Αν παρουσιαστεί πρόβλημα κατά τη μεταφόρτωση ενός φύλλου αντιστοιχίσεων κανόνων σε ένα έργο, θα εμφανιστεί σφάλμα. Επιλέξτε το μήνυμα σφάλματος που βλέπετε και ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το ζήτημα.
Γενικό σφάλμα
Αν χρησιμοποιείτε τα Υπολογιστικά φύλλα Google, μοιραστείτε την πρόσβαση με δυνατότητα προβολής με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπηρεσίας που παρέχεται, ώστε το Ads Creative Studio να μπορεί να αντιγράψει τις παραλλαγές. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μοναδική για τον λογαριασμό σας στο Ads Creative Studio, αλλά θα λήγει με @partnercontent.gserviceaccount.com.
Βεβαιωθείτε ότι το υπολογιστικό φύλλο έχει τις κεφαλίδες στηλών Αναγνωριστικό παραλλαγής, Όνομα παραλλαγής και Αναγνωριστικό κανόνα.
Αν έχετε ελέγξει όλα αυτά τα ζητήματα και εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η μεταφόρτωση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το Ads Creative Studio. Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη μεταφόρτωση. Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Άγνωστο αναγνωριστικό κανόνα
Βεβαιωθείτε ότι τα αναγνωριστικά κανόνων αντιστοιχούν στα αναγνωριστικά κανόνων που περιέχονται στο έργο που ανεβάζετε.