Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα κατά τη μεταφόρτωση παραλλαγών σε ένα έργο, θα εμφανιστεί σφάλμα. Επιλέξτε το μήνυμα σφάλματος παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Γενικό σφάλμα
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα έργου με το πρότυπο ή τις παραλλαγές.
Αν ανεβάζετε παραλλαγές από υπολογιστικό φύλλο των Υπολογιστικών φύλλων Google, βεβαιωθείτε ότι το έχετε μοιραστεί με τον λογαριασμό υπηρεσίας Ads Creative Studio. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μοναδική για τον λογαριασμό σας στο Ads Creative Studio, αλλά θα λήγει με @partnercontent.gserviceaccount.com.
Βεβαιωθείτε ότι το υπολογιστικό φύλλο έχει τις κεφαλίδες στηλών Αναγνωριστικό παραλλαγής και Όνομα παραλλαγής.
Βεβαιωθείτε ότι οι κεφαλίδες στηλών των στοιχείων δημιουργικού με δυνατότητα εναλλαγής του υπολογιστικού φύλλου έχουν τα ίδια ονόματα με τα στοιχεία δημιουργικού με δυνατότητα εναλλαγής που περιέχονται στο έργο στο οποίο πραγματοποιείτε τη μεταφόρτωση.
Αν έχετε ελέγξει όλα αυτά τα ζητήματα και εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η μεταφόρτωση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το Ads Creative Studio. Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη μεταφόρτωση. Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Δεν ήταν δυνατή η εύρεση μιας διαδρομής στοιχείου
Αν το σφάλμα αναφέρει ότι δεν ήταν δυνατή η εύρεση μιας διαδρομής στοιχείου, ελέγξτε τη διαδρομή στοιχείου. Ανοίξτε το υπολογιστικό φύλλο και ελέγξτε την τιμή στην αναφερόμενη κεφαλίδα στήλης στον αναφερόμενο αριθμό σειράς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει μια διαδρομή στοιχείου από τη βιβλιοθήκη στοιχείων. Για παράδειγμα, ΣΤΟΙΧΕΙΟ:cBalm/cBalm_logo.png. Πώς να βρείτε μια διαδρομή στοιχείου
Αν η διαδρομή του στοιχείου φαίνεται σωστή, ελέγξτε τη βιβλιοθήκη στοιχείων για να βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο βρίσκεται στον φάκελο που αναφέρεται.