解决常见的新手入门问题

建议您仔细查看从 Google 移动广告 SDK 收到的详细信息，确定自己遇到的问题。只需点击收到的错误消息，便可详细了解如何解决对应问题。

全部展开  全部收起

账号尚未获得批准

含义：
您的账号还没有获得批准。如果是首次注册 AdMob，您的账号在获得批准之前需要接受审核。通常，此过程最长可能需要 24 小时，不过在极少数情况下最长可能需要 2 周时间。

可采取的措施：
请稍后再回来查看。在此期间，请务必遵守 AdMob 政策和限制。如果您的账号未获得 AdMob 的批准，我们会通过电子邮件通知您。 

应用尚未获得批准

含义：
您的应用还没有获得批准。当您在 AdMob 中设置新应用时，您的应用必须接受审核并获得批准，然后才能不受限制地投放广告。

可采取的措施：
您的应用必须符合应用准备情况要求，然后我们才能审核并批准您的应用。

广告请求不符合尺寸要求

含义：
广告请求不符合横幅广告格式的尺寸要求。

可采取的措施：
请查看横幅广告单元的尺寸要求（Android 版、iOS 版、Unity 版）。核实并更新您的广告请求参数，然后重试。

广告请求与设备平台不一致

含义：
广告请求中指定的操作系统 (OS) 平台与设备平台不符。例如，广告请求指定的是 Android，但设备却是 iOS。

可采取的措施：
请确保 SDK 与设备平台一致。

广告单元格式不符

含义：
广告单元 ID 不适用于您选择的广告格式。

可采取的措施：
请检查您的广告单元 ID，确保其创建时的目标格式是正确的，然后重试。

您必须针对具体格式创建对应的广告单元。有关详情，请参阅广告单元、广告格式和广告类型一文。

素材资源使用的是 ImageView，而不是 MediaView

含义：
您的原生广告错误地使用 ImageView 来呈现主图片素材资源。原生广告必须使用 MediaView，而不是 ImageView。

可采取的措施：
请更新您的图片素材资源设置，然后重试。不妨详细了解适用于原生广告的 MediaView（Android 版、iOS 版）。

已达到频次上限

含义：
此广告单元设有频次上限。也就是说，该广告单元会限制向单个用户展示广告的次数。

可采取的措施：
若要解决这个问题，请在 AdMob 中更新对应广告单元的频次上限设置，然后重试。

原生广告请求无效

含义：
原生广告请求无效。

可采取的措施：
请确保您已正确依照相关说明设置原生广告模板（Android 版、iOS 版），然后重试。此外，请务必在植入原生广告的过程中遵循适用的政策指南。

没有广告达到有效每千次展示费用底价

含义：
系统未能填充广告请求，因为没有广告能达到对应广告单元的有效每千次展示费用底价。

可采取的措施：
请考虑在 AdMob 中设置更低的有效每千次展示费用底价。

找不到发布商数据

含义：
找不到此广告单元的发布商数据。如果您最近添加了广告单元，那么请注意，要过一段时间才能展示广告。

可采取的措施：
对于新增的广告单元，请等待一段时间（最多 1 小时）。如果您添加该广告单元已超过 1 个小时左右，请执行以下操作：

• 确认广告单元代码是否正确无误
• 检查是否存在账号错误，例如结算信息不全或其他设置问题
• 通过政策中心解决所有违规问题

注意：如果您的账号因无效活动已被停用，您将无法登录该账号。了解详情。

智能细分功能未返回广告

含义：
广告单元是针对智能细分而设置的，因此，当广告请求是来自购买者的设备时，系统就不会填充广告。

可采取的措施：
请改用非购买者的设备来测试此广告单元的广告请求。

设备不受支持

含义：
广告请求来自不受支持的移动设备。

可采取的措施：
支持的设备包括 Android/iOS 手机和平板电脑，请使用支持的设备重试。

视频广告请求无效

含义：
视频广告请求无效。这可能是因为视频时长无效或广告类型参数无效。

可采取的措施：
请务必遵循适用的指南（Android 版、iOS 版、Unity 版）植入广告，然后重试。