Domande frequenti (FAQ) dei publisher

Questo articolo fornisce risposte ad alcune delle domande più frequenti sui problemi relativi all'SDK e alla pubblicazione di annunci.

Domande frequenti sull'SDK e sulla pubblicazione di annunci:

• Dove posso scaricare l'SDK Google Mobile Ads?
• Dove posso chiedere assistenza per l'integrazione dell'SDK?
• Dove posso trovare una soluzione per i problemi relativi al rendimento?
• Quanto tempo trascorre tra la prima richiesta di annuncio e l'avvio della pubblicazione degli annunci?
• Come faccio a segnalare attività di clic non validi nel mio account?
• Come posso ricevere annunci interstitial o basati sul CPM?
• Come faccio a trovare l'URL della mia app nello store?
• Come faccio a ripristinare un'unità pubblicitaria rimossa?

Dove posso scaricare l'SDK Google Mobile Ads?

Per scaricare l'SDK Google Mobile Ads, seleziona la piattaforma della tua app:

• Android
• iOS

Dove posso chiedere assistenza per l'integrazione dell'SDK?

Per domande di carattere tecnico riguardanti gli SDK Android e iOS, consulta il nostro sito web Google Developers. Se non riesci a trovare una soluzione, puoi rivolgerti al nostro forum degli sviluppatori.

Rivolgersi al forum degli sviluppatori è il modo migliore per ricevere assistenza tecnica dal nostro personale e da altri sviluppatori.

Nota: al momento questo forum è disponibile solo in inglese.

Dove posso trovare una soluzione per i problemi relativi al rendimento?

Puoi utilizzare lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi alla mancata pubblicazione degli annunci AdMob per verificare se nel tuo account Google AdMob ci sono problemi di pubblicazione di annunci e per risolvere i problemi relativi al rendimento del tuo account AdMob.

Quanto tempo trascorre tra la prima richiesta di annuncio e l'avvio della pubblicazione degli annunci?

Se le app sono state registrate da poco su AdMob, prima che si crei un inventario di solito occorrono alcune richieste di annunci e può trascorrere fino a un'ora. Per questo motivo, potresti non vedere subito le impressioni in tempo reale.

Nota: in alcuni casi, potrebbe essere necessaria più di un'ora. Prima di chiedere ulteriore assistenza, attendi 24 ore.

Quando la tua app inizia a inviare una quantità maggiore di richieste, dovresti vedere risultati più coerenti. Tieni presente che gli annunci di test utilizzano gli stessi canali degli annunci pubblicati. Se la tua applicazione riesce a visualizzare un annuncio di prova, significa che comunica correttamente con la nostra rete.

Inoltre, se ti è stato chiesto di inviare il tuo APK o se riscontri problemi nella pubblicazione di annunci Google nella tua app per Android, puoi compilare il modulo di invio dell'APK. 

Come faccio a segnalare attività di clic non validi nel mio account?

Se sospetti attività di clic non validi nel tuo account, utilizza il modulo Attività non valide per segnalarle al nostro team responsabile dei problemi di spam.

Come posso ricevere annunci interstitial o basati sul CPM?

Al momento, possiamo offrire interstitial e banner basati sul CPM solo a un gruppo selezionato di publisher. Questi publisher vengono scelti in base al loro rendimento sulla nostra rete di partner in cui gli annunci vengono pubblicati in base al CPC e ad altri fattori correlati alla domanda degli inserzionisti.

Il team di Google AdMob ti contatterà direttamente se la tua app è idonea alla pubblicazione di annunci interstitial o banner basati sul CPM.

Come faccio a trovare l'URL della mia app nello store?

Google Play

1. Vai alla pagina di Google Play Store.
2. Cerca l'app e vai alla pagina apposita.
3. Copia l'URL. L'URL di Google Play utilizza il seguente formato:
   https://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name>

Nota: non puoi collegare app Google Play private ad AdMob. Per poter essere collegate ad AdMob, tutte le app per Android devono essere disponibili pubblicamente in uno store supportato.

Apple App Store

1. Vai alla pagina Apple App Store.
2. Cerca l'app e vai alla pagina apposita.
3. Copia l'URL. L'URL di Apple App Store utilizza il seguente formato:
   http://apps.apple.com/<country>/app/<app–name>/id<store-ID>

Come faccio a ripristinare un'unità pubblicitaria rimossa?

Al momento, non puoi ripristinare un'unità pubblicitaria rimossa. Tutte le configurazioni di pubblicazione e le impostazioni associate a un'unità pubblicitaria rimossa sono disattivate e non hai più accesso all'unità pubblicitaria dalla pagina dell'applicazione.

Tuttavia, puoi visualizzare i dati storici dell'unità pubblicitaria se ha generato dati di segnalazione nell'intervallo di date selezionato in un rapporto.