Para completar estos pasos, debe tener acceso de administrador a su cuenta de Ads Creative Studio.
Cómo desactivar su cuenta
Puede desactivar su cuenta en cualquier momento. Si exportó elementos o proyectos a otros productos, no se verán afectados.
- Vaya a Preferencias de la cuenta.
- Haga clic en la sección Estado de la cuenta para expandirla.
- Haga clic en Desactivar mi cuenta.
Después de desactivar su cuenta, puede reactivarla en cualquier momento durante un máximo de 10 años.
Problemas para desactivar su cuenta
- Si no ve la opción para desactivar su cuenta, es posible que no tenga acceso de administrador.
- Si la única persona con acceso de administrador abandonó su empresa y desea desactivar su cuenta, comuníquese con el equipo de asistencia de Ads Creative Studio.
Cómo volver a activar una cuenta de Ads Creative Studio
- Vaya a Preferencias de la cuenta.
- Haga clic en la sección Estado de la cuenta para expandirla.
- Haga clic en Volver a activar mi cuenta. Solo verá esta opción si su cuenta se desactivó anteriormente.
El estado de su cuenta cambiará a "Activa".