Hoạt động kiếm tiền và quảng cáo

Cách duy trì tài khoản của bạn ở trạng thái tốt

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể có thắc mắc và lo ngại về các lượt nhấp không hợp lệ và cách đảm bảo tài khoản của bạn luôn ở trạng thái tốt. Dưới đây, chúng tôi cung cấp một danh sách những vấn đề và mối lo ngại thường gặp nhất của các nhà xuất bản:

Mẹo: Nếu không thể tìm thấy câu trả lời tại đây, bạn nên thử truy cập Diễn đàn trợ giúp AdSense.

Tôi đã vô tình nhấp vào quảng cáo của chính mình. Việc này có gây ra vấn đề cho tài khoản của tôi không?

Mặc dù nhà xuất bản không được phép nhấp vào quảng cáo của mình vì bất cứ lý do nào nhưng chúng tôi hiểu rằng lượt nhấp không cố ý có thể xảy ra. Do đó, chúng tôi không yêu cầu bạn liên hệ với chúng tôi mỗi khi bạn nhấp vào quảng cáo của chính mình. Xin hãy yên tâm rằng tài khoản của bạn đang được ghi có một cách phù hợp cho tất cả các lượt nhấp và lượt hiển thị mà chúng tôi cho là hợp lệ.

Tôi nhận thấy một số hoạt động nhấp khác thường trên tài khoản của mình. Làm cách nào để tự bảo vệ khỏi các lượt nhấp không hợp lệ?

Nếu nghi ngờ lượt nhấp không hợp lệ có thể phát sinh từ khách truy cập vào trang web của bạn, bạn nên xem xét nhật ký của trang web để xác định mọi hoạt động đáng ngờ và thông báo cho chúng tôi những thông tin mà bạn phát hiện được. Thông tin này có thể giúp chúng tôi trong việc giải quyết mọi vấn đề, mặc dù Google sẽ có toàn quyền trong việc xác định các trường hợp nhấp không hợp lệ, như đã nêu trong Điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Nếu cần trợ giúp trong việc giám sát lưu lượng truy cập trang web của mình, bạn nên thử dùng các cụm từ tìm kiếm sau trên Google:

  • Tài nguyên dành cho quản trị viên trang web
  • Theo dõi và ghi nhật ký trang web
  • Phân tích lưu lượng truy cập trang web

Bạn cũng nên xem lại các mẹo và nguyên tắc để đảm bảo tài khoản của bạn luôn ở trạng thái tốt.

Cuối cùng, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ trường hợp của bạn và tài khoản của bạn đang được ghi có một cách phù hợp cho tất cả các lượt nhấp và lượt hiển thị mà chúng tôi cho là hợp lệ.

Làm cách nào để xem trang web của chính tôi mà không tạo ra lượt hiển thị không hợp lệ?

Có, bạn được quyền xem các trang của mình mà không tạo ra lượt hiển thị không hợp lệ. Chỉ cần tự xem các trang của bạn sẽ không gây nguy hiểm cho vị thế tốt của bạn trong chương trình AdSense - tuy nhiên, vui lòng tiếp tục tránh nhấp vào bất kỳ quảng cáo nào và không tải lại quá nhiều trang. Chúng tôi rất quan tâm đến vấn đề số lượt nhấp và lượt hiển thị không hợp lệ và có một nhóm chuyên gia chuyên trách, cũng như hệ thống tự động, để gắn cờ và xem xét bất kỳ hoạt động bất thường nào.

Bạn có thể chặn địa chỉ IP của tôi hoặc địa chỉ IP của người dùng của tôi không?

Bởi vì các địa chỉ IP có thể được phân phối từ nhiều nguồn, và hệ thống có thể chặn những lượt nhấp hợp lệ nên chúng tôi không thể chặn những địa chỉ IP do nhà xuất bản cung cấp.

Tôi sử dụng chung IP với người dùng khác. Việc này có gây ra vấn đề gì không?

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể đang sử dụng cùng một máy tính hoặc chia sẻ địa chỉ IP với người dùng khác. Tuy chúng tôi không thể tiết lộ bất kỳ thông tin nào về cách chúng tôi giám sát hoạt động nhấp chuột, vui lòng hiểu rằng để bảo vệ lợi ích của bạn cũng như lợi ích của nhà quảng cáo của chúng tôi, Google liên tục giám sát tất cả nhấp chuột và hiển thị trên các quảng cáo Google để phòng ngừa bất kỳ sự lạm dụng nào đối với chương trình AdSense. Cuối cùng, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ giám sát chặt chẽ trường hợp của bạn và tài khoản của bạn đang được ghi có hợp lý cho tất cả các lượt nhấp và lượt hiển thị mà chúng tôi cho là hợp lệ.

Tôi cho rằng có sự gia tăng đáng kể trong lưu lượng truy cập trang web của tôi. Tôi có cần phải báo cáo điều này không?

Chúng tôi hiểu rằng lưu lượng truy cập trang web của bạn có thể tăng đáng kể vì nhiều lý do khác nhau và bắt buộc bạn phải thông báo cho chúng tôi biết. Tuy nhiên, bạn không cần phải thông báo cho chúng tôi về sự đột biến trong hoạt động, do chúng tôi liên tục giám sát tất cả nhấp chuột và hiển thị trên các quảng cáo Google để phòng ngừa bất kỳ sự lạm dụng nào đối với chương trình AdSense. Cuối cùng, hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ giám sát chặt chẽ trường hợp của bạn và tài khoản của bạn đang được ghi có hợp lý cho tất cả các lượt nhấp và lượt hiển thị mà chúng tôi cho là hợp lệ.

Báo cáo của tôi cho thấy có lượt nhấp vào quảng cáo của tôi nhưng không có thu nhập. Điều gì đang xảy ra?

Có thể là tài khoản của bạn có một số lượt nhấp hoặc lượt hiển thị mà hệ thống giám sát của chúng tôi cho là không hợp lệ. Như bạn có thể biết, để bảo vệ lợi ích của các nhà xuất bản cũng như lợi ích của nhà quảng cáo của chúng tôi, Google giám sát các nhấp chuột trên các quảng cáo Google để phòng ngừa bất kỳ sự lạm dụng nào đối với chương trình AdSense. Công nghệ độc quyền của Google phân tích tất cả các nhấp chuột trên quảng cáo để tìm ra bất kỳ hoạt động nhấp chuột không hợp lệ nào nhằm làm tăng số nhấp chuột của nhà quảng cáo hoặc thu nhập của nhà xuất bản một cách giả tạo. Các lượt nhấp mà hệ thống giám sát của chúng tôi cho là không hợp lệ sẽ xuất hiện trong các báo cáo của bạn.

Tuy nhiên, vì nhà quảng cáo không bị tính phí cho các nhấp chuột bị cho là không hợp lệ, nên nhà xuất bản không nhận được doanh thu nào cho những nhấp chuột này. Vì lý do này, đôi khi bạn có thể nhận thấy các nhấp chuột mà không có doanh thu nào đi kèm. Hãy chắc chắn rằng tài khoản của bạn đang được ghi có hợp lý cho tất cả lượt nhấp mà chúng tôi cho là hợp lệ.

Tôi có thể sử dụng hộp AdSense cho Tìm kiếm của chính tôi để thực hiện tìm kiếm không?

Chúng tôi thật sự khuyên bạn không nên sử dụng hộp AdSense cho Tìm kiếm trên trang web của bạn để tự thực hiện tìm kiếm. Bên cạnh việc tăng rủi ro có các nhấp chuột không cố ý vào quảng cáo, việc tìm kiếm qua thanh AdSense cho Tìm kiếm sẽ dẫn đến những báo cáo không phản ánh chính xác lưu lượng truy cập đến các trang của bạn.

Bạn nên sử dụng Google.com.vn để tìm kiếm hoặc nếu bạn sử dụng Windows để chạy Internet Explorer hoặc Firefox, bạn nên sử dụng Thanh công cụ của Google. Thanh công cụ cho phép bạn tìm kiếm từ bên trong trình duyệt của bạn, và đưa các phím tắt vào một số dịch vụ của Google – bạn có thể tìm thêm thông tin có sẵn trên trang web Thanh công cụ.

Tôi có thể phát video của quảng cáo trong trang web của mình không?

Bạn được quyền xem video của quảng cáo trên trang web của mình bằng cách nhấp vào nút phát. Trong các báo cáo của bạn, hệ thống sẽ không tính những lượt nhấp vào nút phát là các lượt nhấp. Chúng tôi sẽ chỉ tính những lượt nhấp đưa người dùng tới trang web của nhà quảng cáo, bao gồm những lượt nhấp vào URL hiển thị hoặc vào video khi video đang phát.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố