فهم المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين وحالات عرض الإعلانات

سنراجع في هذه المقالة أنواع المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات، والمقصود من حالات عرض الإعلانات في "مركز السياسات".

المشاكل التي تؤثّر في عرض الإعلانات

إذا واجه موقعك الإلكتروني مشكلة تؤثّر في عرض الإعلانات، يعني ذلك أنّ موقعك الإلكتروني ينتهك "سياسات البرنامج" أو يتأثّر بأحد المتطلّبات التنظيمية أو يتلقّى عددًا أقل من الإعلانات بسبب أحد تفضيلات المعلِنين. ويشمل ذلك الحالات التي ترد فيها طلبات الإعلان من صفحاتك التي ضمّنتها في المواقع الإلكترونية التي بها مشاكل.

هناك ثلاثة أنواع من المشاكل التي يتم رصدها في "مركز السياسات": المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين. لن تتلقّى إعلانات في حال حدوث مشاكل متعلّقة بالسياسات. قد تؤدّي الانتهاكات المتكرّرة للسياسة إلى تعليق الحساب. ليس عليك حلّ المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية أو تفضيلات المعلِنين، ولكن من المرجّح أن تتلقّى عددًا أقل من الإعلانات، ما قد يؤثّر في إيراداتك.

قد تتلقّى أيضًا تحذيرًا قبل اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات.

راجِع الجداول أدناه للحصول على مزيد من المعلومات عن أنواع هذه المشاكل وحالات عرض الإعلانات المرتبطة بها.

المشاكل المتعلّقة بالسياسات

تحدث المشاكل المتعلّقة بالسياسات في حال عدم اتّباع سياسات البرنامج عند عرض الإعلانات على مواقعك الإلكترونية. عند حدوث ذلك، عليك إجراء تغييرات حتى تتمكّن من عرض الإعلانات. قد تؤدّي انتهاكات "سياسات البرنامج" إلى فرض قيود على عرض الإعلانات، أو إيقاف عرض الإعلانات، أو تعليق الحسابات أو إغلاقها.

في ما يلي بعض الأمثلة على المشاكل المتعلّقة بالسياسات:

مثال	المشكلة	حالة عرض الإعلانات
المحتوى الجنسي الفاضح	لا يلتزم موقعك الإلكتروني حاليًا بما تنص عليه "سياسات الناشرين في Google" بشأن المحتوى الجنسي الفاضح.	يتم فرض إجراء تنفيذ بشأن هذه المشكلة المتعلّقة بالسياسة من خلال إيقاف عرض الإعلانات.
الإعلانات التي تعرضها Google على الشاشات بدون محتوى الناشر	لا يلتزم موقعك الإلكتروني حاليًا بما تنص عليه "سياسات الناشرين في Google" بشأن الإعلانات التي تعرِضها Google على الشاشات بدون محتوى الناشر.	يتم فرض إجراء تنفيذ بشأن هذه المشكلة المتعلّقة بالسياسة من خلال عرض الإعلانات المقيّد.

المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية

تحدث المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية عندما تتأثّر الإعلانات على موقعك الإلكتروني بمتطلّبات تنظيمية محلية أو إقليمية. تشمل الأمثلة على هذه اللوائح التنظيمية كلاً من "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) وقوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية وما إلى ذلك.

يمكن أن تؤثّر المشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية في نوع الإعلانات التي يراها المستخدِمون على موقعك الإلكتروني، مثل الإعلانات المخصّصة أو غير المخصّصة، أو القيود المفروضة على عرض الإعلانات في بعض المناطق الجغرافية.

في ما يلي مثال على مشكلة متعلّقة باللوائح التنظيمية:

مثال	المشكلة	حالة عرض الإعلانات
متطلّبات الموافقة: عدم توفّر منصّة إدارة موافقة (CMP)	أنت لا تستخدِم حاليًا إحدى منصّات إدارة الموافقة (CMP) المعتمَدة والمسجّلة ضمن "إطار الشفافية والموافقة" (TCF) الصادر عن مكتب IAB عند عرض إعلانات للمستخدِمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا.	بالنسبة إلى المواقع الإلكترونية التي تواجه مشاكل متعلّقة بمتطلّبات الموافقة، يتم تطبيق حالة حظر الإعلانات المخصّصة عليها.

تفضيلات المعلِنين

تعني تفضيلات المعلِنين أنّ بعض المعلِنين يختارون عدم تقديم عروض أسعار للإعلانات على المحتوى المصنّف لأنّهم لا يجدون محتوى معيّنًا (مثل الكحول أو التبغ أو الصور التي تتضمّن إيحاءات جنسية) جذابًا أو ملائمًا لعلامتهم التجارية. يمكن أن تنطبق أيضًا تفضيلات المعلِنين نتيجةً لطريقة وضع الإعلانات على صفحاتك.

تشمل تفضيلات المعلِنين المشاكل التي تندرج ضِمن القيود المفروضة على الناشرين في Google، بالإضافة إلى الآليات مثل النقرة المؤكَّدة. من المحتمل أن تتلقّى المشاكل المصنّفة على أنّها تفضيلات المعلِنين عددًا أقل من الإعلانات. ننصحك بإصلاح تفضيلات المعلِنين لأنّها يمكن أن تؤثّر في إيراداتك.

في ما يلي بعض الأمثلة على تفضيلات المعلِنين:

مثال	المشكلة	حالة عرض الإعلانات
محتوى جنسي	يندرج موقعك الإلكتروني ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google في ما يتعلّق بالمحتوى الجنسي.	يكون للمواقع الإلكترونية التي تخضع للقيود المفروضة على الناشرين عرض الإعلانات محظور وفق قيود معيّنة.
النقرة المؤكَّدة	اكتشفَت "إعلانات Google" أنّ بعض الإعلانات على موقعك الإلكتروني تؤدّي إلى نقرات غير مقصودة. يؤدّي ذلك إلى تقديم تجربة سيئة للمستخدِم، إذ يتمّ توجيهه إلى الصفحات المقصودة للمعلِنين بدلاً من المحتوى الذي يريده. أضافت "إعلانات Google" النقرة المؤكَّدة على الإعلانات المتأثِّرة بها. تضيف "النقرة المؤكَّدة" نقرة ثانية تُحسِّن تجربة المستخدمِين من خلال السماح لهم بالتأكيد على أنّهم يريدون زيارة الصفحة المُعلَن عنها.	يتمّ تفعيل "النقرة المؤكَّدة" في المواقع الإلكترونية التي أُضيفت إليها.

تحذير

تكون لبعض المشاكل المتعلّقة بالسياسات والمشاكل المتعلّقة باللوائح التنظيمية وتفضيلات المعلِنين فترة تحذير قبل اتّخاذ إجراء بشأن عرض الإعلانات على موقعك الإلكتروني. في حال تلقّيت تحذيرًا، يعني ذلك أنّ موقعك الإلكتروني لا يلتزم حاليًا بما تنص عليه سياسات البرنامج أو يشتمل على محتوى يندرج ضمن القيود المفروضة على الناشرين في Google. في حال عدم إدخال تغييرات، قد يتم اتّخاذ إجراءات أخرى بشأن موقعك الإلكتروني أو حسابك.

في ما يلي مثال على التحذير:

مثال	المشكلة	حالة عرض الإعلانات
تداخل الإعلانات والمحتوى	لقد تلقّيت تحذيرًا بأنّ موقعك الإلكتروني لا يلتزم بسياسة البرنامج التي تخصّ "تداخل الإعلانات والمحتوى". عليك إجراء تغييرات على موقعك الإلكتروني ليلتزم بسياساتنا. اطّلِع على "مركز السياسات" لمعرفة تاريخ "حلّ المشكلة".	تتلقّى المواقع الإلكترونية التي تم توجيه تحذيرات إليها الحالة عرض الإعلانات عرضة للإيقاف.

حالة عرض الإعلانات

تتيح لك حالة عرض الإعلانات معرفة مدى تأثّر مواقعك الإلكترونية التي تتضمّن مشاكل. ويعرض الجدول الوارد في ما يلي الحالات المختلفة ومعنى كلّ منها.

