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Risolvere i problemi comuni relativi alle operazioni preliminari

Per determinare il problema che stai riscontrando, esamina attentamente i dettagli che ricevi dall'SDK Google Mobile Ads. Fai clic sul messaggio di errore ricevuto per visualizzare ulteriori dettagli su come risolvere il problema. 

Account non ancora approvato

Che cosa significa:
Il tuo account non è stato ancora approvato. Quando ti registri per la prima volta ad AdMob, il tuo account viene esaminato prima dell'approvazione. In genere, questa operazione può richiedere fino a 24 ore, ma in rari casi possono essere necessarie fino a 2 settimane.

Che cosa puoi fare:
Ricontrolla più tardi. Nel frattempo, assicurati di rispettare le norme e limitazioni del programma AdMob. Se il tuo account non viene approvato da AdMob, riceverai una notifica via email.  

La richiesta di annuncio non soddisfa i requisiti di dimensione

Che cosa significa:
La richiesta di annuncio non soddisfa i requisiti di dimensione per il formato dell'annuncio banner. 

Che cosa puoi fare:
Esamina i requisiti di dimensione per le unità pubblicitarie banner (Android, iOS, Unity). Verifica e aggiorna i parametri della richiesta di annuncio, poi riprova.

Richiesta di annuncio non compatibile con la piattaforma del dispositivo

Che cosa significa:
La piattaforma del sistema operativo specificata nella richiesta di annuncio non corrisponde a quella del dispositivo. Ad esempio, la richiesta di annuncio specifica Android, ma il dispositivo è iOS.

Che cosa puoi fare:
Assicurati che l'SDK e la piattaforma del dispositivo corrispondano.

L'unità pubblicitaria non corrisponde al formato

Che cosa significa:
L'ID unità pubblicitaria non è valido per il formato dell'annuncio selezionato.

Che cosa puoi fare:
Controlla il tuo ID unità pubblicitaria per assicurarti che sia stata creata per il formato corretto e riprova. 

Devi creare l'unità pubblicitaria per un formato specifico. Leggi ulteriori informazioni su unità pubblicitarie, formati e tipi di annuncio.

L'asset utilizza ImageView, non MediaView

Che cosa significa:
Il tuo annuncio nativo utilizza erroneamente ImageView per il rendering dell'asset immagine principale. Gli annunci nativi devono utilizzare MediaView, non ImageView. 

Che cosa puoi fare:
Aggiorna le impostazioni degli asset immagine e riprova. Leggi ulteriori informazioni su MediaView per gli annunci nativi (Android, iOS).

Quota limite raggiunta

Che cosa significa:
Per questa unità pubblicitaria, è impostata una quota limite. Questo significa che l'unità pubblicitaria limita il numero di annunci mostrati a un singolo utente. 

Che cosa puoi fare:
Per risolvere il problema, aggiorna le impostazioni della quota limite dell'unità pubblicitaria in AdMob e riprova.

Richiesta di annuncio nativo non valida

Che cosa significa:
La richiesta di annuncio nativo non è valida. 

Che cosa puoi fare:
Assicurati di avere seguito correttamente le istruzioni per implementare i modelli nativi (Android, iOS) e riprova. Inoltre, verifica che l'implementazione degli annunci nativi rispetti le linee guida sulle norme applicabili.

Nessun annuncio soddisfa l'eCPM Floor

Che cosa significa:
Non possiamo soddisfare la richiesta di annuncio perché nessun annuncio rispetta l'eCPM Floor dell'unità pubblicitaria. 

Che cosa puoi fare:
Valuta la possibilità di impostare un eCPM Floor più basso in AdMob.

Dati del publisher non trovati  

Che cosa significa:
Impossibile trovare i dati del publisher di questa unità pubblicitaria. Se hai aggiunto l'unità pubblicitaria di recente, tieni presente che potrebbe essere necessario attendere un po' di tempo prima che gli annunci vengano visualizzati.

Che cosa puoi fare:
Attendi fino a un'ora e vedi se vengono visualizzate le nuove unità pubblicitarie. Se è trascorsa più di un'ora dall'aggiunta dell'unità pubblicitaria:

Nota: se il tuo account è stato disattivato a causa di attività non valide, non potrai accedervi. Ulteriori informazioni

La segmentazione intelligente non ha restituito un annuncio

Che cosa significa:
L'unità pubblicitaria è impostata per la segmentazione intelligente, quindi l'annuncio non viene pubblicato quando la richiesta proviene da un dispositivo acquirente.

Che cosa puoi fare:
Passa a un dispositivo non acquirente per provare le richieste di annunci relative a questa unità pubblicitaria.

Dispositivo non supportato

Che cosa significa:
La richiesta di annuncio proviene da un dispositivo mobile non supportato.

Che cosa puoi fare:
I dispositivi supportati includono telefoni cellulari e tablet Android e iOS. Riprova da un dispositivo supportato.

Richiesta di annuncio video non valida

Che cosa significa:
La richiesta di annuncio video non è valida. Questo potrebbe essere dovuto a una durata del video o a parametri dei tipi di annunci non validi.

Che cosa puoi fare:
Assicurati che l'implementazione degli annunci segua le linee guida applicabili (Android, iOS, Unity) e riprova.

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