अगर Play से जुड़ी नीतियों का उल्लंघन करने की वजह से, आपके ऐप्लिकेशन को Google Play Store से हटा दिया जाता है, तो Google इस ऐप्लिकेशन के लिए विज्ञापन दिखाने पर पाबंदी लगा देगा. यह पाबंदी तब तक लागू रहेगी, जब तक कि नीतियों के उल्लंघन से जुड़ी समस्याओं को हल नहीं किया जाता और आपका ऐप्लिकेशन Google Play Store पर वापस नहीं आता.
अपील की प्रक्रिया
आपको Google Play नीति के उल्लंघनों की सूचना AdMob नीति केंद्र में और ईमेल से मिलेगी. AdMob खाते के नीति केंद्र में और ईमेल में उन ऐप्लिकेशन को देखा जा सकता है जो नीतियों का उल्लंघन कर रहे हैं.
अगर इस ईमेल पर आपकी नज़र नहीं पड़ी है, तो अपने Google Play/AdMob खातों से जुड़े ईमेल पते के इनबॉक्स में googleplay-developer-support@google.com से आए ईमेल में ढूंढें. यह पक्का करने के लिए कि कहीं ईमेल, गलती से स्पैम के तौर पर तो फ़्लैग नहीं किया गया था, अपने ईमेल खाते का स्पैम फ़िल्टर देखें.
कृपया उल्लंघन से जुड़े ब्यौरे को ध्यान से पढ़ें और Play Console के सहायता केंद्र पर जाकर देखें कि समस्या हल करने के लिए कौनसे कदम उठाए जा सकते हैं.
उल्लंघन ठीक करने के बाद, आपको Play Console सहायता केंद्र पर अपील की प्रक्रिया शुरू करनी होगी. सूचना देने वाले मूल ईमेल पर भेजे गए जवाबों की समीक्षा नहीं की जाती.
अगर Google Play की नीति टीम आपके ऐप्लिकेशन को फिर से चालू करती है, तो Google Play की नीति के मुताबिक लगाई गई पाबंदी हटा दी जाएगी. अगर ऐप्लिकेशन में दूसरे उल्लंघन नहीं हैं, तो विज्ञापन दिखाया जाना फिर से अपने-आप चालू हो जाएगा. आपको कुछ और करने की ज़रूरत नहीं है.
समस्या हल करने वाला टूल
संसाधन
- Google Play खाता बंद किए जाने को समझना
- Google Play का ऐप्लिकेशन नीति केंद्र
- Google Play नीति के दिशा-निर्देश
- Google Play डेवलपर कार्यक्रम की नीतियां
- Google Play डेवलपर वितरण अनुबंध