Om det blir problem när du laddar upp varianter i ett projekt visas ett felmeddelande. Välj felmeddelandet nedan och följ felsökningsstegen för att åtgärda problemet.
Allmänt fel
Se till att det inte finns några projektfel i vare sig mallen eller varianterna.
Om du laddar upp varianter från ett Google Kalkylark måste du ha delat det med Ads Creative Studio-tjänstkontot. E-postadressen är unik för ditt Ads Creative Studio-konto. Det slutar på @partnercontent.gserviceaccount.com.
Se till att kalkylarket har kolumnrubrikerna för variant-id och variantnamn.
Kontrollera att kalkylarkets rubriker för utbytbara element har samma namn som de utbytbara elementen i projektet du laddar upp till.
Om du har kontrollerat alla dessa problem och fortfarande inte kan ladda upp kan det vara ett problem med Ads Creative Studio. Vänta några minuter och försök sedan ladda upp igen. Kontakta supporten om det fortfarande inte fungerar.
Det gick inte att hitta en sökväg till tillgång
Om det står att det inte gick att hitta sökvägen till en tillgång kontrollerar du sökvägen till tillgången. Öppna kalkylarket och kontrollera värdet i den angivna kolumnrubriken på det angivna radnumret. Se till att du har använt sökvägen till en tillgång från tillgångsbiblioteket. Till exempel ”ASSET:cBalm/cBalm_logo.png”. Så hittar du sökvägen till en tillgång
Om sökvägen till tillgången verkar vara korrekt kontrollerar du tillgångsbiblioteket för att se till att tillgången finns i den listade mappen.