Ha az alkalmazás Google Play Áruházból való eltávolítása a Play-irányelvek megsértése miatt történik, akkor a Google mindaddig korlátozza az adott alkalmazásnál a hirdetések megjelenítését, amíg Ön meg nem oldja a Google Play Áruházzal kapcsolatos problémákat, és az alkalmazást vissza nem állítjuk.
Fellebbezési folyamat
A Google Play irányelveinek megsértése esetén értesítést kap az AdMob irányelvközpontjában és e-mailben. Az irányelveket megsértő alkalmazásokat az AdMob-fiók Irányelvközpontjában és az e-mailben tekintheti át.
Amennyiben ez az e-mail elkerülte a figyelmét, akkor keressen rá a Google Play-/AdMob-fiókjához társított e-mail-cím bejövő üzenetei között a googleplay-developer-support@google.com feladóra. Ellenőrizze az e-mail-fiók spamszűrőjét – előfordulhat, hogy az e-mailt tévedésből spamként jelölte meg a rendszer.
Figyelmesen olvassa el a Play Console Súgóban az irányelvsértés leírását, valamint azokat a lépéseket, amelyeket a probléma megoldása érdekében esetlegesen tehet.
Miután javította az irányelvet sértő elemeket, fellebbezési folyamatot kell kezdeményeznie a Play Console Súgóban – az eredeti értesítésre e-mailben küldött válaszokat figyelmen kívül hagyjuk.
Ha a Google Play irányelveket felügyelő csapata visszaállítja az alkalmazást, akkor a Google Play irányelveinek megsértése miatti korlátozás megszűnik. Ha az alkalmazás nem követett el más irányelvsértéseket, akkor automatikusan újra engedélyezzük a hirdetésmegjelenítést. További művelet végrehajtása nem szükséges.
Problémamegoldás
Források
- Google Play-fiók megszüntetésének ismertetése
- Google Play – Alkalmazások Irányelvközpontja
- Google Play-irányelvekkel kapcsolatos útmutatások
- Google Play fejlesztői programszabályzat
- Google Play fejlesztői terjesztési megállapodás