Kebijakan program kami diterapkan untuk membantu memastikan pengalaman yang positif bagi semua orang yang membentuk ekosistem periklanan kami. Bila kami menemukan aplikasi yang melanggar, kami akan a) mengirim pesan peringatan yang meminta Anda untuk memperbaiki aplikasi atau b) segera menonaktifkan penayangan iklan pada aplikasi tersebut jika pelanggaran yang dilakukan berat.
Jika pelanggaran terhadap kebijakan kami terjadi berulang kali atau merupakan pelanggaran berat, kami mungkin perlu mengambil tindakan lebih lanjut pada setiap tingkat aplikasi dan mengambil tindakan pada tingkat akun. Kami dapat menangguhkan sementara akun Anda untuk memberi Anda kesempatan dalam meninjau semua konten, memperbaiki pelanggaran, dan menerapkan pengamanan untuk membantu memastikan kepatuhan terhadap kebijakan.
- Apa maksudnya jika saya menerima peringatan akun karena pelanggaran kebijakan?
- Apa maksudnya jika akun saya ditangguhkan karena alasan kebijakan?
- Dapatkah saya login ke AdMob saat akun saya ditangguhkan?
- Apa yang harus saya lakukan saat akun saya ditangguhkan?
Apa maksudnya jika saya menerima peringatan akun karena pelanggaran kebijakan?
Jika Anda menerima peringatan akun, akun akan tetap aktif dan iklan akan terus ditampilkan. Namun, ini berarti akun Anda sangat berisiko untuk ditangguhkan atau dinonaktifkan jika pelanggaran lainnya terus terjadi. Anda harus segera meluangkan waktu untuk meninjau aplikasi Anda dan memastikannya sudah mematuhi kebijakan kami.
Perhatikan bahwa kami akan mencoba mengirimkan peringatan akun sebelum akun Anda benar-benar harus ditangguhkan atau dinonaktifkan. Namun, jika pelanggaran kebijakan sangat berat, kami mungkin harus segera menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda.
Apa maksudnya jika akun saya ditangguhkan karena alasan kebijakan?
Kami dapat menangguhkan akun Anda untuk sementara jika pelanggaran terhadap kebijakan kami terjadi berulang kali atau merupakan pelanggaran berat. Kami juga dapat menangguhkan akun Anda untuk sementara jika ada masalah pada informasi pembayaran Anda. Penangguhan ini dapat disebabkan oleh masalah pada informasi pembayaran Anda di AdMob atau masalah penagihan atau pembayaran di produk Google lainnya (misalnya, Google Ads).
Penangguhan akun memberi Anda kesempatan terakhir untuk melakukan tindakan perbaikan yang diperlukan sehingga akun Anda tidak dinonaktifkan. Tinjau aplikasi dan/atau informasi pembayaran Anda untuk mengetahui masalah yang menyebabkan penangguhan akun.
Jika akun Anda ditangguhkan, penangguhan pembayaran akan langsung diterapkan pada akun Anda dan tidak akan ada iklan yang ditampilkan selama sekitar 30 hari. Begitu masa penangguhan berakhir, kami akan otomatis mengaktifkan kembali akun Anda, mencabut penangguhan pembayaran, dan mulai menampilkan iklan.
Perhatikan bahwa kami akan terus memantau kepatuhan akun Anda. Jika terjadi pelanggaran lainnya, kami mungkin harus menonaktifkan seluruh akun Anda. Jika hal ini terjadi, kami mungkin akan menahan penghasilan yang terkait dengan pelanggaran, hingga total penghasilan Anda dalam 60 hari terakhir, untuk mengembalikan dana kepada pengiklan yang terpengaruh (jika sesuai dan memungkinkan).
Dapatkah saya login ke AdMob saat akun saya ditangguhkan?
Jika akun Anda ditangguhkan dan tidak dapat login ke AdMob, Anda dapat melihat informasi tentang pelanggaran AdMob Anda dengan login ke AdSense. Di AdSense, Anda dapat melihat Pusat Kebijakan dan bagian Pembayaran untuk mengetahui pelanggaran AdMob Anda.
Langkah-langkah untuk mengakses AdSense:
- Buka https://www.google.com/adsense.
- Klik Login.
- Masukkan alamat email dan sandi yang Anda gunakan untuk AdMob.
- Klik Login.
Catatan: Jika ini pertama kalinya Anda login ke AdSense, Anda mungkin diminta mengajukan permohonan untuk mengakses akun. Klik Ajukan sekarang. Anda akan dapat mengakses AdSense segera setelah mengklik Ajukan sekarang. Anda tidak perlu menayangkan iklan dengan AdSense agar dapat mengakses informasi akun AdMob.
Apa yang harus saya lakukan saat akun saya ditangguhkan?
Sebaiknya penayang menggunakan masa penangguhan selama 30 hari tersebut untuk meninjau semua aplikasi mereka, memperbaiki pelanggaran yang ada, dan menerapkan pengamanan untuk menghindari masalah kebijakan di masa mendatang. Saat meninjau kepatuhan aplikasi, sebaiknya perhatikan baik-baik kebijakan kami.
Untuk memperbaiki pelanggaran pembayaran, tinjau informasi pembayaran yang terkait dengan akun Anda. Anda dapat melihat detail ini dan mengajukan banding dari halaman pembayaran di akun AdSense.
Untuk mendapatkan tips dalam memantau aplikasi terkait pelanggaran kebijakan dan klarifikasi tentang kebijakan kami, sebaiknya lihat referensi berikut: