Bejelentkezés a fiókba

  1. Nem tudok bejelentkezni a fiókomba

    Az AdMob-fiókba történő belépéssel kapcsolatos problémák megoldásához használja a hibaelhárítót.

  2. Hogyan tudom visszaállítani a fiók jelszavát?

    A jelszó visszaállításához látogasson el a fiók-helyreállítási oldalra, és adja meg a bejelentkezési címét.

Letiltott fiók

  1. Miért nem tudok regisztrálni az AdMob szolgáltatásra?

    Az AdSense Általános Szerződési Feltételek szerint azok a megjelenítők, akiknek AdSense-fiókja érvénytelen kattintási tevékenység miatt került letiltásra, nem vehetnek részt az AdMob programban.

  2. Hogyan jelenthetem a kattintásszabotálást?

    Ha úgy véli, hogy egy harmadik fél érvénytelen kattintási tevékenységet végez, ezen az űrlapon bejelentheti a problémát a spammel foglalkozó csapatunknak.

  3. Miért tiltották le AdMob-fiókomat?

    Saját fejlesztésű észlelőrendszerünk védelme érdekében nem tudunk megjelenítőinknek a fióktevékenységeikre – így például az érintett weboldalakra, felhasználókra és harmadik féltől származó szolgáltatásokra – vonatkozó adatokat nyújtani.

    Amint azt valószínűleg Ön is tudja, a Google nagyon komolyan veszi az érvénytelen kattintási tevékenységeket, és minden kattintást és megjelenítést elemez annak megállapítása érdekében, hogy azokra illik-e az a használati minta, amely a hirdetők költségeit vagy a megjelenítők bevételeit mesterségesen megnövelheti. Ha úgy találjuk, hogy egy AdSense-fiók kockázatot jelent Google Ads-hirdetőink számára, akkor hirdetőink érdekeinek védelmében letilthatjuk az adott fiókot.

    Az Általános Szerződési Feltételekben leírtak szerint a Google kizárólagos mérlegelési szabadsággal rendelkezik az érvénytelen kattintási tevékenységek meghatározását illetően.

    Ha korábban már részt vett az AdSense programban, és fiókját letiltottuk érvénytelen kattintási tevékenység miatt, akkor nem vehet részt az AdMob programban.

  4. Lehet fellebbezni a fiók letiltásával szemben?

    Mindig igyekszünk együttműködni Önnel felmerülő problémái megoldásában.

    Ha a fiókot érvénytelen tevékenység miatt tiltottuk le:

    Ha úgy véli, téves döntés született, és fenntartja azt a jóhiszemű meggyőződését, hogy az érvénytelen kattintási tevékenységért nem Ön vagy az Ön gondatlansága felelős, sem pedig azokhoz a személyekhez nem köthető, akikért Ön a felelős, akkor fellebbezést nyújthat be a fiók letiltása ellen a fiók panasztételi űrlapján keresztül.

    Ha a fiókot az irányelvvel összefüggésben tiltottuk le:

    Ha úgy véli, téves döntés született, és fenntartja azt a jóhiszemű meggyőződését, hogy az összegyűlt irányelvsértésekért nem Ön vagy az Ön gondatlansága felelős, sem pedig azokhoz a személyekhez nem köthető, akikért Ön a felelős, akkor fellebbezést nyújthat be a fiók letiltása ellen az Irányelv megsértése – fellebbezés – fiók letiltva űrlapon keresztül.

    Amint megkapjuk fellebbezését, mindent megteszünk azért, hogy a lehető leggyorsabban tájékoztassuk Önt, és megtegyük a megfelelő lépéseket. Vegye azonban figyelembe, hogy nem garantálhatjuk fiókja visszaállítását.

    Vegye azt is figyelembe, hogy fellebbezése elbírálása után további fellebbezések beküldésével nem ismételhető meg az elbírálási folyamat, és a jövőben nem áll módunkban Önnek többet válaszolni.

  5. Mi történik, ha az alkalmazásom számára a hirdetések megjelenítése egy adott irányelv-megsértés miatt letiltásra került, és erről e-mailben értesítést kaptam?

    Az általunk e-mailben küldött értesítés fontos információkat tartalmazott, mint például azt, hogy ez alkalmazásszintű vagy fiókszintű művelet. Ha már letiltottuk a hirdetések megjelenítését az alkalmazása számára, akkor értesítjük az általunk megállapított konkrét jogsértésről. Talál majd egy ügyazonosító számot is, amelyre szüksége lesz a fellebbezés benyújtásához, ha a jogsértés a programszabályzat megsértése – fellebbezés űrlap használatával kerül rendezésre.

    Ha az értesítés nem tartalmazott ügyazonosítót, akkor a döntés végleges volt, és nem lehet fellebbezni.

  6. A fiókomat azért tiltották le, mert kapcsolatban állt egy másik letiltott fiókkal. Megtudhatnék további részleteket?

    Csakúgy, mint az érvénytelen kattintási tevékenység esetén, nem tudunk megjelenítőinknek információt szolgáltatni a megjelenítői fiókok között felfedezett kapcsolatokról. Kérjük, vegye figyelembe, hogy saját fejlesztésű észlelőrendszerünk működésének védelme érdekében ez a szabály minden megjelenítőnkre kiterjed.

    Arra is felhívjuk figyelmét, hogy a Google fenntartja magának a jogot a fiókok bármilyen okból történő letiltására. Ha megállapítjuk, hogy egy AdMob-fiók kockázatot jelenthet a hirdetőink számára, akkor hirdetőink érdekeinek védelmében letilthatjuk az adott fiókot.

  7. Ettől függetlenül még megkapom a bevételeimet?

    Az AdSense Általános Szerződési Feltételei értelmében az irányelvi okokból kitiltott megjelenítők nem részesülhetnek további kifizetésekben. Amennyiben ez helyénvaló és lehetséges, visszatérítjük a bevételeit az érintett hirdetőknek. Továbbá, ha az AdMob-fiókját letiltjuk, akkor Ön nem részesül további kifizetésben.

    Szeretnénk emellett felhívni a figyelmét, hogy az irányelvek megsértése miatt letiltott fiókok csekkes kifizetéseit is leállítjuk. Kérjük, ne vegye fel a jövőben érkező csekkeket, mivel a bank díjat számíthat fel a leállított csekkek feldolgozásáért.

  8. Hány fiókom lehet?

    Minden felhasználónak egyszerre csak egy AdMob-fiókja lehet. Több fiók használata nem engedélyezett.

    Ha több AdMob-fiókkal is rendelkezik, el kell döntenie, hogy melyiket tartja meg, a többi fiókot pedig meg kell szüntetnie. 

    Ha nehézségei adódnak, amikor megpróbál hozzáférni valamelyik fiókjához, a bejelentkezési hibaelhárító segíthet megoldani a problémát.