Si ocurre un problema mientras se sube una hoja de asignación de reglas a un proyecto, aparecerá un error. Seleccione el mensaje de error que ve y siga los pasos indicados para solucionar el problema.
"Error general"
Si utiliza Hojas de cálculo de Google, comparta el acceso de lectura con el correo electrónico de servicio proporcionado para que Ads Creative Studio pueda copiar las variantes. La dirección de correo electrónico es única para tu cuenta de Ads Creative Studio, pero terminará con @partnercontent.gserviceaccount.com.
Asegúrese de que la hoja de cálculo tenga los encabezados de las columnas ID de variante, Nombre de variante y ID de regla.
Si revisó todos estos problemas, pero aún no puedes subirlas, es posible que sea un problema de Ads Creative Studio. Espera unos minutos y, luego, súbelas nuevamente. Si aún no funciona, comunícate con el equipo de asistencia.
"ID de regla desconocido"
Asegúrese de que los IDs de regla coincidan con los IDs de regla del proyecto en el que realiza la carga.