Nella maggior parte dei casi in cui non è possibile eseguire o esportare un report, la causa è un problema tecnico. Ad esempio, i report contenenti intervalli di date molto lunghi potrebbero scadere mentre sono in esecuzione.
Puoi attenerti ai suggerimenti che seguono per risolvere alcuni dei problemi più comuni riscontrati durante l'esecuzione o l'esportazione di un report.
Controlla se il report scade
Un report potrebbe scadere se le dimensioni dei dati utilizzati durante la generazione del report sono troppo grandi (anche se il report finale ha dimensioni inferiori in confronto). Quando esporti un report su Google Drive, le sue dimensioni devono essere inferiori alle dimensioni massime consentite per i file dei fogli di lavoro.
- Usa un intervallo di date più breve.
- Utilizza meno dimensioni.
- Utilizza filtri più granulari.
- Se devi esportare un report, usa un formato file diverso.
- Suddividi un singolo report di grandi dimensioni in più report di dimensioni inferiori utilizzando metriche diverse.
- Suddividi un singolo report di grandi dimensioni in più report di dimensioni inferiori utilizzando filtri diversi.
Controlla il browser
- Esci da tutti gli Account Google nel browser. Poi, accedi all'account collegato al tuo account AdSense.
- Usa la modalità di navigazione in privato o in incognito, se disponibile nel tuo browser preferito.
- Cancella dati di navigazione, compresa la cache, i cookie e i "Dati app in hosting".
- Valuta la possibilità di disattivare le estensioni, in particolare i blocchi degli annunci, in quanto potrebbero causare problemi.
- Utilizza un altro browser.
Controlla l'ambiente
- Utilizza un altro dispositivo o computer.
- Utilizza un altro sistema operativo.
- Se esporti un report, controlla se sono presenti proxy di rete che potrebbero bloccare il download.
- Usa una rete diversa o esterna.