Otrzymuj spersonalizowane wskazówki dotyczące optymalizacji, zadbaj o kondycję konta i dokończ konfigurację na ulepszonej stronie „Moja strona AdMob”.

Szczegóły płatności

Weryfikacja tożsamości

W zależności od lokalizacji może być konieczna weryfikacja Twojej tożsamości. Aby to zrobić, potrzebujemy Twoich danych, takich jak imię i nazwisko, adres lub data urodzenia. Możemy też poprosić Cię o przesłanie kopii dowodu tożsamości lub dokumentu potwierdzającego Twój adres zamieszkania. Robimy to, aby potwierdzić Twoją tożsamość i chronić Cię przed oszustwami.

Pamiętaj, że jeśli otrzymasz od nas taką prośbę, nie poprosimy Cię o potwierdzenie adresu za pomocą kodu PIN, dopóki nie przejdziesz weryfikacji tożsamości.

Weryfikacja tożsamości może być potrzebna, by otrzymywać płatności z AdSense. W tym przypadku wstrzymamy płatności na Twoim koncie AdSense do czasu, aż otrzymamy potrzebne informacje.

Uwaga: na przesłanie wymaganych dokumentów na swoje konto masz 45 dni od daty otrzymania prośby o weryfikację tożsamości. Jeśli po upływie 45 dni nie otrzymamy dokumentów lub nadal nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości na podstawie przesłanych przez Ciebie dokumentów, wstrzymamy wyświetlanie reklam na Twoich stronach.

Jak zweryfikować swoją tożsamość

Zaloguj się na swoje konto i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie „Płatności”.

  • W AdSense kliknij Płatności a potem Weryfikacja.
  • W AdMob kliknij Płatności.
Uwaga: weryfikacja może potrwać nawet 2 dni.

Przesyłanie dokumentów

Oto kilka wskazówek dotyczących przesyłania dokumentów:

  • Na zdjęciu musi być widoczny cały dokument. Zdjęcie powinno być czytelne i ostre.
  • Na zdjęciu nie może być odblasków ani odbić.
  • Dokumenty, które są niepełne lub zasłonięte, albo ciemne, niewyraźne zdjęcia nie będą akceptowane.
  • Przesłanie dokumentów lub zdjęć innych niż Twój dokument tożsamości może spowodować zawieszenie konta.

Obsługiwane typy dokumentów obejmują:

  • paszport,
  • prawo jazdy,
  • krajowy dowód tożsamości.

Jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości

Czasami nie możemy zweryfikować tożsamości na podstawie przesłanych dokumentów, jeśli na przykład dokumenty są niewyraźne lub nieczytelne. W takiej sytuacji powiadomimy Cię i poprosimy o ponowne przesłanie dokumentów.

Aby zapobiec nadużyciom, zezwalamy na ograniczoną liczbę prób weryfikacji. Po osiągnięciu limitu prób skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości, aby dowiedzieć się, jakie kroki musisz podjąć.

Uwaga: nie możemy wznowić płatności, dopóki nie zweryfikujemy Twojej tożsamości.

Dlaczego dowód tożsamości nie został zaakceptowany i jak rozwiązać ten problem

Rozwiń wszystko  Zwiń wszystko
Nazwisko na dokumencie jest inne niż nazwisko w Twoim profilu
Upewnij się, że imię i nazwisko na koncie są prawidłowo napisane. Jeśli znajdziesz błąd, zmień imię lub nazwisko na swoim koncie przed ponownym przesłaniem dokumentu tożsamości.
Kraj wydania dokumentu jest inny niż kraj w Twoim profilu
Możemy zweryfikować tylko te dokumenty tożsamości, które odpowiadają krajowi w profilu płatności. Jeśli masz ważny dowód tożsamości, który pasuje do nazwy Twojego konta, ale został wystawiony w innym kraju niż kraj w Twoim profilu płatności, skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości.
Przesłany dokument był nieprawidłowy
Prześlij prawidłowy dokument wydany przez instytucję administracji państwowej. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.
Przesłano nieobsługiwany typ dokumentu
Prześlij jeden z następujących dokumentów, które są akceptowane przez nasz system: paszport, prawo jazdy lub krajowy dowód tożsamości.
Nie udało się zweryfikować informacji o firmie
Sprawdź, czy nazwa firmy na koncie jest zgodna z nazwą w oficjalnych dokumentach rejestracyjnych. Jeśli znajdziesz błąd, pamiętaj, aby przed ponownym przesłaniem dowodu tożsamości zmienić nazwę firmy na swoim koncie.
Wskazówka: czy konto AdSense zostało przez Ciebie zarejestrowane jako „firma” przez pomyłkę? Dowiedz się, jak sprawdzić lub zmienić rodzaj konta AdSense.
Nie udało się zweryfikować adresu firmy
Sprawdź, czy adres firmy na koncie odpowiada adresowi w oficjalnych dokumentach rejestracyjnych. Jeśli znajdziesz błąd, pamiętaj, by zmienić adres na koncie przed ponownym przesłaniem dowodu tożsamości.
Część dokumentu była niewidoczna
Upewnij się, że widoczny jest cały dokument. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.
Dokument był słabo oświetlony i nieczytelny
Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.
Dokument zawiera odbicie lub odblask
Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić.
Zdjęcie dokumentu było rozmyte
Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz powinien być czytelny, ostry, wolny od odblasków i odbić. Upewnij się, że widoczny jest cały dokument.
Zdjęcie dokumentu było za małe
Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz musi być wystarczająco duży, abyśmy mogli dokładnie odczytać Twoje imię, nazwisko i adres.
Dokument stracił ważność lub był nieaktualny
Prześlij inny oficjalny dokument z prawidłową datą ważności. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.
Nie udało się zweryfikować dokumentu
Prześlij ważny oficjalny dokument. Pamiętaj, że przesłanie dokumentów innych niż Twój dokument tożsamości lub ich zdjęć może spowodować zawieszenie konta.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem

true
„Moja strona AdMob” – spersonalizowana strona pomocy, która pozwoli Ci jeszcze lepiej korzystać z AdMob.

Przedstawiamy ulepszoną stronę pomocy „Moja strona AdMob”, która zawiera ważne, spersonalizowane informacje związane z Twoim kontem. Dzięki niej zadbasz o kondycję swojego konta, nie zapomnisz o niezbędnej konfiguracji i otrzymasz wskazówki dotyczące optymalizacji wybrane specjalnie pod kątem Twoich aplikacji. Wkrótce podamy więcej informacji na ten temat.

Więcej informacji

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
false
false
true
73175
false
false