Se a sua app for removida da Google Play Store por violar as Políticas do Google Play, a Google restringe a publicação de anúncios para essa app até resolver os seus problemas com a Google Play Store e a sua app ter sido reposta.
Processo de recurso
Relativamente às violações de política do Google Play, recebe uma notificação no Centro de Políticas do AdMob e por email. Pode verificar as apps com violações no Centro de Políticas da sua conta do AdMob e no email.
Se não viu este email, experimente pesquisar os emails enviados do endereço googleplay-developer-support@google.com na caixa de entrada do endereço de email associado às suas contas do Google Play/AdMob. Verifique o filtro de spam da sua conta de email para se certificar de que o email não foi incorretamente sinalizado como spam.
Reveja atentamente a descrição da violação e os passos que, se forem aplicáveis, pode efetuar para corrigir o problema no Centro de Ajuda da Play Console.
Quando tiver corrigido a violação, terá de iniciar o processo de recurso através do Centro de Ajuda da Play Console; as respostas por email através da notificação original não são revistas.
Se a equipa de políticas do Google Play repuser a sua app, a restrição relacionada com a Política do Google Play será removida. Se não existirem outras violações associadas à app, a publicação de anúncios será automaticamente reativada. Não é necessária nenhuma ação adicional.
Resolução de problemas
Recursos
- Compreender o encerramento de contas do Google Play
- Centro de Políticas de Apps do Google Play
- Diretrizes de políticas do Google Play
- Políticas do Programa para programadores do Google Play
- Contrato de Distribuição para Programadores do Google Play