有关地址验证和 PIN 码邮寄的常见问题解答。
本文包含的主题：
- 为什么我还没有收到 PIN 码邮件？
- 什么是有效的收款地址？
- 我的地址验证失败了，该怎么办？
- 4 个月后我还是没有通过地址验证，我的广告现在也没有展示。我该怎么办？
- 我申请了多个 PIN 码，是否需要等待最新的 PIN 码？
为什么我还没有收到 PIN 码邮件？
有好几种原因可能导致您尚未收到 PIN 码：
| 可能的原因 |
检查项目 |
解决办法 |
|---|
| 您未验证自己的身份。 | 您是否已提交身份证件进行验证？ | 如果未提交，请依次前往付款  验证标签页并提交身份证件。只有在您成功验证身份后，我们才会向您发送 PIN 码。 |
| 您的账号尚未达到进行验证所需的最低限额。 | 您的 AdMob 首页上是否显示了 PIN 码通知？ | 如果没有，请等到您的新账号余额达到进行验证所需的最低限额。 |
| 您的收款地址无效，因为其与欺诈活动相关联。 | 您的收款 验证标签页上是否显示了地址通知？ |
更新您的收款地址为其他地址。在新地址通过验证后，请申请 PIN 码。 |
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从您上次申请 PIN 码后，还不到 3 周。 PIN 码邮件会通过国际普通邮件方式邮寄，最多可能需要 3 周时间才能送达。 |
从您的 PIN 码发出后，是否已过去 3 周？ 请依次进入收款 验证标签页，了解您的 PIN 码生成时间。 |
如果没有，请至少等待 3 周，以便 PIN 码送达。如果您在 3 周后仍未收到 PIN 码，可以申请替代 PIN 码。 提示：您的替代 PIN 码将与原始 PIN 码完全一样。您可以输入所收到的任何 PIN 码，不必考虑送达顺序。
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| 您的收款地址无法投递普通邮件。 | 您 AdMob 账号中的收款地址是否收到过普通邮件？ |
如果没有，请将付款地址更改为可以接收普通邮件的地址。 更新地址后，请从上一个 PIN 码寄出之日起等待 3 周，然后申请向更新后的地址发送替代 PIN 码。 |
注意：如果您已申请第 4 个替代 PIN 码，但在 3 周后仍未收到 PIN 码，请使用我们的 AdMob PIN 码问题排查工具。
什么是有效的收款地址？
有效的收款地址是指可以接收普通邮件的地址。以下是您可以遵循的标准地址格式示例：
- 地址 1：城市名称，区/住宅小区名称，街道名称门牌号码
- 地址 2（如适用）：建筑物名称，楼层号单元号
- 邮政编码：邮政编码
我的地址验证失败了，该怎么办？
如果 PIN 码输错三次，则会导致地址验证失败，您的账号将停止展示广告。要重置 PIN 码验证次数上限，请申请替代 PIN 码。
注意：PIN 码是指 Google 在您的账号余额达到进行验证所需的最低限额时生成的一个 6 位数字的编码。PIN 码与发布商 ID 不同。
4 个月后我还是没有通过地址验证，我的广告现在也没有展示。该怎么办？
如果 4 个月后您仍未验证地址，我们将停止在您的网页上展示广告。如需延长地址验证期限，请与我们联系。
我申请了多个 PIN 码，是否需要等待最新的 PIN 码？
Google 会为每个账号生成一个唯一的 6 位数 PIN 码。您的替代 PIN 码将与原始 PIN 码完全相同。如果收到原始 PIN 码，您仍然可以使用。