Jika ada masalah saat mengupload varian ke project, Anda akan menerima pesan error. Pilih pesan error di bawah dan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah untuk mengatasi masalah tersebut.
"Error umum"
Pastikan tidak ada error project dengan template atau varian tersebut.
Jika Anda mengupload varian dari spreadsheet Google Spreadsheet, pastikan Anda telah membagikannya ke akun layanan Ads Creative Studio. Alamat email untuk akun Ads Creative Studio Anda bersifat unik, tetapi akan diakhiri dengan @partnercontent.gserviceaccount.com.
Pastikan spreadsheet memiliki header kolom Variant Id dan Variant Name.
Pastikan header kolom elemen spreadsheet yang dapat diganti memiliki nama yang sama dengan elemen yang dapat diganti dalam project tempat Anda akan mengupload.
Jika Anda telah memeriksa semua masalah ini dan masih tidak dapat mengupload, mungkin masalahnya ada pada Ads Creative Studio. Coba tunggu beberapa menit, lalu upload kembali. Jika masih belum berhasil, hubungi dukungan.
Jalur aset tidak dapat ditemukan
Jika error menunjukkan bahwa ada jalur aset yang tidak dapat ditemukan, periksa jalur aset. Buka spreadsheet dan periksa nilai di header kolom yang tercantum pada nomor baris yang tercantum. Pastikan Anda telah menggunakan jalur aset dari daftar aset. Misalnya, "ASSET:cBalm/cBalm_logo.png". Cara mendapatkan jalur aset
Jika jalur aset tampak benar, periksa di daftar aset untuk memastikan aset tersebut ada di folder yang tercantum.