وضعنا سياسات البرنامج لضمان تقديم انطباع إيجابي لجميع الأطراف التي تشكّل المنظومة الإعلانية المتكاملة. وعند اكتشاف تطبيق ينتهك هذه السياسات، فإننا نعمد إلى أحد أمرَين: إرسال رسالة تحذيرية تطالبك بإصلاح التطبيق، أو إيقاف عرض الإعلانات على التطبيق فورًا، تبعًا لدرجة خطورة الانتهاك.
في حالة انتهاك سياساتنا بشكلٍ متكرر أو جسيم، قد نضطر إلى تجاوز الإجراء على مستوى التطبيق الفردي واتخاذ إجراء على مستوى الحساب ككل. وقد نعلّق حسابك مؤقتًا لنمنحك فرصة لمراجعة محتوى موقعك الإلكتروني بالكامل وإصلاح الانتهاكات ووضع تدابير وقائية للمساعدة على ضمان التزامك بالسياسات.
- ما معنى أن أتلقى تحذيرًا متعلقًا بالحساب لانتهاكات السياسة؟
- ما معنى أن يتم تعليق حسابي لأسباب تتعلق بالسياسات؟
- هل يمكنني تسجيل الدخول إلى AdMob أثناء تعليق حسابي؟
- ماذا يجب أن أفعل أثناء تعليق حسابي؟
ما معنى أن أتلقى تحذيرًا بشأن انتهاك حسابي للسياسات؟
إذا تلقّيت تحذيرًا للحساب، سيظل حسابك نشطًا وسيستمر عرض الإعلانات، ولكنّه معرَّض بشكلٍ كبير لخطر التعليق أو الإيقاف في حال حدوث انتهاكات إضافية. ويجب أن تخصص وقتًا على الفور لمراجعة تطبيقاتك والتأكد من امتثالها لسياساتنا.
سنحاول إرسال تحذير لحسابك قبل أن يصل إلى مرحلة التعليق أو الإيقاف. ومع ذلك، إذا كان انتهاك أو انتهاكات السياسة شديدة، فقد نضطر إلى تعليق حسابك أو تعطيله على الفور.
ما معنى أن يتم تعليق حسابي لأسباب تتعلق بالسياسات؟
يمكن أن نعلّق حسابك مؤقتًا إذا انتهك سياساتنا بشكلٍ متكرر أو جسيم، أو إذا حدثت مشكلة متعلقة بمعلومات الدفع في AdMob أو مشكلة في الفوترة أو الدفع في منتج آخر من منتجات Google (مثل إعلانات Google).
تمنحك عمليات تعليق الحسابات فرصة أخيرة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة حتى لا يتم إيقاف حسابك. راجِع تطبيقاتك و/أو معلومات الدفع لتحديد المشكلة التي تتسبب في تعليق حسابك.
في حالة تعليق حسابك، سيتم وضعه ضمن تعليق دفع فوري، ولن يتم عرض أي إعلانات لمدة 30 يومًا تقريبًا. وفور انتهاء فترة التعليق، سنعمل تلقائيًا على إعادة تفعيل حسابك وإزالة تعليق الدفع واستئناف عرض الإعلانات.
يُرجى ملاحظة أننا سنواصل مراقبة حسابك للتأكد من امتثاله. وفي حال حدوث انتهاكات إضافية، قد نضطر إلى إيقاف حسابك بالكامل. وفي حال حدوث ذلك، يجوز لنا احتجاز الأرباح المرتبطة بتلك الانتهاكات، بقيمة تصل إلى إجمالي أرباحك خلال آخر 60 يومًا، من أجل ردّ أموال المعلنين المتضررين (حيثما كان ذلك مناسبًا وممكنًا).
هل يمكنني تسجيل الدخول إلى AdMob أثناء تعليق حسابي؟
إذا تم تعليق حسابك ولم تستطع تسجيل الدخول إلى AdMob، يمكنك الاطّلاع على معلومات حول انتهاكات AdMob عن طريق تسجيل الدخول إلى AdSense. وستتمكن في AdSense من الاطّلاع على "مركز السياسات" وقسم المدفوعات لتحديد انتهاكات AdMob التي ارتكبتها.
خطوات الوصول إلى AdSense:
- انتقِل إلى https://www.google.com/adsense.
- انقر على تسجيل الدخول.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذَين تستخدمهما في AdMob.
- انقر على تسجيل الدخول.
ملاحظة: إذا كانت هذه المرة الأولى التي تسجِّل فيها الدخول إلى AdSense، يمكن أن يُطلب منك التقدّم بطلب لإنشاء حساب. انقر على تقديم طلب الآن. ستتمكّن من الوصول إلى AdSense مباشرةً بعد النقر على تقديم طلب الآن. ليس عليك عرض الإعلانات باستخدام AdSense للوصول إلى معلومات حسابك في AdMob.
ماذا يجب أن أفعل أثناء تعليق حسابي؟
نشجّع الناشرين على استغلال فترة التعليق هذه - التي تمتد 30 يومًا - لمراجعة تطبيقاتهم بالكامل، وإزالة الانتهاكات الموجودة، ووضع تدابير وقائية للحيلولة دون حدوث مشاكل متعلقة بالسياسة في المستقبل. وعند مراجعة تطبيقاتك لضمان امتثالها، ننصحك بالتركيز على بنود سياساتنا.
لتصحيح انتهاك إحدى سياسات الدفع، راجِع معلومات الدفع المرتبطة بحسابك. ومن صفحة الدفع في AdSense، يمكنك الاطّلاع على هذه التفاصيل وطلب إعادة النظر بقرار تعليق حسابك.
للحصول على نصائح بشأن رصد انتهاكات السياسات في تطبيقاتك وللعثور على توضيحات بشأن لسياساتنا، ننصحك بالاطّلاع على المراجع التالية: