מדיניות

שאלות נפוצות על ניכויים מרווחים

יש סיבות שונות שבשלן ייתכן שנוכו סכומים מהרווחים שלך. Google עשויה לשנות סכומי רווחים אם היא מזהה פעילות לא חוקית בחשבון או בגין פעילות שלא תואמת את המדיניות של Google.

Google עשויה גם לשנות סכומי רווחים אם היא אינה מצליחה לגבות תשלום ממפרסמים שהמודעות שלהם הוצגו בתכנים שלך. לדוגמה, אם אותם מפרסמים השתמשו בכרטיס אשראי גנוב או השתמטו מתשלום בדרך אחרת. Google משקיעה את מרב המאמצים כדי להבטיח שמקרים כאלה יהיו נדירים, במטרה לשמור על סביבה שבטוחה למשתמשים, למפרסמים ולבעלי אתרים.

שאלות נפוצות

הנה כמה תשובות לשאלות אפשריות לגבי ניכויים שבהם הבחנת בחשבון:

מדוע בוצעו ניכויים מהרווחים שלי?

בוצעו ניכויים מהרווחים שלך בגלל פעילות לא חוקית או פעילות שלא תואמת את המדיניות של Google. Google בודקת מדי פעם חשבונות של בעלי אתרים ומחפשת בהם פעילות כזו. כאשר אנחנו מאתרים פעילות מסוג זה בחשבון, אנו משנים את סכומי הרווחים ומחזירים כסף למפרסמים ששילמו עבור אותם קליקים והופעות.

במקרים נדירים הניכוי מהרווחים נעשה מפני שלא הצלחנו לגבות תשלום ממפרסמים מסוימים. לדוגמה, אם אותם מפרסמים השתמשו בכרטיס אשראי גנוב או השתמטו מתשלום בדרך אחרת. במקרה כזה, עלינו לנכות מבעלי אתרים את ההכנסה שנבעה מפרסום המודעות של אותם מפרסמים בתוכן שלהם.

אני רוצה לערער על הניכוי. האם אוכל לעשות זאת?

לא, לא ניתן לערער על ניכויים. תוכל להיות בטוח שהפעלנו הליכי בדיקה נאותים כשבדקנו את התנועה בחשבון שלך. כפי שצוין, אנו מנפיקים ניכוי כשאנחנו מזהים פעילות לא חוקית או פעילות שלא תואמת את המדיניות של Google בחשבון או במקרה שמודעות של מפרסמים שהשתמטו מתשלום ל-Google הוצגו בתכנים שלך.

לידיעתך, כאשר אנו מזהים חשבונות מפרסמים שמשמשים לביצוע הונאה, הם מושעים ללא הגבלת זמן ונאסר עליהם להמשיך להציג מודעות ברשת של Google.

הבחנתי כי הרווחים הסופיים שלי שונים מהרווחים המשוערים. למה התבצע ניכוי נוסף?

הרווחים המשוערים שאתה רואה בחשבון מספקים אומדן מקורב של הפעילות שבוצעה בו לאחרונה. אומדן זה מבוסס על התנועה המצטברת בחשבון. לעומתם, הרווחים הסופיים כוללים את כל ההכנסות שישולמו לך על הופעות וקליקים מאומתים, בניכוי ההכנסה ממפרסמים שהשתמטו מתשלום ל-Google והמודעות שלהם הוצגו בתכנים שלך.

במקרים מסוימים, Google עשויה לזהות שכבר קיבלת תשלום על פעילות לא חוקית או פעילות שאינה תואמת את המדיניות של החברה. במקרים כאלה, Google תשלח ניכוי לחשבון. למידע נוסף על רווחים משוערים לעומת רווחים סופיים.

מה טווח התאריכים שאליו מתייחס הניכוי?

איננו יכולים לספק את טווח התאריכים שעבורו בוצעה ההתאמה. שים לב, לפי התנאים וההגבלות שלנו, אנו מזכים מפרסמים על תנועה לא חוקית שנצברה 60 יום לפני מועד החשבונית. ייתכן שיעברו עד 30 יום מרגע שנשלים את הבדיקה ונתחיל לעבד את הזיכוי ועד שהניכויים יוצגו בחשבון שלך.

האם אוכל לקבל פרטים נוספים על הניכוי? אילו אפליקציות גרמו לניכוי?

כדי שנוכל לשמור על פעילות תקינה של המערכת שלנו לזיהוי פעילויות לא חוקיות וכדי למנוע ממשתמשים לעקוף את המערכת, אנחנו לא מספקים מידע על הפעילות שבה הבחנו בחשבון. מומלץ לעיין בשאלות נפוצות בנושא מדיניות AdSense כדי ללמוד עוד.

איך אוכל למנוע התרחשות דומה בעתיד?

אנו ממליצים לבעלי אתרים לבדוק בקביעות את הפעילות בחשבון שלהם כדי לזהות סימנים אפשריים לפעילות לא חוקית.

חשוב שתדע מהיכן התנועה שלך מגיעה. אנו מבינים את הצורך בפרסום קמפיינים לקידום אפליקציות או תכנים אחרים, אך חשוב לא פחות לעקוב אחר סוג התנועה שקידומי המכירות הללו מושכים. כדי לעשות זאת בהצלחה, מומלץ לעקוב אחר התנועה המגיעה לאפליקציות או לתכנים אחרים באמצעות כלים לניתוח נתונים כגון Firebase.

בנוסף, אם אתה מפרסם באפליקציות, מומלץ שתעיין במדריך להטמעת מודעות AdMob. לטלפונים ניידים יש מסך קטן, ולכן חשוב במיוחד לתכנן היטב את מיקום המודעה. בעלי אתרים המשתמשים ב-AdMob צריכים להפעיל שיקול דעת זהיר ולהטמיע מודעות באופן שיספק חוויית משתמש טובה וימנע קליקים מקריים.

לידיעתך, Google משקיעה מאמצים רבים כדי למנוע ניכויים עקב מעשי מרמה של מפרסמים, כדי לשמור על סביבה בטוחה למשתמשים, לבעלי אתרים ולמפרסמים. כאשר אנו מוצאים חשבונות מפרסמים המשמשים להונאות הם מושעים ללא הגבלת זמן ואינם מורשים עוד להציג מודעות ברשת של Google.

מה עליי לעשות אם אני חושד שמתבצעת פעילות לא חוקית?
אם אתה מבחין בפעילות חשודה בחשבון, תוכל ליידע אותנו על כך באמצעות הטופס המקוון שלנו. שתף בטופס מידע מפורט ככל האפשר. אנחנו נשמור את המידע, אבל ייתכן שלא נגיב עליו אלא אם נזהה בעיה רצינית בחשבון.
האם המאמר היה מועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?