Pokud při nahrávání variant do projektu dojde k problému, zobrazí se chyba. Níže vyberte chybovou zprávu a podle uvedených pokynů problém vyřešte.
Obecná chyba
Šablona ani varianty nesmí obsahovat žádné chyby.
Pokud nahráváte varianty z Tabulek Google, zkontrolujte, zda jste je sdíleli se servisním účtem Ads Creative Studio. E-mailová adresa je jedinečná pro váš účet Ads Creative Studio, ale končí na @partnercontent.gserviceaccount.com.
Zkontrolujte, zda tabulka obsahuje záhlaví sloupců ID varianty a Název varianty.
Zkontrolujte, zda záhlaví sloupců přizpůsobitelných prvků v tabulce mají stejné názvy jako přizpůsobitelné prvky v projektu, do kterého tabulku nahráváte.
Pokud jste vše zkontrolovali a stále se vám nedaří soubor nahrát, může být problém ve službě Ads Creative Studio. Počkejte několik minut a poté nahrávání zopakujte. Jestli potíže přetrvávají, kontaktujte podporu.
Cesta k podkladu nebyla nalezena
Pokud zpráva uvádí, že nebyla nalezena cesta k podkladu, cestu zkontrolujte. V tabulce zkontrolujte hodnotu v záhlaví uvedeného sloupce na uvedeném řádku. Zkontrolujte, zda jste použili cestu k podkladu z knihovny podkladů. Příklad: „ASSET:cBalm/cBalm_logo.png“. Jak získat cestu k podkladu
Pokud se cesta k podkladu zdá být správná, zkontrolujte v knihovně podkladů, zda je podklad v uvedené složce.