관리자 계정 연결 및 연결 해제 오류 문제 해결하기

계정을 관리자 계정에 연결하거나 연결을 해제하는 중에 문제가 발생하면 오류가 표시됩니다. 표시된 오류 메시지를 선택하고 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결합니다.

'동일한 계층 구조에 있는 다른 관리자가 초대 대상자를 이미 관리하고 있습니다.'

하위 계정이 이미 (최상위 관리자가 동일한) 동일한 관리자 계층 구조에 있는 관리자에 연결되어 있습니다. 한 계정은 동일한 관리자 계층 구조 내에서 한 번만 연결할 수 있으므로 먼저 하위 계정을 현재 관리자 계정에서 연결 해제해야 합니다.

하위 계정의 관리자 역할이 있는 사용자는 계정을 연결 해제해야 합니다.

내가 속한 계층 구조에서 하위 계정에 연결된 다른 관리자 계정을 확인할 수 없는 경우 계층 구조에서 더 높은 수준에 있으므로 해당 계정에 대한 액세스 권한이 없을 수 있습니다. 최상위 관리자 계정의 관리자 역할이 있는 사용자에게 문의해야 합니다.

'클라이언트가 계층 구조에서 두 번 이상 연결됩니다.'

공유 고객 계정이 있는 관리자 계정은 (최상위 관리자가 동일한) 동일한 관리자 계층 구조에 속할 수 없습니다. 한 계정은 한 관리자 계층 구조 내에 한 번만 연결될 수 있습니다.

이 고객 계정에 연결하려면 고객 계정을 먼저 동일한 계층에 있는 다른 관리자 계정에서 연결 해제해야 합니다. 계정을 연결 해제하려면 관리자 계정의 관리자 역할이 있어야 합니다.

'최대 관리자 수에 도달했습니다.'

다른 관리자 계정을 직접 관리할 수 있는 관리자 계정 한도인 1개에 도달했습니다. 하위 관리자 계정은 바로 위에 관리자를 1명만 연결할 수 있습니다.

이 한도는 관리자 계정에만 적용됩니다. 고객 계정에는 최대 5개의 관리자 계정을 직접 연결할 수 있습니다.

대신 관리자 계정에 연결하여 이 계정에 간접적으로 연결할 수 있습니다. 직접 연결하려면 먼저 관리자 역할이 있는 사용자가 현재 관리자 계정에서 연결을 해제해야 합니다.

'초대 대상자를 연결하면 허용 가능한 최대 하위 관리자 수준 수를 초과하게 됩니다.'

관리자 수준 수 한도인 3개에 도달했습니다. 관리자 계층 구조는 최대 3개 수준으로 설정할 수 있습니다. 즉, 관리자 계정 계층 구조에서 서로의 위에 최대 3개의 계정이 있을 수 있습니다.

이 오류 메시지가 표시되고 계층 구조의 관리자 수준이 3개 미만이면, 상위 관리자 계정의 위에 액세스 권한이 없어 볼 수 없는 추가 관리자 계정이 있을 수 있습니다.

새 관리자 계정을 계층 구조에서 다른 수준을 추가하지 않는 지점에서 연결하거나 기존 관리자 계정 중 하나를 연결 해제합니다.

'최대 관리자 수에 도달했습니다.'

하나의 고객 계정을 관리할 수 있는 최대 관리자 수 5명에 도달했습니다. 고객 계정에는 최대 5개의 관리자 계정을 직접 연결할 수 있습니다.

새 관리자 계정을 연결하기 전에 기존 관리자 계정 중 하나를 연결 해제합니다. 그렇게 해서 관리자 계층 구조에서 최대 수준 수 한도인 3개를 초과하지 않으면 대신 기존 관리자 계정 중 하나를 새 관리자 계정에 연결할 수 있습니다.

'최대 수의 계정이 있습니다.'

최대 계정 수에 도달했습니다. 관리자 계정당 고객 계정 50개의 최대 계정 한도가 있습니다. 이 한도는 한 시점에 직간접적으로 관리자 계정을 연결할 수 있는 최대 고객 계정 수입니다.

다른 계정을 연결하려면 먼저 관리자 계정에서 고객 계정을 연결 해제해야 합니다.

'대기 중인 초대의 최대 수에 도달했습니다.'

대기 중인 계정 연결 요청의 최대 수에 도달했습니다. 대기 중인 요청의 최대 수는 20개입니다. 관리자 계정의 연결 요청 전송에서 대기 중인 요청을 확인할 수 있습니다. 관리자 계정에 이미 20개의 대기 중인 요청이 있는 경우 추가 계정을 초대할 수 없습니다.

대기 중인 요청 수를 줄이려면 요청된 계정의 관리자 역할이 있는 사용자에게 연결 요청을 수락해 달라고 요청하거나 더 이상 필요하지 않은 경우 요청을 취소할 수 있습니다.

'각 계정에는 관리 액세스 권한이 있는 사용자나 관리 소유권이 있는 관리자 계정이 있어야 합니다.'

계정에 이 관리자 계정 외에 관리자 역할이 있는 사용자 또는 소유자가 없습니다. 계정은 관리자가 없는 상태로 둘 수 없습니다.

계정의 관리자 역할이 있는 사용자를 추가합니다.

'이 작업을 처리할 권한이 없습니다. 이 계정의 관리 액세스 권한을 가진 사용자 또는 관리 소유자만 이 항목을 변경할 수 있습니다.'

이 작업을 처리하려면 이 계정의 소유권이 필요합니다. 다른 관리자 계정 연결 해제 및 연결 요청 수락과 같은 중요한 계정 관리 작업을 처리하려면 관리자 계정에 고객 계정의 소유권이 있어야 하며 사용자로서 관리자 계정에 대한 관리자 역할이 있어야 합니다.

현재 소유자를 고객 계정에서 연결 해제해야 관리자 계정에 소유권을 부여할 수 있습니다. 고객 계정에 현재 소유자가 없는 경우 고객 계정의 관리자 역할이 있는 사용자가 계정에 소유권을 부여해야 합니다.

'이 작업을 처리할 권한이 없습니다.

이 작업을 처리하려면 관리자 역할이 있어야 합니다. 연결 요청 보내기, 연결 요청 수락, 사용자 삭제와 같은 중요한 계정 관리 작업을 처리하려면 관리자 역할이 있어야 합니다. 또한 고객 계정에 대해 이러한 변경을 시도하는 관리자 계정의 사용자인 경우 관리자 계정에 해당 계정의 소유자여야 합니다.

계정의 관리자 역할이 있는 사용자에게 변경을 요청하거나, 직접 변경할 수 있도록 사용자에게 액세스 수준을 '관리자'로 변경해 달라고 요청하세요.