Ако има проблем при качването на активи в библиотеката с активи, ще видите съобщение за грешка. Кликнете върху Показване, за да видите още подробности.
Ще се отвори панел за качване на файлове с повече подробности за файловете и папките, които сте качили наскоро. Изберете съобщението за грешка, което виждате, и изпълнете стъпките по-долу, за да опитате да разрешите проблема.
„Този файл не може да бъде качен в момента. Опитайте отново по-късно“
Опитайте да изчакате няколко минути, след което качете отново.
Можете също да опресните браузъра си или да изчистите кеша и „бисквитките“ и след това да опитате отново.
„Този файл не е разпознат. Поддържаните файлови типове включват: PNG, JPG“
Файловият тип на файла, който се опитвате да качите, не е разпознат. Проверете дали файлът, който се опитвате да качите, използва поддържан тип актив. Ако не се поддържа, опитайте да качите друг актив.
Можете също да проверите дали името на файла съответства на файловия формат. Например някой може случайно да е преименувал файловото разширение от SVG на JPG.
Можете също да проверите дали името на файла съответства на файловия формат. Например някой може случайно да е преименувал файловото разширение от SVG на JPG.
„Размерът на файла е твърде голям“
Намалете размера на файла под максималния поддържан размер за типа актив и се опитайте да го качите отново.
„Анимацията съдържа недопустими визуални ефекти“
Можете да качвате само анимирани GIF файлове, които отговарят на следните изисквания:
- Продължителността е до 30 секунди.
- Ако анимацията се повтаря, тя спира на или преди 30-ата секунда.
- Скоростта на кадрите е по-ниска от 5 кадъра в секунда.
Научете повече за спецификациите за дисплейните реклами в Помощния център на Google Ads.
„Този медиен формат не се допуска“
Файловият тип, който се опитвате да качите, не е поддържан тип актив. Опитайте да качите друг актив, който използва поддържан файлов тип.
„Името на файла е твърде дълго“
Съкратете името на файла до не повече от 128 знака, след което го качете отново.