Ако има проблем при качването на варианти в проект, ще видите съобщение за грешка. Изберете съобщението за грешка по-долу и изпълнете стъпките за отстраняване на проблеми, за да разрешите проблема.
„Обща грешка“
Уверете се, че няма грешки в проекта, нито при шаблона, нито при вариантите.
Ако качвате варианти от електронна таблица в Google Таблици, проверете дали сте я споделили с профила за услугата на Ads Creative Studio. Имейл адресът е уникален за профила Ви в Ads Creative Studio, но ще завършва на @partnercontent.gserviceaccount.com.
Уверете се, че електронната таблица съдържа заглавки на колоните „ID на варианта“ и „Име на варианта“.
Уверете се, че заглавките на колоните за подменяеми елементи в електронната таблица имат същите имена като подменяемите елементи в проекта, в който качвате.
Ако сте прегледали всички тези проблеми и все още не можете да качите файла, възможно е да има проблем с Ads Creative Studio. Опитайте да изчакате няколко минути, след което качете отново. Ако все още не работи, свържете се с екипа за поддръжка.
Пътят към актива не може да бъде намерен
Ако грешката показва, че има път към актива, който не може да бъде намерен, проверете пътя. Отворете електронната таблица и проверете стойността в заглавката на колоната на посочения ред. Трябва да сте използвали път към актив от библиотеката с активи. Например ASSET:cBalm/cBalm_logo.png. Как да получите път към актив
Ако пътят към актива изглежда правилен, проверете в библиотеката с активи, за да се уверите, че активът е в папката в списъка.