Báo cáo

Hiểu các chỉ số người dùng

Bạn có thể sử dụng thẻ chỉ số người dùng để hiểu hành vi tổng hợp của người dùng trong ứng dụng đã chọn. Chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu doanh thu ước tính từ nhiều nguồn. Biểu đồ đường bên cạnh mỗi chỉ số cung cấp cho bạn hình ảnh trực quan về cách giá trị thay đổi theo thời gian. 

Các chỉ số có trong thẻ này

  • Phiên / người dùng: Tổng số phiên trong phạm vi ngày đã chọn chia cho số lượng người dùng đang hoạt động.
  • Thời lượng phiên tr.bình: Tổng số tương tác trong phạm vi ngày đã chọn chia cho số phiên.
  • Người dùng đang hoạt động: Số lượng người dùng đang hoạt động trong phạm vi ngày đã chọn cho ứng dụng đã chọn.
  • ARPU: Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU). ARPU là tổng thu nhập ước tính trên Mạng AdMob, giá trị sự kiện ecommerce_purchase và giá trị sự kiện in_app_purchase

    Lưu ý: Để gửi sự kiện ecommerce_purchase, hãy cài đặt SDK Firebase cho Google Analytics.

    Đối với các sự kiện in_app_purchase của Android, hãy liên kết ứng dụng của bạn với Firebasekết nối ứng dụng với Play. Đối với người dùng iOS, hệ thống sẽ tự động gửi các sự kiện in_app_purchase

  • ARPPU: Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng thanh toán (ARPU). ARPPU là tổng giá trị ước tính của sự kiện ecommerce_purchasein_app_purchase.

    Lưu ý: Để gửi sự kiện ecommerce_purchase, hãy cài đặt SDK Firebase cho Google Analytics.

    Đối với các sự kiện in_app_purchase của Android, hãy liên kết ứng dụng của bạn với Firebasekết nối ứng dụng với Play. Đối với người dùng iOS, hệ thống sẽ tự động gửi các sự kiện in_app_purchase

  • Tỷ lệ giữ chân: Phần trăm người dùng cài đặt ứng dụng đã chọn lúc bắt đầu phạm vi ngày đã chọn và truy cập vào ứng dụng của bạn lúc kết thúc phạm vi ngày đã chọn.

Khắc phục vấn đề liên quan đến chỉ số người dùng

Nếu bạn thấy tất cả các chỉ số đều bằng 0 trong thẻ chỉ số người dùng của mình, hãy thực hiện như sau:

  • Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng SDK quảng cáo trên thiết bị di động mới nhất của Google:
    • 18.1.0 trở lên cho Android 
    • 7.44 trở lên cho iOS 
  • Nếu bạn đang sử dụng SDK Firebase cho Google Analytics (Android, iOS), hãy liên kết ứng dụng của bạn với Firebase.
  • Đợi tối đa 48 giờ sau khi bật chỉ số người dùng để dữ liệu xuất hiện trong thẻ chỉ số người dùng. 
  • Đảm bảo rằng bạn đã triển khai ứng dụng của mình một cách chính xác theo các hướng dẫn trong mục Hướng dẫn bắt đầu dành cho Google Developers (Android, iOS). 
  • Nếu đã chọn tùy chọn liên kết đến một dự án hiện có và tạo một ứng dụng mới, bạn sẽ mất dữ liệu chỉ số người dùng trước đây cho ứng dụng đó. Tìm hiểu thêm

Nếu bạn đang sử dụng Firebase

Nếu đã tích hợp SDK Firebase cho Google Analytics trong ứng dụng của mình, bạn phải liên kết ứng dụng AdMob với Firebase để xem chỉ số người dùng trong tài khoản AdMob. 

Điều này là do SDK Firebase thu thập dữ liệu phân tích cho ứng dụng của bạn và được ưu tiên hơn so với bộ sưu tập phân tích SDK quảng cáo trên thiết bị di động của Google. Việc liên kết ứng dụng AdMob với Firebase cho phép AdMob truy cập vào dữ liệu phân tích và báo cáo chỉ số người dùng trong tài khoản của bạn. 

Ngoài ra, bạn có thể chọn xóa SDK Firebase cho Google Analytics khỏi ứng dụng để xem các chỉ số người dùng trong tài khoản của mình. Lưu ý rằng hành động này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các sản phẩm Firebase khác của bạn, chẳng hạn như Cấu hình từ xa của Firebase, Giải pháp gửi thông báo qua đám mây của Firebase, v.v. 

Nếu bạn muốn tiếp tục xem báo cáo chỉ số người dùng trong AdMob nhưng không muốn sử dụng Firebase nữa, hãy làm theo các bước sau:

  1. Xóa SDK Firebase cho Google Analytics khỏi ứng dụng của bạn.
  2. Đảm bảo bạn đang sử dụng SDK quảng cáo trên thiết bị di động của Google trong ứng dụng của mình (phiên bản 18.1.0 trở lên cho Android, phiên bản 7.44 trở lên cho iOS
  3. Bật lại chỉ số người dùng trong tài khoản AdMob của bạn để AdMob có thể bắt đầu xử lý dữ liệu phân tích đã thu thập và hiển thị dữ liệu đó trong thẻ chỉ số người dùng.
  4. Xuất bản lại ứng dụng. Chờ tối đa 48 giờ để dữ liệu xuất hiện lại trong thẻ chỉ số người dùng.

 

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố