إرشادات ونظرة عامة حول اللوائح التنظيمية الأوروبية

أدوات لمساعدة الناشرين على الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات

التالي: الالتزام بسياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي

أثبتت Google بمرور الوقت حرصها الشديد على اتّباع نهج يضع المستخدم في صدارة الأولويات، وفي إطار التزامنا بذلك أمام المستخدمين، فإننا لا نبيع أبدًا أي معلومات شخصية ونحرص على توفير الشفافية للمستخدمين وإمكانية التحكّم في تجاربهم الإعلانية من خلال أدوات مثل حسابي ولماذا هذا الإعلان؟ وتجاهل هذا الإعلان. ونستثمر أيضًا في مبادرات، مثل مؤسسة Coalition for Better Ads ومبادرة الأخبار الرقمية ومبادرة أخبار Google وads.txt لتوفير منظومة إعلانية متكاملة تتسم بالكفاءة والاستدامة وتساعد الناشرين على تحقيق النمو المنشود.

لقد أعلنّا في شهر آب (أغسطس) 2017 تعهُّدنا بالالتزام ببنود اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الجديدة الصادرة عن الاتحاد الأوروبي والتي تسري على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

تقدِّم هذه المقالة تفاصيل إضافية عن كيفية مساعدتنا للناشرين المتأثّرين في هذا الصدد. وعلاوةً على ذلك، نقدِّم لك إجابات عن بعض الأسئلة الشائعة.

مهام مسؤول التحكّم في البيانات

تتولى أنت وGoogle دور مسؤولَي تحكُّم في البيانات الشخصية في مجموعة أدوات الناشرين (التي تتضمّن "مدير إعلانات Google" وAd Exchange وAdMob وAdSense)، باستثناء ما يتعلّق بـ ميزات معالج بيانات AdMob وميزات معالج بيانات "مدير إعلانات Google" (حيث تؤدي Google دورها كمعالج بيانات). في بعض الحالات، تتعاون Google مع الناشرين في تأدية دور مسؤول تحكُّم مشترَك. تنصّ على ذلك بنود حماية البيانات بين مسؤولي التحكّم في البيانات.

ونحن نعمل كمسؤولي تحكُّم في البيانات لأنّنا نتخذ قرارات دورية تتعلّق بالبيانات المطلوبة لتقديم المنتجات وتحسينها، مثل اختبار خوارزميات عرض الإعلانات، ورصد وقت الاستجابة لدى المستخدم النهائي، والتأكّد من دقة نظام التوقّعات الذي نستخدمه. كذلك، نستفيد من البيانات في عرض إعلانات ذات كفاءة عالية وصلة وثيقة بما يبحث عنه المستخدم، وذلك من خلال ميزات، مثل التسعير المحسّن في المزاد المفتوح. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية معالجة البيانات في "مدير الإعلانات" وAd Exchange هنا.

لا يؤدي تصنيف منتجات الناشرين في Google كمسؤول تحكّم في البيانات إلى منح Google أي حقوق إضافية تتعلّق بالبيانات التي يتم الحصول عليها عند استخدام الناشرين لهذه المنتجات. وتظل استخدامات Google للبيانات خاضعة لبنود تعاقدها مع الناشرين، بالإضافة إلى أي إعدادات متعلقة بالميزات يختارها أحد الناشرين من خلال واجهة المستخدم في منتجاتنا.

لا يلزمك طلب الحصول على موافقة بشأن نشاط المستخدم على مواقع Google (نتولى نحن الحصول على ذلك عند انتقال المستخدمين إلى مواقعنا)، بل عليك فقط طلب الحصول على موافقة بشأن استخدامك لمنتجات الإعلانات التابعة لنا في مواقعك. إننا نطلب من المستخدمين الحصول على موافقات معيّنة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، كما نعدّل هذه المتطلبات بما يتوافق مع "اللائحة العامة لحماية البيانات". وننصحك بوضع رابط إلى هذه الصفحة الموجّهة للمستخدمين والتي توضّح كيفية إدارة Google للبيانات في منتجات الإعلانات التابعة لها. يساعد الالتزام بهذا في الوفاء بمتطلبات سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي حتى يحصل المستخدمون على معلومات حول استخدامات Google لبياناتهم الشخصية.

ميزات جهة معالجة البيانات

تعمل Google كجهة معالجة بيانات لبعض الميزات في "مدير إعلانات Google" وAd Exchange وAdMob. بناءً على ذلك، لا تعالج Google البيانات إلا بالنيابة عن الناشرين ذوي الصلة ووفقًا لتعليماتهم.

الدعم المتعلّق بالموافقة

فرضت اللائحة العامة لحماية البيانات التزامات جديدة ومُهمّة على المنظومة المتكاملة (اطّلِع على مراجع إرشادية قانونية وتنظيمية حول اللائحة العامة لحماية البيانات)، وتظهر هذه الالتزامات من خلال التغييرات التي أعلنّا عنها بشأن سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي. وأجرينا تعديلات على صفحة المساعدة المتعلقة بسياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي، كي تجيب عن أسئلة العملاء.

نحن نقدِّم مجموعة من الأدوات الاختيارية لمساعدتك على جمع موافقات المستخدمين في جميع مواقعك الإلكترونية وتطبيقاتك، بما في ذلك:

"الخصوصية والمراسلة" في "خيارات التمويل"، وهي أداة جمع موافقات متاحة لخدمات الويب على كلٍّ من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة الجوّالة في المنتجات التالية:
تعديلات على لغة الموافقة المقترحة في cookiechoices.org (حيث نضع حلولاً بديلة للموافقات)
مكوِّن موافقة لتنسيق Accelerated Mobile Pages ‏(AMP)

سنواصل تعاوننا مع مكتب الإعلانات التفاعلية في أوروبا بشأن إطار الشفافية والموافقة الخاص به، إلى جانب العمل على ضمان توافق الحلول المتوفّرة على مستوى المجال مع منتجات عرض إعلانات الناشرين من Google (مدير إعلانات Google وAdSense).

التحكّم في تخصيص الإعلانات

نحن نوفّر أيضًا عناصر تحكّم تمكِّن الناشرين من تخصيص الإعلانات:

توفر لك عناصر إدارة مزوّدي تقنية الإعلان (مركز مساعدة "مدير الإعلانات" ومركز مساعدة AdMob ومركز مساعدة AdSense)، إمكانية اختيار الشركاء الذين تريد منهم قياس مستوى أداء الإعلانات وعرضها للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة على مواقعك الإلكترونية وتطبيقاتك عند بيع المخزون عبر القنوات الآلية، بما في ذلك القنوات الآلية المضمونة. يمكنك اختيار الشركاء المفضّلين من قائمة الشركات التي زوّدتنا بمعلومات عن التزامها باللائحة العامة لحماية البيانات، والتي يجب عليها جميعًا الالتزام أيضًا بسياسة استخدام البيانات التي وضعناها لضمان حماية بيانات المستخدمين. تتوفر القائمة الكاملة بمزوّدي تقنية الإعلان المذكورين ضمن عناصر التحكم هذه في مركز مساعدة مدير الإعلانات وAdSense وAdMob. (على شركاء القياس وتقنية الإعلان الذين لم يوفّروا هذه المعلومات بعد التواصل باستخدام هذا النموذج).

من خلال حل "الإعلانات غير المخصّصة" (مركز مساعدة "إدارة الإعلانات"، ومركز مساعدة AdSense)، يمكنك السماح للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بالاختيار بين الإعلانات المخصّصة والإعلانات غير المخصّصة (أو يمكنك اختيار عرض "الإعلانات غير المخصّصة" فقط لجميع المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة). ولا تستخدم الإعلانات غير المخصّصة سوى المعلومات المتعلقة بالسياق، بما في ذلك الموقع الجغرافي العام (على مستوى المدينة).
- مع أنّ هذه الإعلانات لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الإعلانات، إلا أنّها تستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح بتحديد عدد مرات الظهور وإعداد التقارير المجمّعة للإعلانات ولمكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام. وبالتالي يجب الحصول على الموافقة من أجل استخدام ملفات تعريف الارتباط لتلك الأغراض من المستخدمين في البلدان التي تنطبق عليها الشروط المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في "التوجيه الأوروبي بشأن الخصوصية الإلكترونية".

اللوائح الأوروبية بشأن خصوصية الأطفال

لقد أعلنّا في شهر آب (أغسطس) 2020 تعهُّدنا بالالتزام ببنود قانون التصميم المناسب للفئة العمرية (AADC) الذي يسري على المستخدمين في المملكة المتحدة، وكذلك اللوائح الإضافية بشأن خصوصية الأطفال والتي تسري على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

بموجب قانون التصميم المناسب للفئة العمرية (AADC) وغيره من لوائح خصوصية الأطفال ذات الصلة، لا يجوز للناشرين عرض إعلانات مخصّصة للمستخدمين الذين يقلّ سنّهم عن 18 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا. وبصفتك ناشرًا، يمكنك وضع علامة TFUA، أي علامة المستخدمين تحت سن الرشد، على طلب إعلان للمعالجة المحدودة للبيانات بغرض الإشارة إلى طلب مستخدِم يقلّ سنّه عن 18 عامًا. وبالإضافة إلى ذلك، ستنفذ Google تدابير وقائية لمنع عرض فئات الإعلانات الحسّاسة حسب العمر، وستعمل على تصفية تصميمات الإعلانات استنادًا إلى سياساتنا.

مراجع إرشادية قانونية وتنظيمية حول اللائحة العامة لحماية البيانات

لمزيد من المعلومات عن "اللائحة العامة لحماية البيانات" (GDPR) وتطبيقها على المختصين بالنشر الرقمي والإعلانات، يمكنك الاطّلاع على:

للحصول على إرشادات تنظيمية بشأن قبول ملفات تعريف الارتباط في الإعلانات، يرجى الاطّلاع على:

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