需要申請重發支票的可能原因有兩個:
- 支票未寄達
- 支票過期或無法存入帳戶
如果支票沒有寄達的話,該怎麼辦?
支票未寄達的主要原因有兩個:
- 在此情況下,請先更改 AdSense 帳戶中的收款人資訊,再申請重發支票。在此情況下,請先更改 AdSense 帳戶中的收款人資訊,再申請重發支票。
- 您當地的郵遞服務將支票寄送至錯誤的地址。
如要申請支票重發,請按照下列步驟操作:
- 等待 60 天
我們預估發布商將在郵寄日期算起大約 2-4 週後收到支票。不過,視您當地的郵遞服務而定,有時可能需要更長的時間。如需申請重發支票,請在核發日算起 60 天後提出。若需進一步瞭解郵寄支票的相關詳情,請參閱「支票收款」一文。 - 申請重發支票
您可以直接在 AdSense 帳戶中申請支票重發:- 登入 AdSense 帳戶。
- 按一下「付款」
「付款資訊」。
- 在「交易」網頁上,找出支票核發日期以及目前的狀態。如果支票未在核發後的 60 天內兌現,支票狀態旁就會顯示 [重發付款] 連結。
- 按一下「重發付款」,確認您要重發款項。
畫面上會出現一行新訊息,指出支票已經止付,且系統正在處理您的重發申請。
我的支票已寄達,卻無法存入銀行帳戶,該怎麼辦?
無法將支票存入銀行帳戶的主要原因有兩個:
- 支票已過期。視您的國家/地區而定,AdSense 支票自核發日起的 6 至 12 個月內有效。若未在此期限內將支票存入銀行帳戶,收益會退回您的帳戶,款項也會進入暫緩付款狀態。要解決這個問題的話,請按照本頁底部的說明操作:支票收款
- 支票資訊有誤。在此情況下,您可能需要更改 AdSense 帳戶中的收款人資訊。
如要申請支票重發,請按照下列步驟操作:
- 等待 60 天
我們預估發布商將在郵寄日期算起大約 2-4 週後收到支票。不過,視您當地的郵遞服務而定,有時可能需要更長的時間。如需申請重發支票,請在核發日算起 60 天後提出。若需進一步瞭解郵寄支票的相關詳情,請參閱「支票收款」一文。 - 申請重發支票
您可以直接在 AdSense 帳戶中申請支票重發:- 登入 AdSense 帳戶。
- 按一下「付款」
「付款資訊」。
- 在「交易」網頁上,找出支票核發日期以及目前的狀態。如果支票未在核發後的 60 天內兌現,支票狀態旁就會顯示 [重發付款] 連結。
- 按一下「重發付款」,確認您要重發款項。
畫面上會出現新的訊息,顯示支票已停止支付,而且系統正在處理您的退款。
其他支票相關問題
帳戶未顯示「重發付款」連結
如果過了 60 天後 您的帳戶仍未顯示此連結,代表此支票已經存入銀行帳戶。因此,我們無法繼續處理您重發支票的申請。請檢查您的銀行記錄中是否有這筆款項,或是直接聯絡銀行調查此問題。
在哪裡可以找到支票的相關資訊?
如要查看支票相關資訊,請按照下列步驟操作:
- 登入 AdSense 帳戶。
- 按一下「付款」
「付款資訊」。
- 在「交易」網頁上找出您的支票項目,並按一下 [自動付款] 連結。
畫面上將會顯示一份付款收據,並列出付款號碼、日期和金額。
銀行不受理我的 AdSense 支票
由於銀行各有作業規定,我們無法保證特定銀行是否能受理您的 AdSense 支票。付款支票統一由花旗銀行 (Citibank) 核發;如果收到美元支票,請洽詢您的銀行是否與花旗銀行有往來,有的話才能處理我們開出的美元支票。請注意,Google AdSense 支票只能存入銀行帳戶,無法兌現。
另外請注意,各銀行過戶支票所需的時間往往不同。如欲瞭解詳情,不妨直接與您的銀行聯絡。