プロジェクトにパターンをアップロードする際に問題が発生すると、エラーが表示されます。下記のエラー メッセージを選択し、トラブルシューティングの手順に沿って問題を解決してください。
「一般的なエラー」
テンプレートとパターンのどちらにもプロジェクト エラーがないことを確認します。
Google スプレッドシートからパターンをアップロードする場合は、スプレッドシートを Ads Creative Studio サービス アカウントと共有していることを確認してください。メールアドレスはお客様の Ads Creative Studio アカウントに固有のものですが、末尾が @partnercontent.gserviceaccount.com になっています。
スプレッドシートにパターン ID とパターン名の列見出しがあることを確認してください。
スプレッドシートの切り替え可能要素の列見出しが、アップロード先のプロジェクト内の切り替え可能要素と同じ名前になっていることを確認してください。
上記の問題をすべて確認してもアップロードできない場合は、Ads Creative Studio に問題がある可能性があります。数分後にもう一度アップロードしてください。それでも解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
アセットパスが見つかりませんでした
アセットパスが見つからなかったというエラーが表示された場合は、アセットパスを確認します。スプレッドシートを開き、リストされた行番号のリストされた列見出しの値を確認してください。アセット ライブラリのアセットパスを使用していることを確認してください。例: 「ASSET:cBalm/cBalm_logo.png」アセットパスを取得する方法
アセットパスが正しいと考えられる場合は、アセット ライブラリで、一覧表示されているフォルダにアセットがあるかどうかを確認してください。