Politikalar

Kazançlardan yapılan kesintilerle ilgili SSS

Kazançlarınızdan çeşitli nedenlerle kesinti yapılabilir. Google, hesabınızda geçersiz etkinlik tespit ederse veya Google politikalarına aykırılık nedeniyle, kazançlarınızda düzenleme yapabilir.

Google, içeriğinizde reklamı gösterilen reklamverenlerden ödeme alamadığında da kazançlarınızda düzeltme yapabilir. Örneğin, bu reklamverenler, çalıntı kredi kartı kullanmış veya borcunu ödememiş olabilir. Google; kullanıcı, yayıncı ve reklamverenlere yönelik daha güvenli bir ekosistem oluşturmak amacıyla, bu gibi durumların daha az oluşması için özenle çalışmaktadır.

Sık sorulan sorular

Aşağıda, hesabınızda gördüğünüz kesintilerle ilgili kafanızda oluşabilecek sorulara bazı yanıtlar verilmiştir:

Neden kazançlarımdan kesinti yapıldı?

Kazançlarınızdan kesinti yapılmasının nedeni, geçersiz etkinlik ya da Google politikalarına uygun olmayan etkinliktir. Google, bu tür etkinliğin görülme ihtimaline karşı, yayıncı hesaplarını periyodik olarak incelemektedir. Hesabınızda böyle bir etkinlik bulunduğunda, kazançlarınızda düzeltme yapılır ve bu tıklamalar ve gösterimler için ödeme yapan reklamverenlere iade edilir.

Nadiren de olsa, belirli reklamverenlerden ödeme alamadığımız için kazançlarınızdan kesinti yapılmış olabilir. Örneğin, bu reklamverenler, çalıntı kredi kartı kullanmış veya borcunu ödememiş olabilir. Böyle bir durum söz konusu olduğunda, içeriklerinde bu reklamverenlerin reklamlarını gösteren yayıncıların bakiyesinden söz konusu geliri düşmemiz gerekir.

Kesintiyle ilgili itirazda bulunmak istiyorum. Bunu yapabilir miyim?

Hayır, kesintilere itiraz edilemez. Hesabınızdaki trafiğin incelenmesi konusunda gereken özenin gösterildiğinden emin olabilirsiniz. Önceden de belirtildiği gibi, hesabınızda geçersiz etkinlik saptarsak, Google politikasına uygun olmayan bir etkinlik tespit edersek veya Google'a borcunu ödemeyen reklamverenler içeriğinizde reklam yayınlamışsa kesinti uygulanır.

Yakalanan sahte reklamveren hesaplarının süresiz olarak askıya alınacağını ve Google ağında reklam yayınlamalarına izin verilmeyeceğini lütfen unutmayın.

Kesinleşmiş kazançlarımın tahmini kazançlarımdan farklı olduğu dikkatimi çekti. Neden ek kesinti yapıldı?

Hesabınızda gördüğünüz tahmini kazançlar, hesabınızda trafik verileri biriktikçe, size son zamanlardaki hesap hareketlerine ilişkin yakın bir tahmin sunar. Diğer yandan, kesinleşmiş kazançlar, doğrulanmış tıklamalar ve gösterimler için size ödenecek toplam gelirden, Google'a borçlarını ödemeyen ve reklamları içeriğinizde yayınlanan reklamverenlere ilişkin gelir çıkarılarak hesaplanan tutarı içerir.

Bazı durumlarda, Google, size zaten ödemesi yapılmış olan etkinliğin geçersiz veya Google politikasına aykırı olduğunu fark edebilir. Bu tür durumlarda, Google, hesabınıza kesinti şeklinde bir düzenleme uygular. Tahmini ve kesinleşmiş kazançlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu kesinti hangi tarih aralığına aittir?

Hesabınıza uygulanan düzenlemenin tarih aralığı bilgisini paylaşmamız mümkün değildir. Şartlar ve Koşullarımız uyarınca, reklamverenleri, biriken geçersiz trafik için fatura tarihinden 60 gün önce alacaklandırdığımızı belirtmek isteriz. Araştırmamızı tamamlayıp alacaklandırma işlemi başladıktan sonra, kesintilerin hesabınızda görünmesi 30 gün kadar sürebilir.

Kesintiyle ilgili daha fazla bilgi edinebilir miyim? Bu kesintinin kaynaklandığı uygulamalar hangileridir?

Geçersiz etkinlikleri saptama sistemimizin bütünlüğünü korumak ve kullanıcıların sistemi atlatmasını engellemek için, hesabınızda fark ettiğimiz etkinlikler hakkında ayrıntılı bilgi veremiyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için AdSense politikasıyla ilgili SSS'leri incelemenizi öneririz.

Bunun tekrar olmasını nasıl engelleyebilirim?

Yayıncıların, geçersiz tıklama etkinliğinin olası belirtilerine karşı, hesaplarını devamlı olarak izlemelerini öneririz.

Trafiğinizin nereden geldiğini bilmek sizin için önemlidir. Uygulamaları veya diğer içeriği tanıtmak için reklam kampanyalarına ihtiyaç duyduğunuzu biliyoruz, ancak bu tanıtımların ne tür trafik oluşturduğunu izlemek de aynı derecede önemlidir. Bunu başarılı bir şekilde yapmak için, uygulamalarınıza ya da diğer içeriğinize çekilen trafiği Firebase gibi bir analiz aracı kullanarak izlemenizi öneririz.

Ayrıca, uygulamalar için, AdMob uygulama kılavuzunu da incelemenizi öneririz. Cep telefonlarının ekran boyutu sınırlı olduğu için, reklam yerleşiminin dikkatli bir şekilde planlanması özellikle önemlidir. İyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve kazara yapılan tıklamaları önlemek için, AdMob yayıncılarının reklamları dikkatlice uygulaması gerekir.

Kullanıcı, yayıncı ve reklamverenlere yönelik daha güvenli bir ekosistem oluşturmak amacıyla Google, reklamveren ödeme sahteciliğinden kaynaklanan kesintilerin daha az oluşması için özenle çalışmaktadır. Yakalanan sahte reklamveren hesapları süresiz olarak askıya alınır ve Google ağında reklam yayınlamalarına izin verilmez.

Geçersiz etkinlikten şüphelendiğimde ne yapmam gerekir?
Hesabınızda şüpheli bir etkinliğin olduğundan şüpheleniyorsanız, çevrimiçi formumuzu kullanarak bize haber verebilirsiniz. Form yoluyla paylaştığınız bilgilerin mümkün olduğunca ayrıntılı olmasına lütfen dikkat edin. Bu bilgilerin kayıtlarımızda saklanacağını ancak hesabınızla ilgili ciddi bir sorun tespit edilmediği sürece yanıt verilmeyebileceğini unutmayın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?