مثال	المشكلة	حالة عرض الإعلانات
عرض الإعلانات غير مفعَّل	تم حظر جميع الإعلانات على موقعك الإلكتروني. ولا يعرض موقعك الإلكتروني أيّ إعلانات بسبب انتهاك للسياسة.	راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها. بعد معالجة انتهاكات السياسات على موقعك الإلكتروني، يمكنك طلب إجراء مراجعة لتفعيل عرض الإعلانات.
عرض الإعلانات محظور وفق قيود معيّنة	هناك قيود على المُعلِنين الذين يمكنهم تقديم عروض أسعار لمستودعك الإعلاني. من المحتمل أن يتلقّى موقعك الإلكتروني طلبًا منخفضًا أو ألّا يتلقى أي طلب من المشترين لأنه لا يمكن لبعض مصادر الإعلانات تقديم عروض أسعار.	راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها، إن توفّرت.
عرض الإعلانات عرضة للإيقاف	لم يتأثّر عرض الإعلانات بعد، ولكن عليك إدخال تغييرات على موقعك الإلكتروني لضمان استمرار عرض الإعلانات. يرجع ذلك إلى تحذير على موقعك الإلكتروني. وعادةً ما تشتمل التحذيرات على تواريخ إجراءات التنفيذ التي يتم فيها اتّخاذ المزيد من الإجراءات ويتأثر فيها عرض الإعلانات.	أصلِح المشاكل قبل تاريخ إجراء التنفيذ لتفادي حظر عرض الإعلانات أو إيقافه. راجِع وصف المشكلة في "مركز السياسات" لتحديد التغييرات التي تحتاج إلى إدخالها.
عرض الإعلانات محدود	يؤثّر هذا الإجراء في حسابك على AdSense. وتعني الحالة "عرض الإعلانات محدود" أنّ Google قد وضعت حدًّا لعدد الإعلانات التي يمكن أن يعرضها حسابك على AdSense. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن حدود عرض الإعلانات.	تأكّد من أنّك تعرف طبيعة زيارات إعلاناتك ومستخدِمي موقعك الإلكتروني. لا تنقر أبدًا على إعلاناتك وتجنّب الدخول في شراكة مع جهات غير موثوق بها أو ذات جودة متدنية. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن منع النشاط غير الصالح.
النقرة المؤكَّدة مفعَّلة	تتسبب بعض الإعلانات في مستودعك الإعلاني في حدوث نقرات غير مقصودة، لذا أضافت Google "النقرة المؤكَّدة" في هذه الإعلانات.	راجِع عمليات تنفيذ إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن عمليات التنفيذ غير المسموح بها وعمليات التنفيذ المقترحة. يطبِّق نظامنا "النقرة المؤكَّدة" تلقائيًا عند اكتشاف النقرات غير المقصودة. وبالمثل، يوقف النظام تطبيق هذه الميزة تلقائيًا إذا لم يرصد أيّ نقرات غير مقصودة.
حظر تخصيص الإعلانات	لا تستخدم بعض المواقع الإلكترونية منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة من أجل طلب موافقة المستخدمين. بالنسبة إلى المواقع الإلكترونية التي لا تستخدم منصّة لإدارة الموافقة معتمَدة من Google، لن تكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة. أما المواقع الإلكترونية التي تستخدم منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، فتكون مؤهّلة لعرض الإعلانات المخصّصة والإعلانات غير المخصّصة والإعلانات المحدودة.	ما مِن منصّة لإدارة الموافقة إنّ بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة". اختَر منصّة إدارة موافقة معتمَدة ومسجَّلة ضمن "إطار الشفافية والموافقة"، إذا لم يسبق لك إجراء ذلك. استخدِم منصّة إدارة الموافقة الخاصة بك. مزيد من المعلومات عن المنصّات المعتمَدة لإدارة الموافقة منصّة إدارة الموافقة غير معتمَدة إنّ بعض طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة" من منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة. إذا كانت لديك منصّة خاصّة بك لإدارة الموافقة، سجِّل للحصول على شهادة اعتماد. إذا كنت تستخدم منصّة لإدارة الموافقة تابعة لجهة خارجية وغير معتمَدة، ننصحك بتشجيعها على التسجيل للحصول على شهادة اعتماد. يمكنك أيضًا الاطّلاع على قائمة منصّات إدارة الموافقة المعتمَدة. ملاحظة: إذا استخدمت مؤخرًا منصّة معتمَدة لإدارة الموافقة، قد يستغرق حلّ هذه المشكلة وإزالتها من "مركز السياسات" مدّة تصل إلى 48 ساعة. تغطية منخفضة إنّ معظم طلبات الإعلانات على مستودعك الإعلاني من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تتضمّن سلسلة "إطار الشفافية والموافقة". لقد استخدمت منصّة إدارة موافقة، ولكنّ الاستخدام لم يكن صحيحًا على مستوى جميع مستودعاتك الإعلانية. لقد استخدمت منصّة لإدارة الموافقة ولكن هناك مشكلة في الإعدادات أو شهادة الاعتماد.