במאמר הזה מפורטות הסיבות הנפוצות לכך שלא מוצגות מודעות באפליקציה, ויש בו גם מקורות מידע שיעזרו לכם לפתור את הבעיות האלה.
אם הבעיה נמשכת, תוכלו לחפש או לשאול שאלות בפורום העזרה מהקהילה של AdMob, לעיין במדריכים לתחילת העבודה ב-Google Developers או להשתמש בפותר הבעיות הבא:
פותר הבעיות בנושא מודעות שלא מוצגותסוגי הבעיות הנפוצות שמפורטים במאמר:
בעיות בהגדרה
חשבון AdMob חדש
כשאתם נרשמים ל-AdMob, החשבון שלכם נבדק לפני שאנחנו מאשרים אותו. בדרך כלל תהליך הבדיקה נמשך עד 24 שעות. במקרים נדירים, התהליך הזה יכול להימשך עד שבועיים. אם החשבון לא יאושר, נעדכן אתכם על כך באימייל.
אפליקציה חדשה או יחידת מודעות חדשה ב-AdMob
כשיוצרים אפליקציה חדשה או יחידת מודעות חדשה, בדרך כלל חולפת עד שעה לפני שמתחילות להופיע בהן מודעות. במקרים נדירים, העיכוב נמשך כמה ימים.
כשרושמים אפליקציה חדשה או יוצרים יחידת מודעות חדשה, בדרך כלל חולפת עד שעה לפני שהן מופעלות ומתחילות להופיע בהן מודעות.
הגדרת האפליקציה
צריך לשלב את Google Mobile Ads SDK באפליקציה ולהגדיר בצורה נכונה את האפליקציה כך שיוצגו בה מודעות. ריכזנו כאן כמה קישורים למקורות מידע שיעזרו לכם לבדוק את הגדרת האפליקציה:
| מסמכי תיעוד למפתחים בנושא תחילת העבודה |
אחרי שמגדירים את האפליקציה להצגת מודעות, אפשר לבדוק את קוד ההטמעה או להשתמש בכלי לבדיקת מודעות כדי לבדוק את הצגת המודעות באפליקציה.
בדיקה של קודי השגיאה
כשנשלחת בקשה להצגת מודעה מיחידת מודעות באפליקציה אל השרתים של Google, השרת מחזיר מודעה או קוד שגיאה שמציין מה הבעיה. בקישורים הבאים אפשר למצוא את קודי השגיאה הנפוצים ביותר ב-Android וב-iOS. תוכלו גם לקרוא את הפוסט בקהילת AdMob בנושא קודי שגיאה כדי לקבל טיפים לפתרון בעיות.
בעיות בתהליך בחירת הרשת (Mediation)
תהליך בחירת הרשת ב-AdMob הוא תכונה שמאפשרת לכם להציג מודעות באפליקציות מכמה מקורות, כולל רשת AdMob, רשתות מודעות של צד שלישי וקמפיינים ב-AdMob. כדי להשתמש בתהליך בחירת הרשת, צריך להגדיר בצורה נכונה את האפליקציה כך שיוצגו בה מודעות.
במקרה של רשתות מודעות של צד שלישי, לכל רשת מודעות יש הוראות שילוב משלה, וצריך להגדיר את הרשתות בקבוצות לבחירת רשת (Mediation) ב-AdMob.
ריכזנו כאן כמה קישורים למקורות מידע שיעזרו לכם לבדוק את הגדרת האפליקציה:
| מסמכי תיעוד למפתחים בנושא תהליך בחירת הרשת (Mediation) |
אחרי שמגדירים את האפליקציה להצגת מודעות, אפשר להשתמש בכלי לבדיקת מודעות כדי לבדוק את ההגדרה של תהליך בחירת הרשת ואת הצגת המודעות באפליקציה.
בעיות שקשורות למדיניות
פעולות אכיפה של המדיניות
פעולות אכיפה שבוצעו עקב הפרת מדיניות יכולות להשפיע על הצגת המודעות. במרכז המדיניות בחשבון AdMob אפשר למצוא פרטים על פעולות האכיפה וללמוד איך לתקן את ההפרות.
אפליקציות לילדים
אפליקציות לילדים חייבות לעמוד במדיניות למשפחות של Google Play ול-Children's Online Privacy Protection Act (חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט, COPPA). בקישורים הבאים תוכלו לעיין ב-Children's Online Privacy Protection Act (חוק הגנת הפרטיות של ילדים באינטרנט, COPPA) ולקבל מידע על תיוג של בקשות להצגת מודעות בתג התאמה לילדים (TFCD).
בנוסף, בקישורים הבאים מוסבר איך לפעול בהתאם למדיניות למשפחות של Google Play ואיך להגדיר סיווג מקסימלי לתוכן.
General Data Protection Regulation (התקנות הכלליות להגנה על מידע, GDPR)
כאן תוכלו למצוא כלים שעוזרים לבעלי תוכן דיגיטלי לפעול בהתאם לתקנות ה-GDPR.
חבילת אפליקציה ל-Android (APK)
Google סורקת מיליוני אפליקציות מדי יום כדי לוודא שהן בטוחות למשתמשים. אם התבקשתם לשלוח את חבילת האפליקציה שלכם ל-Android (APK), או אם נתקלתם בבעיה בהצגת מודעות Google באפליקציה ל-Android, תוכלו למלא את הטופס לשליחת APK.