排查在生成或导出报告时遇到的问题

技术问题通常是导致报告无法生成或导出的原因。例如，包含很长日期范围的报告在生成时可能会超时。

您可参考以下建议来解决生成或导出报告时遇到的一些较为常见的问题：

检查是否存在报告超时情况

如果在生成报告期间使用的数据过大（即使最终报告相对较小），报告可能会超时。当您将报告导出到 Google 云端硬盘时，它必须小于所允许的电子表格文件大小上限。

• 使用较短的日期范围。
• 使用较少的维度。
• 使用更精细的过滤条件。
• 如果您是在尝试导出，请改用其他文件格式。
• 使用多个不同的指标将单个大型报告拆分成多个较小的报告。
• 使用多个不同的过滤条件将单个大型报告拆分成多个较小的报告。

检查您的浏览器

• 在浏览器中退出所有 Google 账号。然后，登录与您的 AdSense 账号关联的账号。
• 使用私密/无痕模式（如果您的首选浏览器支持）。
• 清除浏览数据。其中包括缓存、Cookie 和“托管的应用数据”。
• 考虑停用扩展程序，尤其是广告拦截器，因为它们可能会导致问题。
• 使用其他浏览器。

检查您的环境

• 使用其他设备或计算机。
• 使用其他操作系统。
• 如果您是在尝试导出报告，请检查您的设备是否使用了任何可能会拦截下载内容的网络代理。
• 改用其他网络或外部网络。