문제해결 및 일반적인 문제

수표 재발급을 요청하는 방법

수표 재발급을 요청하는 이유는 주로 다음 두 가지입니다.

  • 수표가 배송되지 않은 경우
  • 수표를 입금할 수 없거나 수표 지급기한이 만료된 경우
수표가 배송되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?
수표가 배송되지 않은 이유로는 다음 두 가지가 있습니다.
  • 수표가 잘못된 주소로 배송된 경우. 이때는 새 수표를 요청하기 전에 애드센스 계정에서 수취인 정보를 변경해야 합니다.
  • 현지 우편 서비스에서 수표 배송지를 잘못 처리한 경우

수표 재발급을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 60일 소요
    일반적으로 게시자는 발송일로부터 약 2~4주 이내에 수표를 받게 되는데, 현지 우편 사정에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 수표 재발급을 요청하려면 발급일로부터 60일을 기다려 주시기 바랍니다. 수표 배송에 대한 자세한 내용은 수표로 지급금 받기를 참조하세요.
  2. 수표 재발급 요청
    애드센스 계정에서 바로 수표 재발급을 요청할 수 있습니다.
    1. 애드센스 계정에 로그인합니다.
    2. 왼쪽의 탐색 패널에서 지급을 클릭합니다.
    3. '거래' 페이지에서 수표 발급 일자와 현재 상태를 확인합니다. 발급 후 60일이 지나도 수표가 현금화되지 않으면 수표 상태 옆에 '지급금 재발급' 링크가 표시됩니다.
    4. 지급금 재발급을 클릭하고 지급금 재발급을 확인하세요.
      The Reissue payment link
      기존 수표의 이용이 정지되었으며 환불이 진행 중임을 알리는 새로운 항목이 표시됩니다.
수표가 도착했지만 입금할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

수표를 입금할 수 없는 이유로는 다음 두 가지가 있습니다.

  • 수표 지급기한이 만료된 경우. 국가마다 애드센스 수표의 지급기한이 발급일로부터 6~12개월로 상이합니다. 이 기간 내에 수표를 입금하지 않으면 수익금이 다시 계정으로 반환되고 지급이 보류됩니다. 지급이 보류된 경우 이 페이지 하단의 수표로 지급금 받기 도움말을 따라주시기 바랍니다.
  • 수표가 부정확한 경우. 이때는 새 수표를 요청하기 전에 애드센스 계정에서 수취인 정보를 수정해야 합니다

수표 재발급을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 60일 소요
    일반적으로 게시자는 발송일로부터 약 2~4주 이내에 수표를 받게 되는데, 현지 우편 사정에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 수표 재발급을 요청하려면 발급일로부터 60일을 기다려 주시기 바랍니다. 수표 배송에 대한 자세한 내용은 수표로 지급금 받기를 참조하세요.
  2. 수표 재발급 요청
    애드센스 계정에서 바로 수표 재발급을 요청할 수 있습니다.
    1. 애드센스 계정에 로그인합니다.
    2. 왼쪽의 탐색 패널에서 지급을 클릭합니다.
    3. '거래' 페이지에서 수표 발급 일자와 현재 상태를 확인합니다. 발급 후 60일이 지나도 수표가 현금화되지 않으면 수표 상태 옆에 '지급금 재발급' 링크가 표시됩니다.
    4. 지급금 재발급을 클릭하고 지급금 재발급을 확인하세요.The Reissue payment link
      기존 수표의 이용이 정지되었으며 환불이 진행 중임을 알리는 새로운 항목이 표시됩니다.

수표와 관련된 다른 문제

계정에 '지급금 재발급' 링크가 표시되지 않는 경우
수표 발급 후 60일이 지나도 '지급금 재발급' 링크가 표시되지 않는다면 수표가 입금되었다는 의미입니다. 이 경우 재발급 요청을 처리해 드릴 수 없습니다. 거래 은행 계좌에서 지급 기록을 확인하거나 은행에 직접 문의하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
수표 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
수표 정보를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 애드센스 계정에 로그인합니다.
  2. 왼쪽의 탐색 패널에서 지급을 클릭합니다.
  3. '거래' 페이지에서 수표 항목을 찾아서 '자동 지급' 링크를 클릭합니다.The "Automatic payment" link
    지급 번호, 날짜, 금액이 표시된 지급 영수증이 표시됩니다.
기존 수표를 입금한 적이 없는 경우
Google의 결제 시스템 업데이트로 인해 현금화되지 않은 기존 수표를 모두 취소하고 잔액을 계정으로 반환해 드렸습니다. 입금된 금액은 계정에 지급 보류가 설정되지 않았고 지급 기준액을 충족할 경우 다음 번 지급금과 함께 지급됩니다.

이 과정에서 수입에 손실이 발생하지 않으며, 입금된 금액은 현재의 지급 방식을 통해 지급되므로 안심하셔도 됩니다. 지급 정지 또는 만료된 수표를 입금할 경우 수수료가 발생할 수 있으므로 수표를 받게 되더라도 은행에 입금하지 마시기 바랍니다.

전자 송금(EFT)이 가능한 국가에서는 더 이상 수표 지급 방식이 제공되지 않습니다. 이는 EFT가 더 빠르고 효율적이며 친환경적인 지급 방식이기 때문입니다.

은행에서 애드센스 수표를 받지 않는 경우
은행에 따라 적용되는 정책도 다르므로 애드센스 수표 처리가 가능한 은행 목록을 일괄 정리하여 알려 드릴 수는 없습니다. 모든 애드센스 수입 지급 수표는 Citibank에서 발행되며 미국 달러로 수표를 받은 경우 거래 은행에 Citibank와 환거래가 가능한지 문의하시기 바랍니다. 미국 달러화 수표를 처리하려면 환거래가 가능해야 합니다. Google 애드센스 수표는 입금만 할 수 있으며 현금으로 바꿀 수 없다는 점을 알려 드립니다.

또한 수표의 지급 승인에 소요되는 시간은 은행마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 은행에 직접 문의하시기 바랍니다.

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