Om onze gebruikers te beschermen tegen misbruik, vragen we gebruikers soms te bewijzen dat ze geen robot zijn voordat ze een account kunnen maken of erop kunnen inloggen. Deze extra bevestiging via telefoon is een effectieve manier om te voorkomen dat spammers onze systemen misbruiken.
De volgende veelgestelde vragen hebben betrekking op een telefoonnummer dat u verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een AdMob-account:
- Notatie voor telefoonnummers
- Kosten van tekstberichten of gesprekken
- Bezorging van tekstberichten is traag
- Ondersteunde providers
- Verificatie via tekstbericht of audiogesprek werkt niet
Notatie voor telefoonnummers
Voer uw telefoonnummer voor verificatie in internationale notatie in: +(landcode)(netnummer)(telefoonnummer). Voorbeelden: +14155552671, +441234567890
Kosten van tekstberichten of gesprekken
Afhankelijk van uw land, worden er mogelijk kosten in rekening gebracht voor een ontvangen sms of spraakoproep. De kosten van uw tekst- of spraakberichten verschillen afhankelijk van uw abonnement en provider, maar zijn waarschijnlijk standaardkosten voor tekstberichten en gesprekken.
Neem contact op met uw mobiele provider voor meer informatie.
Bezorging van tekstberichten is traag
De levering van een sms kan worden vertraagd als u in een dichtbevolkt gebied woont of als de infrastructuur van uw provider niet goed wordt onderhouden. Als u na een aantal minuten onze sms nog steeds niet heeft ontvangen, probeer dan de optie voor spraakbericht.Ondersteunde providers
De meeste mobiele providers bieden ondersteuning voor sms-berichten van Google. Als uw provider geen ondersteuning biedt voor sms-berichten van Google, kunt u de optie voor spraakbericht proberen of moet u een ander telefoonnummer gebruiken.
Verificatie via tekstbericht of audiogesprek werkt niet
Als u de opties voor sms en audiogesprek meerdere keren heeft geprobeerd, maar nog steeds geen verificatiecode heeft ontvangen, kunt u het volgende proberen:
- Als u een mobiele telefoon gebruikt, kunt u een vaste lijn proberen of omgekeerd.
- Controleer of u audiogesprekken of tekstberichten van andere mensen kunt ontvangen op uw telefoon.
- Als u een mobiele telefoon gebruikt, controleer dan of er een sterk signaal is op het moment dat u probeert de verificatie uit te voeren (een sms verzenden terwijl uw mobiele telefoon geen bereik heeft en dan naar een locatie gaan waar wel bereik is, kan er soms voor zorgen dat de sms niet wordt bezorgd).
- Probeer eerst uw telefoonnummer te laten verifiëren in uw Google-account.
- Probeer uw telefoonnummer op een andere dag te laten verifiëren. Eventuele netwerkstoringen bij telecombedrijven die problemen veroorzaken met de overdracht van sms-berichten en audiogesprekken zijn dan mogelijk opgelost.
- Probeer een ander telefoonnummer.
- Probeer een andere ondersteunde provider.