Ha probléma merül fel a fiókok kezelői fiókkal való összekapcsolása vagy leválasztása során, hibaüzenet jelenik meg. Válassza ki a megjelenő hibaüzenetet, és hajtsa végre a problémamegoldási lépéseket.
„A meghívottat már egy másik, a hierarchiában szereplő kezelő kezeli”
Az alfiók már össze van kapcsolva egy olyan kezelővel, amely ugyanabban a kezelői hierarchiában van (azonos legfelső szintű kezelővel). Egy fiók csak egyszer kapcsolható össze egy kezelői hierarchián belül, ezért az alfiókot le kell választani a jelenlegi kezelőről.
Egy, az alfiókhoz adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználónak le kell választania a fiókokat.
Ha a hierarchiában nem lát másik olyan kezelői fiókot, amely össze lenne kapcsolva az alfiókkal, akkor lehetséges, hogy azért nincs hozzáférése ahhoz a fiókhoz, mert a fiók magasabb szinten van a hierarchiában. A legfelső szintű kezelői fiók adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználóval kell kapcsolatba lépnie.
„Az ügyfél többször lenne összekapcsolva egy hierarchiában”
A megosztott ügyfélfiókkal rendelkező kezelői fiókok nem lehetnek ugyanazon kezelői hierarchia részei (ugyanaz a legfelső szintű kezelő). Egy fiók csak egyszer kapcsolható össze egy kezelői hierarchián belül.
Ha ezzel az ügyfélfiókkal össze szeretné kapcsolni a fiókot, először le kell választania az ügyfélfiókokat a hierarchiában szereplő másik kezelői fiókról. A fiókok leválasztásához adminisztrátori szerepkörrel kell rendelkeznie.
„Elérte a kezelők maximális számát”
Elérte a más kezelői fiókokat közvetlenül kezelő 1 kezelői fiók maximális számát. A kezelőhelyettesi fiókok csak egyetlen olyan kezelővel kapcsolhatók össze, amely közvetlenül felettük van.
Vegye figyelembe, hogy ez a korlát csak a kezelői fiókokra vonatkozik. Egy adott ügyfélfiókkal legfeljebb öt kezelői fiók kapcsolható össze közvetlenül.
Ehelyett a fiókot közvetetten úgy kapcsolhatja össze, hogy a kezelőjét kapcsolja össze. Ha közvetlen összekapcsolást szeretne, egy adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználóval kell leválasztania a fiókot az aktuális kezelőről.
„A meghívott összekapcsolása esetén a kezelőhelyettesi szintek száma meghaladná a maximálisan engedélyezettet”
Elérte a kezelői szintek maximális számát (azaz 3-at). A kezelői hierarchiák csak 3 szint mélységűek lehetnek, ami azt jelenti, hogy a kezelői fiók hierarchiájában csak három fiók lehet egymás felett.
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, és a hierarchiában háromnál kevesebb kezelői szintet lát, akkor valószínűleg további kezelői fiókok találhatók a felső szintű kezelői fiók felett, amelyeket azért nem lát, mert nincs megfelelő hozzáférése.
Kapcsolja össze az új kezelői fiókot a hierarchia egy olyan pontján, ahol nem ad hozzá újabb szintet, vagy válassza le a hierarchia egyik meglévő kezelőjét.
„Elérte a kezelők maximális számát”
Elérte az egyazon ügyfélfiókot kezelő kezelői fiókok maximális számát (azaz 5-öt) Egy adott ügyfélfiókkal legfeljebb öt kezelői fiók kapcsolható össze közvetlenül.
Az új kezelői fiók összekapcsolása előtt válassza le az egyik kezelői fiókot. Ha nem lépi túl a kezelői hierarchiában a legfeljebb 3 szintet, akkor ehelyett az egyik meglévő kezelői fiókot összekapcsolhatja az új kezelői fiókkal.
„Elérte a fiókok maximális számát.”
Elérte a fiókok maximális számát. A kezelői fiókok maximális fiókkorlátja 50 ügyfélfiók, amely az olyan kezelői fiókok maximális száma, amelyek egy kezelői fiókkal egyszerre közvetve vagy közvetlenül összekapcsolhatók.
További fiókok összekapcsolásához először le kell választania az ügyfélfiókokat a kezelői fiókról.
„Elérte a függőben lévő meghívók maximálisan engedélyezett számát”
Elérte a fiókok összekapcsolására vonatkozó függőben lévő kérelmek maximális számát. A függőben lévő kérelmek száma legfeljebb 20 lehet. A függőben lévő kérelmeket a kezelői fiókban, az Elküldött összekapcsolási kérelmek részben tekintheti meg. Ha a kezelői fiókhoz már tartozik 20 függőben lévő kérelem, akkor nem hívhat meg további fiókokat.
A függőben lévő kérelmek számának csökkentése érdekében megkérheti az adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználókat, hogy fogadják el az összekapcsolási kérelmeket, illetve vissza is vonhatja a kérelmeket, ha már nem szükségesek.
„Minden fiók esetén szükség van adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználóra vagy adminisztrátori tulajdonjoggal rendelkező kezelői fiókra”
A fiókban ezen a kezelői fiókon kívül nincsenek olyan felhasználók, akik adminisztrátori szerepkörrel vagy tulajdonossal rendelkeznek. Nem lehet adminisztrátor nélkül hagyni a fiókokat.
„Nincs engedélye a művelet végrehajtására. Csak az adminisztrátori tulajdonosok, illetve a fiókhoz adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználók végezhetik el ezt a változtatást.”
A műveletet csak a fiók tulajdonosa hajthatja végre. Ha az ügyfélfiókokban el szeretné végezni a legfontosabb fiókkezelési műveleteket, például a többi kezelői fiók leválasztását vagy az összekapcsolási kérelmek elfogadását, akkor a kezelői fióknak kell lennie az ügyfélfiók tulajdonosának, Önnek pedig a kezelői fiókra vonatkozó Adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználónak kell lennie.
Ahhoz, hogy a kezelői fiók megkaphassa a tulajdonjogot, a jelenlegi tulajdonost le kell választani az ügyfélfiókról. Ha az ügyfélfióknak jelenleg nincs tulajdonosa, akkor az ügyfélfiók egyik adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználójának kell megadnia a tulajdonjogot a fiók számára.
„Nincs engedélye a művelet végrehajtására.”
A művelet végrehajtásához adminisztrátori szerepkörrel kell rendelkeznie. A legfontosabb fiókkezelési feladatok elvégzéséhez – például az összekapcsolási kérelmek küldéséhez és elfogadásához, valamint a felhasználók eltávolításához –, adminisztrátori szerepkörrel kell rendelkeznie. Ezenkívül ha egy kezelői fiók felhasználója, és ezeket a módosításokat egy ügyfélfiókban próbálja elvégezni, akkor a kezelői fióknak az adott fiók tulajdonosának kell lennie.
Kérjen meg egy, a fiókban adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználót, hogy végezze el a módosítást, vagy kérje meg, hogy módosítsa a hozzáférési szintet „Adminisztrátor” értékre, hogy Ön végezhesse el a módosítást.