Solución de problemas y de incidencias habituales

Solución de problemas con solicitudes rechazadas


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Problemas con la solicitud

Una vez que haya enviado la solicitud, asegúrese de que haya verificado su dirección de correo electrónico. Según el volumen de solicitudes que recibamos, el proceso de revisión puede tardar hasta una semana.
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Herramienta para solucionar problemas con la solicitud

Si ha pasado más de una semana desde que envió su solicitud y verificó su dirección de correo electrónico, o si su solicitud se ha rechazado y no comprende el motivo, esta herramienta para solucionar problemas le mostrará los pasos para resolver las incidencias que puedan haberse producido. En cada paso le ofreceremos instrucciones o preguntas adicionales que le ayudarán a identificar el problema con mayor facilidad. Para obtener los mejores resultados, siga estas instrucciones.
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