Neste artigo, vamos rever os tipos de problemas que afetam a publicação de anúncios e o que significam os estados de publicação de anúncios no Centro de Políticas.
Problemas que afetam a publicação de anúncios
Se o seu site tiver um problema que afete a publicação de anúncios, significa que o site viola as nossas Políticas do Programa, está afetado por um requisito regulamentar ou está a receber menos publicidade devido a uma preferência do anunciante. Isto inclui casos em que os pedidos de anúncios são provenientes de páginas incorporadas nos sites com problemas.
Existem três tipos de problemas identificados no Centro de Políticas: problemas de políticas, problemas regulamentares e preferências dos anunciantes. Não vai receber publicidade quando existirem problemas de políticas. As violações repetidas de políticas podem levar à suspensão da conta. Não tem de corrigir problemas regulamentares nem preferências dos anunciantes, mas é provável que receba menos publicidade, o que pode afetar a sua receita.
Também pode receber um aviso antes de tomarmos medidas relativamente à publicação de anúncios.
Reveja as tabelas abaixo para ter mais informações sobre estes tipos de problemas e respetivos estados de publicação de anúncios associados.
Problemas de políticas
Os problemas de políticas ocorrem se não seguir as Políticas do Programa durante a apresentação dos anúncios nos seus sites. Quando tal acontece, tem de fazer alterações para receber publicidade. As violações das Políticas do Programa podem provocar restrições na publicação de anúncios, a desativação da publicação de anúncios, suspensão ou encerramento de contas.
Seguem-se alguns exemplos de problemas de políticas:
| Exemplo | O que aconteceu | Estado de publicação de anúncios |
|---|---|---|
| Conteúdo sexualmente explícito | O seu site não está atualmente em conformidade com a Política para Publicadores Google relativa a Conteúdo sexualmente explícito. | Este problema de política é aplicado com a publicação de anúncios desativada. |
| Anúncios publicados pela Google em ecrãs sem conteúdo do publicador | Atualmente, o seu site não está em conformidade com a Política para Publicadores Google relativamente a anúncios publicados pela Google em ecrãs sem conteúdo do publicador. | Este problema de política é aplicado com a publicação de anúncios restrita. |
Problemas regulamentares
Os problemas regulamentares surgem quando os anúncios no seu site são afetados por um requisito regulamentar regional ou nacional. Exemplos desses regulamentos incluem o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as leis de privacidade de estados dos EUA, etc.
Os problemas regulamentares podem afetar o tipo de anúncios que os utilizadores veem no seu site, como anúncios personalizados ou não personalizados, ou restrições de publicação de anúncios em algumas regiões geográficas.
Segue-se um exemplo de um problema regulamentar:
| Exemplo | O que aconteceu | Estado de publicação de anúncios |
|---|---|---|
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Requisito para consentimento: sem CMP |
Atualmente, não está a usar uma Plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada e registada na Estrutura de Transparência e Consentimento (TCF) do IAB quando publica anúncios para utilizadores no EEE, no Reino Unido e na Suíça. |
Os sites com problemas de requisitos para consentimento recebem uma personalização de anúncios restrita |
Preferências dos anunciantes
As preferências dos anunciantes significam que alguns anunciantes optam por não licitar anúncios em conteúdo etiquetado, uma vez que não consideram apelativo ou adequado à respetiva marca determinado conteúdo (por exemplo, álcool, tabaco ou imagens com conotação sexual). As preferências dos anunciantes também se podem aplicar com base no modo como posiciona os anúncios nas suas páginas.
As preferências dos anunciantes incluem problemas que se enquadram nas restrições para publicadores Google, bem como tratamentos como o clique confirmado. É provável que os problemas etiquetados como preferências dos anunciantes recebam menos publicidade. Recomendamos que corrija uma preferência do anunciante, já que pode afetar a sua receita.
Seguem-se alguns exemplos de preferências dos anunciantes:
| Exemplo | O que aconteceu | Estado de publicação de anúncios |
|---|---|---|
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Conteúdos de natureza sexual |
O seu site está sujeito à restrição para publicadores Google relativa a conteúdo de natureza sexual. |
Os sites com restrições para publicadores recebem o estado Publicação de anúncios restrita. |
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Clique confirmado |
O Google Ads determinou que determinados anúncios no seu site estão a gerar cliques não intencionais. Isto cria uma má experiência do utilizador porque o utilizador acaba por aceder a páginas de destino de anunciantes em vez de aceder ao conteúdo pretendido. O Google Ads adicionou o clique confirmado aos respetivos anúncios afetados. O clique confirmado adiciona um segundo clique que melhora a experiência do utilizador ao permitir que o utilizador confirme a respetiva intenção de visitar a página anunciada. |
Os sites com o clique confirmado adicionado recebem o aviso Clique confirmado ativado. |
Aviso
Alguns problemas de políticas, problemas regulamentares e preferências dos anunciantes têm um período de aviso antes de uma ação ser imposta na publicação de anúncios. Se receber um aviso, isso significa que o seu site não está atualmente em conformidade com as Políticas do Programa nem inclui conteúdo sujeito às restrições para publicadores Google. Se não efetuar alterações, podem ser tomadas medidas adicionais no seu site ou na sua conta.
Segue-se um exemplo de um aviso:
| Exemplo | O que aconteceu | Estado de publicação de anúncios |
|---|---|---|
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Sobreposição de anúncios e conteúdo |
Recebeu um aviso a indicar que o seu site não está em conformidade com a Política do Programa de Sobreposição de Anúncios e Conteúdo. Tem de fazer alterações no site para que fique em conformidade. Consulte a data de "corrigir até" no Centro de Políticas. |
Os sites com avisos recebem o estado Publicação de anúncios em risco. |
Estado de publicação de anúncios
O estado da publicação de anúncios permite-lhe saber de que modo os sites com problemas estão afetados. A tabela abaixo mostra os estados e o seu significado.
| Exemplo | O que aconteceu | Estado de publicação de anúncios |
|---|---|---|
| Publicação de anúncios desativada | Toda a publicidade está bloqueada no seu site. O seu site não está a publicar anúncios devido a uma violação de política. |
Reveja a descrição do problema no Centro de Políticas para determinar as alterações que é necessário efetuar. Depois de resolver as violações de políticas no seu site, pode solicitar uma revisão para ativar a publicação de anúncios. |
| Publicação de anúncios restrita |
Existem restrições relativas aos anunciantes que podem licitar o seu inventário. É provável que o seu site tenha pouca ou nenhuma procura por parte de compradores, uma vez que nem todas as origens de anúncios podem licitar. |
Reveja a descrição do problema no Centro de Políticas para determinar as alterações que é preciso fazer, se existirem. |
| Publicação de anúncios em risco |
A publicação de anúncios ainda não foi afetada, mas tem de fazer alterações ao seu site para garantir que a publicação de anúncios continua. Isto deve-se a um aviso no seu site. Normalmente, os avisos incluem as datas de aplicações de políticas, bem como indicações acerca de quando são tomadas medidas adicionais e a publicação de anúncios é afetada. |
Corrija os problemas antes da data de aplicação para impedir a restrição ou a desativação da publicação de anúncios. Reveja a descrição do problema no Centro de Políticas para determinar as alterações que é necessário efetuar. |
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Publicação de anúncios limitada |
Isto afeta a sua conta do AdSense. Publicação de anúncios limitada significa que a Google colocou um limite no número de anúncios que a conta do AdSense pode apresentar. Saiba mais acerca dos limites de publicação de anúncios. |
Certifique-se de que compreende o tráfego de anúncios e os utilizadores. Nunca clique nos seus próprios anúncios e evite parcerias com terceiros não fidedignos ou de baixa qualidade. Saiba mais sobre como evitar atividade inválida. |
| Clique confirmado ativado | Alguns anúncios no seu inventário estão a criar cliques não intencionais, por isso, a Google adicionou o clique confirmado a estes anúncios. |
Reveja as implementações de anúncios. Saiba mais sobre as implementações não permitidas e as implementações recomendadas. O nosso sistema aplica automaticamente o clique confirmado quando deteta cliques acidentais. Da mesma forma, o sistema elimina automaticamente o clique confirmado quando já não deteta cliques acidentais. |
| Personalização de anúncios restrita |
Alguns sites não estão a usar uma CMP certificada para pedir o consentimento dos utilizadores. Os sites que não adotarem uma CMP certificada pela Google não são elegíveis para anúncios personalizados. Os sites que usam uma CMP certificada são elegíveis para anúncios personalizados, anúncios não personalizados (ANP) e anúncios limitados. |
Sem CMP Alguns pedidos de anúncios no seu inventário provenientes do EEE, do Reino Unido e da Suíça não incluem uma string de TCF.
Saiba mais acerca das opções de CMP certificadas. CMP não certificada Alguns pedidos de anúncios no seu inventário provenientes do EEE, do Reino Unido e da Suíça não incluem uma string da TCF de uma CMP certificada.
Nota: se adotou recentemente uma CMP certificada, este problema pode demorar até 48 horas a ser resolvido e removido do Centro de Políticas.
Cobertura baixa A maioria dos pedidos de anúncios no seu inventário provenientes do EEE, do Reino Unido e da Suíça não inclui uma string de TCF.
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