Dacă există o problemă la încărcarea materialelor în Arhiva de elemente, se va afișa o eroare. Dați clic pe Afișați pentru a vedea mai multe detalii.
Se va deschide un panou de încărcare pentru fișiere cu mai multe detalii despre fișierele și dosarele pe care le-ați încărcat recent. Selectați mesajul de eroare care se afișează și urmați pașii pentru remedierea problemei.
„Fișierul nu poate fi încărcat momentan. Încercați din nou mai târziu.”
Așteptați câteva minute, apoi încercați din nou.
În plus, înainte de a încerca din nou, puteți să actualizați browserul sau să goliți memoria cache și să ștergeți cookie-urile.
„Fișierul nu a fost recunoscut. Tipurile de fișiere acceptate sunt PNG, JPG.”
Tipul de fișier pe care încercați să-l încărcați nu a fost recunoscut. Verificați dacă în fișierul pe care încercați să-l încărcați folosiți un tip de element acceptat. Dacă tipul de element nu este acceptat, încărcați alt element.
În plus, puteți încerca să verificați dacă numele fișierului corespunde formatului de fișier. De exemplu, este posibil ca cineva să fi redenumit din greșeală un fișier SVG cu o extensie de fișier JPG.
În plus, puteți încerca să verificați dacă numele fișierului corespunde formatului de fișier. De exemplu, este posibil ca cineva să fi redenumit din greșeală un fișier SVG cu o extensie de fișier JPG.
„Dimensiunea fișierului este prea mare”
Reduceți dimensiunea fișierului sub dimensiunea maximă acceptată pentru acel tip de element și încercați să îl încărcați din nou.
„Animația conține efecte vizuale nepermise”
Puteți încărca numai GIF-uri animate care îndeplinesc următoarele cerințe:
- durata este de maximum 30 de secunde;
- dacă animația este redată succesiv, se oprește la sau înainte de 30 de secunde;
- rata de cadre este mai mică de cinci cadre pe secundă.
Aflați mai multe despre specificațiile privind anunțurile grafice în Centrul de ajutor Google Ads.
„Acest format media nu este permis”
Tipul de fișier pe care încercați să îl încărcați nu este un tip de element acceptat. Încercați să încărcați un alt element care folosește un tip de fișier acceptat.
„Numele fișierului este prea lung”
Scurtați numele fișierului la maximum 128 de caractere, apoi încărcați-l din nou.