Zasady programu

Naruszenie zasad Google Play: wyłączona aplikacja

Jeśli Twoja aplikacja zostanie usunięta ze Sklepu Google Play z powodu naruszenia Zasad Google Play, Google ograniczy wyświetlanie reklam w przypadku tej aplikacji do czasu, aż problemy z naruszeniem zasad zostaną rozwiązane, a aplikacja przywrócona.

Proces odwołania

W przypadku naruszenia zasad Google Play otrzymasz powiadomienie w Centrum zasad AdMob i e-mailem. Aplikacje, które naruszają zasady, możesz sprawdzić w Centrum zasad na koncie AdMob i w wiadomości e-mail.

Jeśli ten e-mail nie dotarł do Ciebie, w skrzynce odbiorczej adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Google Play/AdMob wyszukaj wiadomości e-mail z adresu googleplay-developer-support@google.com. Sprawdź też filtr spamu, aby upewnić się, że ten adres e-mail nie został przez przypadek oznaczony jako spam.

Przeczytaj uważnie opis naruszenia i zapoznaj się z krokami, o ile zostały wymienione, w Centrum pomocy Konsoli Play, które możesz wykonać, by rozwiązać problemy. 

Po rozwiązaniu problemu z naruszeniem zasad rozpocznij proces odwołania w Centrum pomocy Konsoli Play. Odpowiedzi e-mail na przesłane powiadomienie nie zostaną rozpatrzone.

Jeśli zespół ds. zasad Google Play przywróci Twoją aplikację, ograniczenie wynikające z naruszenia zasad Google Play zostanie usunięte. Jeśli w aplikacji nie ma innych naruszeń, wyświetlanie reklam zostanie automatycznie włączone. Nie jest wymagane żadne dodatkowe działanie. 

Gdy Twoja aplikacja ponownie pojawi się w sklepie Google Play, może minąć do 20 godzin, zanim reklamy zaczną się ponownie wyświetlać.

Materiały

Formularz kontaktowy

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?