at beregne denne sidste betaling (hvis det er relevant). Efter de 30 dage kan du logge ind på AdSense for at se den eventuelt resterende saldo, som er kvalificeret til udbetaling, og sørge for betalingen. Fradrag fra den endelige saldo vedrørende ugyldig trafik og/eller overtrædelser af udgiverpolitikkerne refunderes til de berørte annoncører, hvis det er relevant og muligt.
Vil jeg stadig modtage skatteformularer for de udbetalinger, jeg har modtaget?
Hvis du tidligere har modtaget en udbetaling fra os, eller hvis du har en udestående saldo på din konto, modtager du stadig en skatteformular fra os, hvis det er nødvendigt. Få flere oplysninger om at betale skat af din AdSense-indtjening.
