以下是幾個帳戶常見問題的解答：
全部展開 全部收合帳戶登入
如果忘記密碼或懷疑帳戶憑證遭盜用，請前往 Google 帳戶救援頁面重設密碼或復原帳戶。如果忘記登入電子郵件地址，也可以前往 Google 帳戶救援頁面，嘗試輸入與帳戶連結的備援電話號碼/電子郵件地址，或是帳戶中的全名。
如要解決 AdMob 的一般登入問題，請使用「無法登入帳戶」疑難排解工具。
瀏覽器相關問題有時也會導致無法登入，請嘗試按照下列步驟操作：
- 無痕模式/私密瀏覽視窗：試著用無痕模式或私密瀏覽視窗登入，可排除瀏覽器擴充功能或快取資料造成的問題。
- 清除快取和 Cookie：清除瀏覽器的快取和 Cookie，然後再次嘗試登入。
如果還是無法登入，請確認登入的 Google 帳戶是否正確，以及設定程序是否已全部完成。
帳戶被停用
您用來註冊的 Google 帳戶所連結的 AdSense 或 Google Ads 帳戶可能有問題。如果您註冊時發生錯誤，請查看 AdMob 註冊錯誤清單來瞭解詳情。
此外，您也可以查看 AdSense 和 Google Ads 的條款及細則：
我們非常樂意協助您解決任何問題。
如果您的帳戶因無效活動而被停用：
如果您認為這項帳戶處分決定有誤，也確信這些無效點擊活動並非您或相關人員的行為或過失所致，可以使用「無效流量申訴」表單針對帳戶的停用處分提出申訴。
如果您的帳戶因違反政策而遭停用：
如果您認為這項帳戶處分決定有誤，也確信這些政策違規情形並非您或相關人員的行為或過失所致，可以使用「政策違規申訴 - 帳戶遭停用」表單，對帳戶的停用處分提出申訴。
收到申訴後，我們會盡快通知您處理狀態，必要時會採取適當行動。不過請注意，您的帳戶不一定能復權。
此外，一旦我們對您的申訴做出裁決，就不再受理後續申訴，也不會再主動與您聯絡。
如果是應用程式層級違規問題，我們會透過 AdMob 帳戶和電子郵件，通知您廣告放送服務遭到停用。若想進一步瞭解特定違規問題，您可以在 AdMob 帳戶內的政策中心查閱相關詳情；若您確信應用程式問題是我們誤判，或是已經修正問題，都可以申請應用程式複查。
如果是帳戶層級違規問題，我們會寄送電子郵件，通知您帳戶的廣告放送服務遭停用。
和無效點擊活動一樣，對發布商帳戶之間的關係，我們無法透露任何相關資訊。這是為保護 Google 自有偵測系統，而對全體發布商採行的預防措施，希望您諒解。
同時提醒您，Google 有權基於任何理由將帳戶停權。如果確定某 AdMob 帳戶可能對廣告主造成風險，我們會停用該帳戶以保障廣告主權益。
發布商帳戶即使因無效流量和/或違反發布商政策，受到停用處分，仍可能有資格領取最後一筆款項 (金額會扣掉無效活動收益)。停用帳戶時，我們會啟動為期 30 天的暫緩付款期，並在這段期間內計算最後一筆付款的金額 (如果有的話)；請在 30 天後造訪 https://apps.admob.com，查看是否有可領取的餘額並安排付款。我們會從最終餘額中，扣除無效流量和/或違反發布商政策的行為所產生的收益，並以適當的可行做法退回給受影響的廣告主。