疑難排解及解決常見問題

帳戶處於暫緩付款狀態的原因

AdSense 帳戶處於暫緩付款狀態的可能原因如下:

  • 您尚未提供稅務資訊

    視您收款地址所在的國家/地區而定,Google 可能會請您提供某些稅務資訊,請到 AdSense 帳戶中的「付款」>「設定」頁面查看詳細資訊。

  • 您尚未設定付款方式

    當您的收益達到付款方式的選擇門檻時,您就能設定想用的付款方式

  • 您尚未驗證地址

    我們會在您的收益達到驗證門檻後,將個人識別碼 (簡稱 PIN 碼) 郵寄給您 (每一位發布商都是比照這個方式辦理);您輸入 PIN 碼驗證地址後才能收取款項。

  • 您的帳戶處於審查待處理狀態

    這表示您需要先提供某些資訊給付款小組確認身分,才能收到款項。若想進一步瞭解如何確認帳戶是否處於審查待處理狀態,請見這篇文章

  • 您尚未解除自設暫緩付款狀態

    如果您先前曾自行暫緩 AdSense 付款,就必須先解除自設暫緩付款狀態才能再次收款。

  • 我們正在審核您的帳戶是否符合 AdSense 計畫政策的規定

    我們會監控所有帳戶來杜絕違規問題和無效活動。有時候我們會審查帳戶,這時會暫緩付款,不過您不需要因此與我們聯絡,因為只要審查結果確認帳戶符合政策規定且流量有效,暫緩狀態就會自動解除。

注意事項:有些較不常見的付款相關問題也可能會導致暫緩付款。您的帳戶處於暫緩付款狀態時,「付款」頁面會顯示相關快訊;請按一下快訊中的連結,查看您該採取哪些步驟來解除暫緩付款狀態並收取款項。

收取下一筆款項

只要您的帳戶在 20 號以前解除暫緩付款狀態,我們就會在當月的付款週期付款給您。如果核發了款項,您的「付款」頁面會顯示「自動付款」明細項目,表示我們正在處理您的付款。

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我們應如何改進呢?