改善された [マイ AdMob ページ] で、パーソナライズされた最適化のヒントを入手し、アカウントの健全性を把握して、設定の完了状況を確認しましょう。

PIN と住所の確認に関する問題

PIN が届かない理由と新しい PIN をリクエストする方法をご紹介します。

個人識別番号(PIN)が届かない場合には、いくつかの理由が考えられます。次の表で、考えられる理由と対応策をご確認ください。

問題が解決しない場合、AdMob PIN に関するトラブルシューティングを使って、PIN ステータスと次のステップをご確認ください。

考えられる理由 対応策
アカウントの PIN が保留状態になっていない。 PIN を入力して住所確認を行っていただく必要があるのは、アカウントの差引残高が確認の基準額に達した場合のみです。AdSense のホーム ダッシュボードに通知が表示されていない場合、お客様のアカウントの PIN はまだ保留状態ではありません。
PIN がまだ発送されていない。 アカウントの差引残高が認証の基準額に達した後、PIN が発行され、お客様に郵送されるまで 1 週間ほどかかります。
前回の PIN が発行されてから 3 週間経過していない。

PIN は通常 3 週間以内に郵送されますが、お住まいの地域によってはそれ以上かかる場合もあります。

3 週間が経過しても PIN が届かない場合は、再発行をリクエストしてください。

お支払い先の住所が正しくない。 お支払い先の住所をご確認いただき、必要であれば住所を更新してください。

PIN の再発行をリクエストする方法

PIN が届かない場合、または紛失した場合は、PIN の再発行をリクエストできます。ただし、PIN がお手元に届くまで 3 週間ほどかかります。前回の PIN 発送から 3 週間お待ちいただき、それでも届かない場合は再発行をリクエストしてください。

PIN の再発行をリクエストする際、お支払い先の住所が正しいことをご確認ください。詳しくは、お支払い先の住所を変更する方法をご覧ください。

PIN の再発行をリクエストするには:

  1. https://apps.admob.com から AdMob アカウントにログインします。
  2. AdMob のホーム ダッシュボードで PIN 確認カードを探し、[確認] をクリックします。
  3. [アカウント情報] ページで [PIN を再送信] をクリックします。

    お支払い先住所に新しい PIN が郵送されます。最初にリクエストした PIN が先に到着した場合は、その PIN をお使いください。再発行された PIN は最初の PIN と同じものです。

よくある質問

PIN を別の住所に郵送してもらうことはできますか?
アカウントに登録されているお支払い先住所に誤りがある場合、または新しい住所へ移転した場合は、こちらの手順に沿って住所を変更してください。

住所を更新したら、新しい住所に改めて PIN を送るようリクエストできます。

PIN の再発行をリクエストした後、以前の PIN を使用することはできますか?
はい、できます。お客様のアカウント用に再発行されるすべての PIN は、最初の PIN とまったく同じものです。届いた順序にかかわらず、どの PIN でもご入力いただけます。
公的な身元確認書類、または国内で発行された請求書(住所がわかるもの)の写しを送ることはできますか?
お住まいの地域によっては、住所確認として公的証明書類を送付することができます。その場合、AdMob ホーム ダッシュボードに通知が表示されます。送付方法もそちらからご確認いただけます。
この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

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「マイ AdMob ページ」- AdMob での成果向上に役立つパーソナライズされたヘルプページです。

マイ AdMob ページが新しくなりました。お客様ご自身のアカウントに関連する情報をご覧いただける、パーソナライズされたヘルプページです。このページを活用して、アカウントをより健全に保ったり、必要なセットアップが完了しているか確認したり、ご自身のアプリに合う最適化のヒントを得たりすることができます。引き続き今後の最新情報をご確認ください。

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