นโยบาย

เครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปฏิบัติตาม GDPR

Google มีประวัติอันยาวนานในการนำเอาแนวทาง User First มาใช้ในทุกๆ งาน ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่เรามีต่อผู้ใช้คือ เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลและเราให้ความโปร่งใสและการควบคุมประสบการณ์ใช้งานโฆษณาแก่ผู้ใช้ผ่านเครื่องมือ เช่น บัญชีของฉัน เหตุใดจึงแสดงโฆษณานี้ และซ่อนโฆษณานี้ นอกจากนี้เรายังลงทุนในโครงการริเริ่มต่างๆ ด้วย เช่น กลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า, Digital News Initiative, Google News Initiative และ ads.txt เพื่อสนับสนุนระบบนิเวศโฆษณาที่ดีและยั่งยืนและช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาให้เติบโต 

เดือนสิงหาคมปีที่แล้ว เราได้ประกาศความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคฉบับใหม่ของยุโรป (GDPR) ซึ่งมีผลบังคับใช้แล้วกับผู้ใช้ใน EEA เราจึงมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้จะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเราจะให้การสนับสนุนคุณอย่างไรต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจาก GDPR และนี่คือลิงก์ไปยังประเด็นต่างๆ บางส่วนที่มักจะถามกันในคำถามที่พบบ่อยสำหรับใช้อ้างอิง

ความรับผิดชอบของผู้ควบคุมข้อมูล

ในชุดผู้เผยแพร่โฆษณา (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob และ AdSense) ทั้งคุณและ Google จะดำเนินการเสมือนผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิสระ เราดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลเนื่องจากเราทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการส่งมอบข้อมูลและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่เป็นประจำ เช่น การทดสอบอัลกอริทึมการแสดงโฆษณา การตรวจสอบเวลาในการตอบสนองของผู้ใช้ปลายทาง และการตรวจสอบความถูกต้องของระบบการคาดการณ์ นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลเพื่อแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพสูงในฟีเจอร์ต่างๆ ด้วย เช่น การกำหนดราคาที่เพิ่มประสิทธิภาพในการประมูลแบบเปิด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีประมวลผลข้อมูลใน Ad Manager และ Ad Exchange ได้ที่นี่ 

การกำหนดผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ให้เป็นเสมือนผู้ควบคุมไม่ได้ทำให้ Google มีสิทธิ์ใดๆ เพิ่มเติมในข้อมูลที่ได้จากการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ของผู้เผยแพร่โฆษณาแต่อย่างใด การใช้ข้อมูลของ Google จะยังคงได้รับการควบคุมโดยข้อกำหนดของสัญญาที่ทำร่วมกับผู้เผยแพร่โฆษณา และการตั้งค่าฟีเจอร์เฉพาะต่างๆ ที่ผู้เผยแพร่โฆษณาเลือกผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์

คุณไม่ต้องขอรับคำยินยอมสำหรับกิจกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์ของ Google (เราได้รับข้อมูลดังกล่าวเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา) เราขอเพียงให้คุณขอรับคำยินยอมในการใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณาต่างๆ ในพร็อพเพอร์ตี้ของคุณเท่านั้น เราได้กำหนดให้ต้องมีคำยินยอมบางอย่างจากผู้ใช้ใน EEA อยู่แล้ว และกำลังปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ให้สอดคล้องกับ GDPR ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่ผู้ใช้เห็นเพื่ออธิบายว่า Google จัดการข้อมูลในผลิตภัณฑ์โฆษณาอย่างไร ซึ่งการลิงก์จะเป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของ Google แก่ผู้ใช้ของคุณ

การให้คำยินยอม

GDPR เพิ่มภาระหน้าที่ใหม่ที่สำคัญให้กับระบบนิเวศโฆษณา (ดูข้อมูลอ้างอิงคำเกี่ยวกับคำแนะนำด้านกฎระเบียบและข้อบังคับของ GDPR ด้านล่าง) และการเปลี่ยนแปลงที่เราประกาศในนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU ก็แสดงให้เห็นถึงเรื่องนี้ โดยเราได้อัปเดตหน้าความช่วยเหลือสำหรับนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU เพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับจากลูกค้า 

มีเครื่องมือเสริมต่างๆ มากมายที่จะช่วยคุณรวบรวมคำยินยอมของผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บไซต์และแอป ซึ่งได้แก่

เราจะยังคงร่วมมือกับ IAB Europe ต่อไปในเรื่องเฟรมเวิร์กความโปร่งใสและการยินยอม ตลอดจนทำงานเพื่อให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันอุตสาหกรรมจะทำงานร่วมกันกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้แสดงโฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google (Ad Manager, AdSense)

ควบคุมการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณ

เรายังให้การควบคุมการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณแก่ผู้เผยแพร่โฆษณาใหม่ด้วย

  • ส่วนควบคุมผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ศูนย์ช่วยเหลือของ Ad Manager, ศูนย์ช่วยเหลือของ AdMob, ศูนย์ช่วยเหลือของ AdSense) เพื่อให้คุณเลือกว่าต้องการให้พาร์ทเนอร์ใดทำการวัดผลและแสดงโฆษณาในเว็บไซต์และแอปสำหรับผู้ใช้ใน EEA เมื่อมีการขายพื้นที่โฆษณาผ่านช่องทางแบบเป็นโปรแกรม รวมถึงการรับประกันแบบเป็นโปรแกรม โดยคุณจะเลือกพาร์ทเนอร์ที่ต้องการได้จากรายชื่อบริษัทที่ให้ข้อมูลเกี่ยวการปฏิบัติตาม GDPR แก่เราเอาไว้ ซึ่งทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้ข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ดูรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาทั้งหมดที่มีอยู่ในการควบคุมดังกล่าวได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Ad Manager, AdSense, และ AdMob (พาร์ทเนอร์ด้านการวัดผลและเทคโนโลยีโฆษณาที่ยังไม่ได้ให้ข้อมูลนี้ควรติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้)
  • การควบคุมรายการโฆษณาของ Ad Manager (ศูนย์ช่วยเหลือ Ad Manager) ช่วยให้คุณเลือกรายการโฆษณาที่ใช้แท็กที่คุณต้องการให้แสดงแก่ผู้ใช้ใน EEA ในโหมดที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และ/หรือโหมดที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ 
  • โซลูชันโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (ศูนย์ช่วยเหลือของ Ad Manager, ศูนย์ช่วยเหลือของ AdSense) จะช่วยให้คุณแสดงตัวเลือกระหว่างโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ EEA (หรือเลือกแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ทั้งหมดใน EEA) โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะใช้ข้อมูลตามบริบทเท่านั้น รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งทั่วไป (ระดับเมือง) ด้วย
    • แม้ว่าโฆษณาเหล่านี้จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แต่จะยังใช้คุกกี้เพื่อการกำหนดความถี่สูงสุด การรายงานโฆษณาแบบรวม และต่อสู้กับการประพฤติมิชอบและการละเมิดเกี่ยวกับโฆษณา ดังนั้น จึงจำเป็นต้องได้รับคำยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวจากผู้ใช้ในประเทศที่ใช้ข้อบัญญัติของ ePrivacy Directive

ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับคำแนะนำด้านกฎหมายและกฎระเบียบของ GDPR

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GDPR และการประยุกต์ใช้กับผู้เผยแพร่โฆษณาดิจิทัลและการโฆษณาจากรายการต่อไปนี้

หากต้องการคำแนะนำด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับคำยินยอมให้ใช้คุกกี้ในการโฆษณา โปรดดูที่

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร