この記事では、アプリで広告が表示されない一般的な原因と、そうした問題のトラブルシューティングに役立つリソースについて説明します。
問題が解決しない場合は、AdMob ヘルプ コミュニティで検索または質問するか、Google Developers のスタートガイドをご覧になるか、以下のトラブルシューティングをご利用ください。
広告が表示されない場合のトラブルシューティングこの記事で説明する一般的な問題の種類:
セットアップに関する問題
新しい AdMob アカウント
初めて AdMob にお申し込みいただいた場合、承認前にアカウントが審査されます。審査は通常 24 時間ほどで完了します。まれに 2 週間ほどかかることもありますが、通常はそのようなことはありません。AdMob でアカウントが承認されない場合はメールで通知されます。
AdMob の新しいアプリまたは広告ユニット
新しいアプリまたは広告ユニットを作成した後、広告の掲載が始まるまでには、通常 1 時間ほどかかります。まれに数日かかることもありますが、通常はそのようなことはありません。
新規に登録されたアプリと新たに作成された広告ユニットが有効になって実際のインプレッションが発生し始めるまでに、通常 1 時間ほどかかります。
アプリの構成
広告を表示するには、Google Mobile Ads SDK をアプリに統合し、アプリを正しく構成する必要があります。構成を開始してテストするためのリソースを以下に示します。
| デベロッパー向け「スタートガイド」ドキュメント |
広告が表示されるようアプリを設定したら、実装コードをテストするか、広告インスペクタを使ってアプリ内での広告配信をテストします。
エラーコードを確認する
アプリの広告ユニットから Google のサーバーに広告リクエストが送信されると、サーバーは広告を表示するか、エラーコードを返して問題の原因を表示します。Android または iOS の一般的なエラーコードをご確認ください。トラブルシューティングのヒントについては、エラーコードに関する AdMob コミュニティの投稿をご覧ください。
メディエーションに関する問題
AdMob メディエーションは、AdMob ネットワーク、第三者広告ネットワーク、AdMob キャンペーンなど、複数のソースからの広告をアプリに配信できる機能です。広告を表示するには、メディエーションでアプリを正しく構成する必要があります。
第三者広告ネットワークの場合は、各広告ネットワークに独自の統合手順があり、AdMob メディエーション グループにセットアップする必要があります。
構成を開始してテストするためのリソースを以下に示します。
| デベロッパー向けメディエーション ドキュメント |
広告が表示されるようアプリを構成したら、広告インスペクタを使って、メディエーションのセットアップとアプリ内の広告配信を検証できます。
ポリシーに関する問題
ポリシーの適用
ポリシーの違反措置が適用されている場合、広告配信に影響する場合があります。違反措置の詳細とその解消方法について詳しくは、AdMob アカウントのポリシー センターをご覧ください。
子ども向けアプリ
子ども向けのアプリは、Google Play のファミリー ポリシーと児童オンライン プライバシー保護法（COPPA: Children's Online Privacy Protection Act）に準拠している必要があります。児童オンライン プライバシー保護法（COPPA: Children's Online Privacy Protection Act）を確認し、広告リクエストに子供向け取り扱いのタグを設定する方法に沿って対応できます。
また、Google Play のファミリー ポリシーに準拠する方法や、コンテンツのレーティングに上限を設定する方法もご確認ください。
一般データ保護規則（GDPR）
詳しくは、GDPR 遵守をサポートするツールをご確認ください。
Android パッケージ（APK）
Google では日々数百万にのぼるアプリをスキャンして、それらがユーザーにとって安全なものであることを確認しています。Android パッケージ（APK）の送信を求められた場合や、Android アプリで Google 広告の配信に関する問題が発生した場合は、APK 送信フォームを送信してください。