解決常見的新手問題

請仔細查看您從 Google Mobile Ads SDK 收到的詳細資料，確認遇到什麼問題。按一下收到的錯誤訊息，即可進一步瞭解如何修正問題。

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帳戶未獲核准

說明：
您的帳戶尚未獲得核准。首次申請 AdMob 時，帳戶要先經過審查並獲得核准。這項程序通常會在 24 小時內完成，但在少數情況下，最多可能需要 2 週。

建議做法：
稍後再查看。在此期間，請務必遵守 AdMob 政策與限制。如果您的帳戶未獲 AdMob 核准，我們會透過電子郵件通知您。 

應用程式尚未通過核准

說明：
您的應用程式尚未獲得核准。當您在 AdMob 中設定新應用程式時，應用程式必須先通過審查並獲准，才能完整放送廣告。

建議做法：
您的應用程式必須符合應用程式完備性規定，我們才能審查及核准您的應用程式。

廣告請求不符合大小規定

說明：
廣告請求不符合橫幅廣告格式的大小規定。

建議做法：
檢查橫幅廣告單元的大小規定 (Android、iOS、Unity)。檢查並更新廣告請求參數，然後再試一次。

廣告請求與裝置平台不一致

說明：
廣告請求中指定的作業系統 (OS) 平台與裝置平台不符。舉例來說，廣告請求指定 Android，但裝置為 iOS。

建議做法：
確認您的 SDK 與裝置平台相符。

廣告單元與格式不符

說明：
廣告單元 ID 不適用於所選廣告格式。

建議做法：
檢查您的廣告單元 ID，確認其建立時的格式正確，然後再試一次。

您必須針對特定的格式來建立廣告單元。進一步瞭解廣告單元、廣告格式與廣告類型。

素材資源採用 ImageView，而非 MediaView

說明：
原生廣告誤用 ImageView 顯示主要圖片素材資源。原生廣告必須使用 MediaView，而非 ImageView。

建議做法：
更新圖片素材資源設定，然後再試一次。進一步瞭解適用於原生廣告的 MediaView (Android、iOS)。

已達到展示頻率上限

說明：
這個廣告單元設有展示頻率上限。也就是說，這個廣告單元對於向個別使用者顯示的廣告數量設有限制。

建議做法：
如要修正問題，請在 AdMob 中更新廣告單元的展示頻率上限設定，然後再試一次。

原生廣告請求無效

說明：
原生廣告請求無效。

建議做法：
確認您已正確按照操作說明導入原生範本 (Android、iOS)，然後再試一次。此外，請確認您的原生廣告導入方式符合適用的政策規範。

沒有廣告符合有效千次曝光限價

說明：
沒有廣告符合廣告單元的有效千次曝光限價，因此我們無法針對廣告請求進行供應。

建議做法：
建議您在 AdMob 中設定較低的有效千次曝光限價。

找不到發布商資料

說明：
找不到這個廣告單元的發布商資料。請注意，如果您最近才新增廣告單元，廣告可能需要一段時間才會顯示。

建議做法：
新廣告單元最長需要一小時的處理時間。如果新增廣告單元後已超過一小時，請按照下列步驟操作：

• 確認廣告單元程式碼正確無誤
• 檢查是否發生帳戶錯誤，例如帳單資訊不完整或其他設定問題
• 前往政策中心解決所有政策問題

注意：如果您的帳戶因無效活動而遭到停用，則無法登入帳戶。瞭解詳情。

智慧分眾功能沒有傳回廣告

說明：
該廣告單元是針對智慧分眾而設定，因此當廣告請求是來自購物者裝置時，系統就不會供應廣告。

建議做法：
改用非購物者裝置來測試這個廣告單元的廣告請求。

不支援的裝置

說明：
該廣告請求來自不支援的行動裝置。

建議做法：
支援的裝置包括 Android 和 iOS 手機與平板電腦。請透過支援的裝置再試一次。

影片廣告請求無效

說明：
影片廣告請求無效。這可能是因為影片長度或廣告類型參數無效。

建議做法：
確認您的廣告導入方式符合適用的規範 (Android、iOS、Unity)，然後再試一次。