Правила

Про попередження та призупинення внаслідок порушення правил обліковим записом

Завдання наших правил програми – забезпечити комфортні умови для кожного, хто працює в нашій рекламній екосистемі. Виявивши додаток, який порушує ці правила, ми надсилаємо попередження з проханням усунути проблему або, якщо порушення серйозне, негайно припиняємо розміщувати оголошення в цьому додатку.

Якщо правила порушуються регулярно або кричуще, ми можемо вжити заходів не лише до відповідного додатка, а й до всього облікового запису. У такому випадку дія вашого облікового запису тимчасово призупиняється, щоб дати вам можливість переглянути весь свій вміст, усунути наявні відхилення та вжити заходів, які запобігатимуть порушенню правил у майбутньому.

Що означає попередження щодо порушення політики обліковим записом?

Якщо ви отримаєте попередження щодо облікового запису, він залишатиметься активним, а оголошення продовжать відображатися. Проте це означає, що ваш обліковий запис можуть призупинити або вимкнути, якщо буде зафіксовано додаткові порушення. Тому вам потрібно негайно перевірити свої додатки та переконатися, що вони відповідають нашим правилам.

Ми постараємося надіслати вам попередження, перш ніж призупиняти або вимикати ваш обліковий запис. Проте ми можемо негайно призупинити або вимкнути його, якщо порушення правил будуть надто кричущими.

Що означає призупинення облікового запису через порушення політики?

Ми можемо тимчасово призупинити ваш обліковий запис, якщо він регулярно або кричуще порушує наші правила. У цьому випадку ви матимете останню можливість перевірити всі свої додатки та вжити всіх відповідних заходів, щоб запобігти вимкненню облікового запису.

Також при цьому для вашого облікового запису буде негайно призупинено платежі та скасовано показ оголошень (приблизно на 30 днів). Після завершення періоду призупинення, ми автоматично активуємо ваш обліковий запис повторно, скасуємо призупинення платежів і відновимо показ оголошень.

Зверніть увагу, що ми продовжимо стежити за тим, чи відповідає ваш обліковий запис нашим правилам. Якщо порушення не припиняться, ми можемо вимкнути весь ваш обліковий запис. Якщо це трапиться, ми маємо право відкликати кошти, перераховані на баланс вашого облікового запису протягом 60 днів до моменту його вимкнення.

Що робити в разі призупинення облікового запису через порушення політики?

Період призупинення триває 30 днів, протягом яких ми закликаємо видавців перевірити всі їхні додатки, усунути наявні відхилення, а також вжити заходів, що запобігатимуть порушенню правил у майбутньому. Перевіряючи додатки на відповідність, радимо ретельно дотримуватися наших правил.

Перегляньте наведені нижче статті, щоб отримати поради з відстеження порушень у додатках і роз’яснення стосовно наших правил.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?